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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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出張に利用させて頂きました。フロントの方の丁寧な接客が印象的でした。しかし、冷蔵庫の中には前泊まられた方のものであろう飲みかけのお酒が入っていました。また、部屋の電球が一個切れていました。普通に清掃していればすぐ気づく事だと思います。清掃係の方の教育を徹底願います。フロント、レストランの接客が良かっただけに、惜しいですね。改善を期待します。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。フロントと清掃する側との伝達が悪かった事が原因でした。これからはこのような事のないように注意して参ります。 フロント 本多
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横手温泉 ホテルプラザ迎賓(秋田県)
5.0
投稿日:2018-09-20 15:54:28
投稿日:2017-10-05 10:22:46
湯沢ロイヤルホテル(秋田県)
3.0
投稿日:2017-07-19 17:08:52
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総合3
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ゆー3713さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
出張に利用させて頂きました。フロントの方の丁寧な接客が印象的でした。しかし、冷蔵庫の中には前泊まられた方のものであろう飲みかけのお酒が入っていました。また、部屋の電球が一個切れていました。普通に清掃していればすぐ気づく事だと思います。清掃係の方の教育を徹底願います。フロント、レストランの接客が良かっただけに、惜しいですね。改善を期待します。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
フロントと清掃する側との伝達が悪かった事が原因でした。これからはこのような事のないように注意して参ります。
フロント 本多