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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
4階に宿泊しましたが、浴室のシャワーカーテンの臭いがひどく、定期的にチェックをするべきだと思います。フロントの方の対応の仕方やサービスについても、宿泊客を不愉快にするような接客はしないほうがいいと思います。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。シャワーカーテンの臭いにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、接客につきましても不愉快な気持ちにさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。以後、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々精進していく所存でございます。大変申し訳ございませんでした。 フロント 本多
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
4階に宿泊しましたが、浴室のシャワーカーテンの臭いがひどく、定期的にチェックをするべきだと思います。
フロントの方の対応の仕方やサービスについても、宿泊客を不愉快にするような接客はしないほうがいいと思います。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、接客につきましても不愉快な気持ちにさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
以後、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々精進していく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 本多