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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は値段相応，どちらかと言えば狭めか．トイレはウォシュレットが付いているけど，便座にヒーターが無く，冬場は厳しい．暖房は個別にエアコンが付いており，自由に設定できるのはよい．チェックインもスムーズで，チェックアウト時の領収書など，フロントの方の対応はよかったです．
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ご投稿いただきましてありがとうございます。ご指摘いただいたことにつきましては、早急に対応していかなければいけないと思っております。不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。これからもお客様の声を大切に改善して参りたいと思っております。今年もよろしくお願いいたします。 フロント 本多
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総合3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
部屋は値段相応，どちらかと言えば狭めか．トイレはウォシュレットが付いているけど，便座にヒーターが無く，冬場は厳しい．暖房は個別にエアコンが付いており，自由に設定できるのはよい．チェックインもスムーズで，チェックアウト時の領収書など，フロントの方の対応はよかったです．
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいたことにつきましては、早急に対応していかなければいけないと思っております。
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フロント 本多