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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
浴室の清掃が行き届いてなく前泊者の髪の毛が湯舟や天井に着いていました。ユニットバスの壁の汚れも濡れたタオルで擦ると落ちたのでもう少し入念に掃除をしてほしいです。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフの教育・清掃後の点検等、見直しをして改善に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。 フロント 木村
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
浴室の清掃が行き届いてなく前泊者の髪の毛が湯舟や天井に着いていました。ユニットバスの壁の汚れも濡れたタオルで擦ると落ちたのでもう少し入念に掃除をしてほしいです。
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この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃スタッフの教育・清掃後の点検等、見直しをして改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント 木村