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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
湯沢駅からは歩ける範囲です。が、美酒爛漫のネオンが大きく、ロイヤルホテルの文字が見づらく迷いました。途中に大きなスーパーがあり、お土産も買えます。アメニティはフロントでもらえるようでしたが、案内がなかったので忘れてしまい、あとで後悔。地酒と稲庭うどんサービスは時間がなくいただけませんでした。残念。部屋のマッサージチェアはよかったです。朝のバイキングは遅かったせいか、全般的に残り少なく、ちょっとさびしかったです。コーヒーが部屋に持ち帰り可能なのはありがたいです。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。アメニティのご案内がなく、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。また、朝食につきましても厨房とレストランスタッフにお言葉を共有させていただきました。せっかくお食事を楽しんでいただけるはずがこのような形でのご提供となり大変申し訳ございませんでした。全ての事にご不便なくお寛ぎいただき、気持ちよくお帰り頂けるようなく心掛けて参りたいと思っております。またお越しいただけるようお待ち申しております。フロント 本多
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総合4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
湯沢駅からは歩ける範囲です。が、美酒爛漫のネオンが大きく、ロイヤルホテルの文字が見づらく迷いました。途中に大きなスーパーがあり、お土産も買えます。
アメニティはフロントでもらえるようでしたが、案内がなかったので忘れてしまい、あとで後悔。地酒と稲庭うどんサービスは時間がなくいただけませんでした。残念。部屋のマッサージチェアはよかったです。
朝のバイキングは遅かったせいか、全般的に残り少なく、ちょっとさびしかったです。コーヒーが部屋に持ち帰り可能なのはありがたいです。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
アメニティのご案内がなく、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましても厨房とレストランスタッフにお言葉を共有させていただきました。
せっかくお食事を楽しんでいただけるはずがこのような形でのご提供となり大変申し訳ございませんでした。
全ての事にご不便なくお寛ぎいただき、気持ちよくお帰り頂けるようなく心掛けて参りたいと思っております。
またお越しいただけるようお待ち申しております。
フロント 本多