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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
チェックイン時にフトント係りの方ご不在だったときのこと。隣のカウンター(宴会場カウンター?)で商談中だったので気づいていただけると思っていましたが、商談が終わった後も係りの方を呼んでいただける雰囲気ではありませんでした。フトント担当ではなかったのかもしれませんが同じホテル従業員では?と疑問を持ちました。宿泊費は全国的にみれば決して高くないと思いますが、設備、サービス、立地等の費用対効果を考えると少し高いのでは。【ご利用の宿泊プラン】シングルC朝食付プラン
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失礼な対応をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。従業員視野を広く持ち、お客様に接して参りたいと思っております。設備・サービスに関しては、お客様に満足して頂ける様努力して参ります。価格につきましては、今後検討させていただきたいと思っております。
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
チェックイン時にフトント係りの方ご不在だったときのこと。
隣のカウンター(宴会場カウンター?)で商談中だったので気づいていただけると思っていましたが、商談が終わった後も係りの方を呼んでいただける雰囲気ではありませんでした。
フトント担当ではなかったのかもしれませんが同じホテル従業員では?と疑問を持ちました。
宿泊費は全国的にみれば決して高くないと思いますが、設備、サービス、立地等の費用対効果を考えると少し高いのでは。
【ご利用の宿泊プラン】
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失礼な対応をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。従業員視野を広く持ち、お客様に接して参りたいと思っております。
設備・サービスに関しては、お客様に満足して頂ける様努力して参ります。価格につきましては、今後検討させていただきたいと思っております。