この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく私共をお選びいただいたのに清潔なお部屋を提供できなくて大変申し訳ありませんでした。早速点検しております。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。