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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.54
  • 食事4.19

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-03-11 08:48:01

大変雪の多い日でした。宿泊した翌日に車に乗ろうとしたら20センチ近くの雪に埋もれていました。どうしようかなと考える間もなく、従業員が来られて雪をどかしてくれました。雪国ならではですが、こういったお客様のために駐車場で待機されているのはすごいと思いました。また是非泊まりたいと思いました。

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湯沢ロイヤルホテル 2005-03-28 02:01:19

先日は大雪の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は20年ぶりの大雪に見舞われ大変な冬でしたが、お客様からこのようなお褒めの言葉をいただくと、そんなことも忘れてしまうくらい励みになります。こちらこそ、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。