こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-01 17:14:47
4.0
投稿日：2024-03-08 17:32:43
5.0
投稿日：2024-03-08 17:29:47
5.0
投稿日：2024-03-08 17:06:41
天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
5.0
投稿日：2024-03-08 17:04:28
食事4
こーじ02063146さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
接客は丁寧・親切で非常に良かったです。
食事付きで今回は宿泊しましたが、初日は夕食時間ギリギリのチェックインにも関わらず、食事内容・接客に大変満足しました。
部屋は、価格相応で可もなく不可もなくです。
ただし、湯沢市内（ホテル周辺）はコンビニも無く、歩いて行ける距離にも無いために少し不便さを感じましたので、ロビーや各階の自販機を少しでも充実して頂けると良いと思います。
今回の評価点を下げた理由が、お風呂です。
設備に問題があるかと思いますが、シャワーを浴びた際、水温の変化が酷かった。
浴びてる間に水温が冷水になったり、熱くなったりと不満を感じました。
ここを直すだけでも大幅なポイントＵＰに繋がると感じました。
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こーじ02063146様
ご投稿ありがとうございます。
接客・お食事にお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。スタッフ一同嬉しく思います。
設備につきましてはお寛ぎのところ大変ご迷惑をお掛けいたしまして申訳ございませんでした。
お気付きの点やご不便をお掛けいたしました所を改善できる範囲にて確認いたしております。
お客様へご不便かける事のないように配慮していきたいと存じます。
またご利用して下さいますようお待ち申しております。
フロント 本多