ご投稿いただきましてありがとうございます。

お天気が良かったようで、湯沢の町はいかがだったでしょうか？
また是非お越しくださいませ

　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうございます。

今回【はずれくじなしプラン】をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの不手際によりお客様には不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事にならないよう十分に注意して参りたいと思っておりますので、また是非ご利用いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
ハンバーガーはもちろんテイクアウト出来ますので次回お越しいただいた際には是非お召し上がりくださいませ。
お待ち申しております。

　　　　　　　　　　　フロント　本多

ビジネスマン4608様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のご要望をできる限りお受けできるよう心掛けて参りますのでお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ち申しております。

　　　　　　フロント　本多

ご投稿ありがとうございます。

きりたんぽは季節問わずお出ししておりますのでまた召し上がりにいらして下さい。
お待ちしております。

　　　　　　　　フロント　本多

とーちゃん17様

ご投稿いただきましてありがとうごじます。
きりたんぽ鍋を美味しく召し上がっていただきスタッフ一同大変喜んでおります。
また、クチコミ通りで二度喜んでおります。
1年通してご用意しておりますのできりたんぽ鍋が恋しくなった時にはまたご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　フロント　本多

こー1123さん

ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいた
します。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿ありがとうございます。

秋田名産きりたんぽを召し上がっていただけたご様子とても喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事をご案内していきたいと思っております。

LANケーブルにつきましては迅速な対応をさせていただきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうごじます。

テレビにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もご利用いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうございます。
初めてのご来館ありがとうございます。
ラーメンをはじめ、夕食付プランを今まで以上にご案内できるよう企画をしてまいりますので是非ご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうございます。
犬っこまつりはいかがでしたでしょうか。
当日は比較的天気もよく、楽しんでいただけたご様子も拝見いたしました。また当ホテルの夕食付プランをご利用いただきありがとうございます。

バスルームの臭いがございまして、観光されている中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速消臭対応し、次にいらっしゃるお客様へ不快な気持ちにならないよう注意を払っております。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

　　　　　　　　　　　　　

ご投稿いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同とても恐縮しております。これからもこの様なお言葉をいただけるよう努めるて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿ありがとうございます。

お客様へはお求め安い価格をご提供し、安心してお休みいただけるよう心がけております。
次回またお越しいただけることをお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿ありがとうございます。

お食事が美味しいと嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもたくさんのお食事付プランをご用意いたしますので是非ご利用くださいませ。
また、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋について詳しく掲載されていなく、ご投稿様へはご不便をお掛けいたしました。
今後お部屋について詳しく明記して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ひろさききさん

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事が美味しかったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
毎月ラーメンのメニューを変えてお出ししておりますのでまた楽しみにしてお越しくださいませ。
お待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

ご投稿ありがとうございます。

横手かまくらは楽しまれたでしょうか？
当日気温が低く体調は崩されませんでしたか？
ご投稿様とお会いできなく残念でした。

朝食を召し上がってお帰りになったご様子で嬉しく思います。
湯沢市にも犬っこまつりが2月第2土曜日・日曜日に毎年開催されますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　湯沢ロイヤルホテル
　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多

こーじ02063146　様

先日はご利用いただきましてありがとうございます。

暖房につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申訳ございませんでした。
今シーズンよりお客様へタイマー付ファンヒーター、電気ストーブの貸出しをご用意いたしました。
毛布も枚数を増やし、お客様には暖かくお休みいただけるよう配慮させていただきたいと思っております。

次回いらしていただける時には是非ご利用いただければと思っております。

　　　　　　　　　　　　フロント　本多かおる

ご投稿ありがとうございます。
出来る限りのご要望に応じていきたいと心がけておりecyannさんに喜んでいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
またご家族でお越しいただけたら幸いでございます。
天候の変わりやすい季節でございますが、お体にお気を付け下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　本多