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Ryo-wさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- Ryo-wさん [30代/男性] 2011年07月29日 01:28:23
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夏にはビアガーデンを併設しているだけで
このホテルを選択肢に加えることが出来ます。
備え付けのドライヤー、一昔前のホテルではよく見かける壁付けタイプですが
あれは風量が弱くて使いづらいので
普通のドライヤーを併設したほうがよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯沢ロイヤルホテル 2011年08月05日 20:26:13
-
Ｒyo-w様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
今年はじめてビアガーデンプランを企画いたしました。これからも季節にふさわしいプランを企画して参りたいと思っております。
ドライヤーの件でございますが、ご不便をおかけいたしまして申訳ございませんでした。
少しずつではございますが、コンセント式ドライヤーを設置しております。
フロントでもお貸ししております。
説明不足になってしまい申訳ございませんでした。
またご利用いただけますようお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルソファー付 禁煙室】
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山本まなぶさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 山本まなぶさん [30代/男性] 2011年06月30日 09:19:39
-
食事がうまいのと、店員の感じがよい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯沢ロイヤルホテル 2011年07月04日 14:39:13
-
山本まなぶ様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様へ美味しいお食事と良いサービスを心がけて参ります。
また、お目にかかる日をお待ち申しております。
フロント 本多かおる
- ご利用のお部屋
- 【シングルソファー付 禁煙室】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 10:37:51
-
朝食がおいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2011年06月14日 08:38:18
-
ご投稿いただきましてありがとうごうございます。朝の活力になる朝食のお褒めをいただき嬉しく思います。これからも、お客様へ喜んでいただけるようなメニューをお出ししていきたいと思っております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【シングルCソファー付（喫煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 14:10:07
-
「新酒祭りの冬の祭典」があり、チケット代＋宿泊(朝食バイキング)で7,300円ととっても良い企画でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2011年03月06日 20:14:34
-
宿泊課 本多かおる
ご投稿いただきましてありがとうございます。
「冬の祭典」のプランは初めての試みでございました。この様なお褒めのお言葉をいただきまして誠にスタッフ一同喜んでおります。
これからも、お客様へ喜んでいただける企画を提供して参りたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の祭典特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付シングルタイプ （喫煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 13:00:01
-
こまやかなサービスが目につきます。接客もとても丁寧です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年10月29日 17:44:34
-
宿泊課 本多かおる
いつもご利用いただきましてありがとうござます。私達には一番うれしいお言葉をいただきました。ありがとうございます。
これからもより一層のサービスを心がけ、お客様にご利用いただける様努力して参りたいと思っております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン（禁煙）】
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kennta7013さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- kennta7013さん [40代/男性] 2010年06月29日 10:45:46
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静かで快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年07月07日 06:50:50
-
この度は、湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
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kennta7013さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- kennta7013さん [40代/男性] 2010年05月24日 09:34:40
-
初めて利用しました。静かで落ち着いて過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年05月27日 08:26:51
-
この度は、当湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけて本当に幸いに思っております。次回お越しになる際もどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 14:30:12
-
周辺には他に一軒しかホテルが無いため、サービス、価額共に競争原理が働いていない。
もう一軒が満室であったために利用したが、次は利用しない。
建物も古く、改装時期も過ぎているように思われる。
暖房が各部屋で調整できず、寒くて一晩熟眠ができなかった。
朝気がついたら、電気ストーブが置いてあった。
一言フロントで言ってくれれば良いのでは？（細やかな気遣いが望まれる）
宿泊料金もこのクラスのホテルであれば、高すぎる。
もう少し大きな都市で、もっと新しいホテルでもここの半額程度。
電車の関係で、チェックアウト時間を延長したが、延長料金も他のホテルに比べ、異常に高すぎる。（２時間で宿泊費の20％）
翌日宿泊したホテルでは、３時間の延長で10％だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年03月30日 07:42:17
-
この度は当湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご指摘本当にありがとうございます。
以上のお言葉を誠意に受け止め、サービスに反映しよりよいホテルにしていきます。
今回は快適にお過ごしいただけなくて本当に申し訳ございませんでした。たくさんのお言葉をいただけて感謝しております。もう一度ご宿泊いただけるように努力いたします。よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 21:36:12
-
祭事場が併設されています。
宿泊当日は中学校の謝恩会？があり、駐車場が満車になり止められず困りました。
その行事にフロントスタッフが借り出されているせいか、対応もそっけなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年03月28日 07:01:50
-
この度は、当湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく私共をお選びいただいたのにお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。おっしゃっていただいてありがとうございます。大きな反省材料として社員教育に取組みます。これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスタイプ】
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カン６８さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- カン６８さん [40代/男性] 2010年01月16日 12:31:17
-
喫煙部屋しかプランに無かったのですが、電話でお願いすると禁煙部屋に快く変更していただきました。
この冬最高の寒波の日でしたが、暖房がしっかり効いて温かい部屋でゆっくり休むことができました。（当たり前のようですが、経費削減のためか暖房が不十分なホテルがたまにあります。）
また湯沢に泊まる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2010年01月23日 10:20:42
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この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望に
応える事ができまして幸いに思っております。快適にお過ごしいただけるようこれからもお手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングルBタイプ朝食付 喫煙】
風呂3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 00:14:07
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建物自体はそこそこ年月が経っているのでしょうが、良く保守されている感じがします。
夜・朝ともにホテル内で済ませましたが、味・価格ともに満足できるものでした。
部屋には加湿器も設置されており、広いとは言えない部屋ですが落ち着け、よく眠ることができました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2009年09月03日 19:25:20
-
この度は当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。是非またご利用いただければと存じます。お越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
風呂3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 00:15:55
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久しぶりに利用しました。湯沢に泊まるときはいつもこのホテルに決めています。丁寧なサービスありがとうございます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルC朝食付プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2009年05月10日 09:07:06
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いつも当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。精一杯頑張らせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン】
風呂3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 15:56:59
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朝食がメニュー豊富で美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルC朝食付プラン（禁煙）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2009年05月02日 08:18:31
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この度は、当湯沢ロイヤルホテルにお泊りいただきましてありがとうございます。私共では地産地消に努めております、自然に恵まれている湯沢市で生産された食材ですので美味しくおとりいただけたと存じます。お喜びいただけてこちらも嬉しく思っております。またのご来館を心から待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルC朝食付プラン（禁煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 14:09:50
-
素泊まりで予約しましたが、メニューに郷土料理が多く朝食を追加しました。きりたんぽ、稲庭うどん、自家製のヨーグルトコンフィチュールが美味しかったです。
建物は年数を経ていますが、掃除が行き届き清潔感がありました。
空いてるのが喫煙室しかなかったので、しょうがないですが、煙草の匂いがフロア全体にしてたのが残念です。
到着時にサービスの稲庭うどんと地酒の振る舞いがとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年12月23日 00:35:37
-
クチコミをいただき、またおほめいただき、ありがとうございます。朝食バイキングをお選びいただいたとのこと、ありがとうございます！
喫煙室しかご用意できず、大変申し訳ございません。消臭を徹底して参ります。
稲庭うどんと地酒のおふるまい、ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスや企画をしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルAタイプ】
風呂2
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 12:57:28
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冬割のお食事はとてもおいしく、しかもちょうどいい量だったと思います。
今回、とても残念だった点はバスタオルに穴が空いていたことと、「ＥＣＯでええごど」キャンペーンが適用にならなかったことです。
ホテル自体古いものではありますが、従業員の皆さまも元気でご飯もおいしいし、いつもよく利用しているのですが、バスタオルに穴が空いていたのは初めてです（さすがに他のホテルでも経験ないです）。
また、SDGsの取組みの一環ということで行われている「ＥＣＯでええごど」キャンペーンについて、前日に電話し了解をもらったにもかかわらず、プラン等に記載のあるプレゼントは残念ながらいただけませんでした・・・（わざわざ電話したやっこなもので、プレゼントが何だったか気になる程度です）。
いつも利用させていただいている分、少しのことが気になってしまいましたが、今後も利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2023年01月08日 18:02:51
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
バスタオルの穴につきましては、確認不足でございました。大変申し訳ございません。以後このような事の無いようにいたします。
また、「ECOでええごと」キャンペーンにつきましてもご連絡いただいたにも関わらず、プレゼントをお渡し出来ず大変申し訳ございません。
地域のお祭りなどが書かれている絵葉書をご用意しております。
次回お越しいただいた際にはお声を掛けて頂ければお渡ししたいと存じます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 「あきた冬割キャンペーン！」冬の味覚を堪能しよう！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルAタイプ】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 12:12:21
-
大浴場がなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 13:06:11
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場はございませんでしたが、高い評価をいただきまして大変恐縮しております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 22:24:41
-
4階に宿泊しましたが、浴室のシャワーカーテンの臭いがひどく、定期的にチェックをするべきだと思います。
フロントの方の対応の仕方やサービスについても、宿泊客を不愉快にするような接客はしないほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:50:14
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
また、接客につきましても不愉快な気持ちにさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
以後、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々精進していく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:50:33
-
Ｒ２．９．２４に宿泊。４階の部屋でしたがユニットバスの床面が柔らかく、歩く度にたわんで、驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 二食付き【秋田牛ステーキ定食】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
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彩パパ0305さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 彩パパ0305さん [50代/男性] 2020年09月24日 22:12:49
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夜食のお膳では、天ぷらが明らかに時間を置いたもので、硬い 紙が張り付くなど不満。時間がかかっても揚げたてが食べたかった。部屋 廊下はタバコ臭く、喫煙希望してこれは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気メニュー！【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙室）】
風呂3
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
久々に利用しました、ホテルの隣に夜の９時まで営業している「薬王堂」というドラッグストアが在りまして、菓子類やアルコール類が買えたのが便利でした。又、このホテルの一階のレストランの傍らに「イタリアントマト」というケーキを販売している一角が在りまして、そこで部屋で食べる為にケーキ、更には自宅にお土産として持ち帰る為にパウンドケーキを買い求めましたが、このホテルにご宿泊をされる方は是非ともお試しに為っては如何でしょうか？。このイタリアントマト、ナカナカに評判が宜しいようで近場に住んでおられると思われる親子や帰宅途中のサラリーマンと見受けられる人達も立ち寄って買い求めていたようでした。実際、大変に美味でありまして、私、出張中にも関わらず、思いがけず久々に美味しいケーキを食べる事が出来て至福の時間を過ごせたように思います（笑）。
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久しぶりのご利用ありがとうございます。
湯沢の町も少しずつではございますが、変わってきております。
レストランのパウンドケーキを召し上がって頂きましてありがとうござます。
実は私も大好きなんですよ！！
2種類の味がありますが、どちらを召し上がったのでしょうか？
こんなに宣伝していただきましてありがとうございます。
レストランのお食事もとても評判が良いので機会がございましてら是非召し上がって頂きたいと思います。
また至福の時間を過ごしていただければ嬉しいです。
フロント 本多かおる