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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.54
  • 食事4.19
宿泊年月
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44件中 21~40件表示

風呂4

ローリーたむたむさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ローリーたむたむさん [30代/男性] 2016年02月27日 19:01:19

秋田県の大仙市在住の男性です。

湯沢市で懇親会があり宿泊しました。

電車時間を気にせずお酒を楽しみたかったので
安く泊まれるところを探していました。

部屋の眺めはホテルの裏側で良くはありませんが
土曜日にも関わらず素泊まり5,100円で宿泊できました。

スタッフのみなさんもとても親切で親しみをもてました。
飲食街にも近くとても便利です。また、湯沢で懇親会がある際には
利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯沢ロイヤルホテル 2016年03月21日 20:54:08

ご投稿いただきましてありがとうございます

飲食街の他、コンビニは徒歩2・3分、ドラックストアーは隣接しております。
湯沢にお越しの際はまたご利用お待ち申しております。

            フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 16:31:15

朝食バイキングが美味しかった。きりたんぽ鍋も食べれて最高!!
お腹いっぱい食べました。

館内も清潔で綺麗。フロントも親切に対応していただきました。

また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
湯沢ロイヤルホテル 2015年05月14日 11:54:09

高い評価をいただきましてありがとうござます。

朝食のきりたんぽ鍋は1年を通してご用意しております。
お腹いっぱいに召しあがっていただいたご様子、とてもうれしく思っております。

これからもごゆっくりお寛ぎいただけるようなサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ち申しております。

           フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【早割7】直前予約で得しちゃおう^^ ◎郷土料理満載!朝食バイキング付◎
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂4

カープ大好きささんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

カープ大好きささん [50代/男性] 2014年02月18日 23:04:08

豪雪の気象状況になってトラブル発生!!しかしフロントの方はいやな顔一つせず親切に対応していただきました。とても対応がいいホテルだと思います。老舗ホテルの感じですが従業員の方の対応がとてもよかったです。また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
湯沢ロイヤルホテル 2014年02月28日 17:18:39

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の立場になって接客をしてまいりたいと思っております。
またのご利用お待ち申しております。

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂4

yoyuyaさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

yoyuyaさん [50代/男性] 2012年10月17日 12:27:38

朝のバイキングのご飯、新米だったのでしょうか。
久々においしいご飯が食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
湯沢ロイヤルホテル 2012年10月20日 10:25:16

yoyuyaさん

ご投稿いただきましてありがとうございます。
朝食のご飯は、新米あきたこまちを使用しております。
美味しく召し上がって頂けたご様子とても嬉しく思います。
また朝食を召し上がりにいらして下さい。

              フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングル-A(喫煙室) 山沿いに面した静かなお部屋です】

風呂4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 16:41:07

大変親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年03月23日 13:59:21

投稿者様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉恐縮しております。
これからもお客様へこのような気持ちを持っていただけますよう常に心がけて接客していきたいと思います。
またのご利用おまち申しております

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

風呂4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月26日 14:47:11

豪雪の中、「犬っこまつり」という可愛い雪まつりが見たくて、初めてこのホテルに泊りました。駅に近く、国道沿いでちゃんと雪かきされていて、歩くのも全然問題なしでした。近くに100均が入っているスーパーもありますので、買い忘れも大丈夫。ホテルに入っているお店は、イタトマのマークがあったので、ケーキとパスタのみかと思ったら、和食も日本酒もありのお店でした。せっかくなら秋田らしいものを食べたいと思ってましたので、嬉しかったです。寒い雪の夜に、熱燗とハタハタのしょっつる鍋やハタハタのから揚げ、最高でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年02月29日 16:31:44

ご投稿ありがとうございます。

大雪の中、お越しいただきましてありがとうございます。
犬っこまつりはいかがでしたでしょうか?
ご自宅に戻られてから風邪等ひかれませんでしたでしょうか?

レストランのメニューをお気に召していただけたご様子で嬉しく思っております。

夏には七夕絵どうろうまつりがございますので、また是非いらしてくださいませ

写真のご投稿ありがとうございます

               フロント 本多

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Cタイプ(喫煙室)】

風呂4

takuya777759さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

takuya777759さん [50代/男性] 2011年09月29日 12:08:50

9月17日にお世話になりました。部屋は広く落ち着ける部屋でした。ユニットバスも普通のホテルよりも広く感激しました。近くにコンビ二はありませんが、隣に薬局と併設しているスーパーがあって買い物もとても便利です。駅も徒歩圏ですし立地も申し分ありません。
夕食も会席風の豪華で綺麗な食事で美味しく頂きました。
又、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
湯沢ロイヤルホテル 2011年10月02日 14:27:44

takuya777759様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
お食事もまた、ご満足いただけたご様子で嬉しいです。takuya777759様に次回いらした時も同じようにお寛ぎいただける様ご用意させていただきます。

              フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
☆☆和食大好きプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:21:10

接客、朝食がよかったです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月27日 16:23:32

ご投稿いただきましてありがとうございます。
「よかった!」嬉しいです!ありがとうございます。またそのお言葉を頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース&コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム(シモンズベッド)】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 08:54:37

混雑していて、2連泊が取れなかったので、部屋チェンジを覚悟していたのですが、フロントの方が、色々と考えてくれて、ワンランク上の部屋を同一価格で、連泊にしてくれました。私は、スーツケースの中を全部出す派なので、部屋チェンジ無しは非常に助かりました。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年11月15日 20:32:24

ご投稿いただきましてありがとうございます。
私たちスタッフは出来る限りのご希望を叶えられよう心がけております。
お客様に「助かりました」のお言葉はとても嬉しく思っております。
これかもこのお言葉をいただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
  
          フロント 本多

ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 18:05:30

いつも利用させていただいているのですが、朝食が美味しいので1日のスタートがとても気持ちよく迎えられます。コーヒーが特にお気に入りです。
ホテル内は、古いですが値段相応かなと思います。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月24日 17:00:22

ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。

「1日のスタートが気持ちよく迎えられる」とのとても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に利用して良かったと思っていただけるよう日々精進していく所存でございます。
これからもよろしくお願いいたします。

           
           フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 07:04:12

食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月06日 16:40:38

ご投稿いただきましてありがとうございます。
二食付きプランをお選びいただき、誠にありがとうございました。
美味しくいただいたご様子大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 19:06:27

2017.11.26に宿泊しました。朝食バイキングがおいしく、大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯沢ロイヤルホテル 2018年11月21日 09:06:23

ご投稿ありがとうございます。

四季を問わず、きりたんぽ鍋をはじめ稲庭うどんなどをご用意しておりますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申しております。

     フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】当ホテル人気プランが期間限定ポイント5倍【朝食付】お客様から大好評・季節限定メニュー
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 09:30:15

4/26に宿泊しました。部屋にマッサージチェアがあったのが驚きでした。単に寝る部屋から出張の疲れを癒す空間に変わりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯沢ロイヤルホテル 2017年05月04日 21:00:10

ご投稿いただきましてありがとうございます。

疲れを癒していただけて嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用お待ち申しております。

            フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
予約殺到【メディア取材沸騰!ご当地バーガー】当ホテル特製!湯沢が誇る幻の三梨牛入り!!
ご利用のお部屋
【8室限定!高級シモンズベッド使用(禁煙室)】

風呂3

こー1123さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

こー1123さん [30代/男性] 2015年08月09日 19:34:33

繁忙期でも対応がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢ロイヤルホテル 2015年08月29日 17:43:40

こー1123さん

ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますのでよろしくお願いいた
します。

            フロント 本多

ご利用のお部屋
【シモンズベッド【喫煙室】】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 22:26:06

夕食の和食膳、大変美味しかったです!!同月二泊の為、同じ夕食かと思っていたのですが、内容を変えていただきました。事務的ではない、心配りを感じました。来年もまた、泊まろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
湯沢ロイヤルホテル 2013年09月04日 15:07:22

ご投稿ありがとうございます。

お食事が美味しいと嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもたくさんのお食事付プランをご用意いたしますので是非ご利用くださいませ。
また、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。

               フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
ホテルでゆっくり和食膳夕食・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【 シングル-A (禁煙室)】

風呂3

ひろさききさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

ひろさききさん [40代/男性] 2013年03月22日 18:10:56

夕食のラーメンが量も多くて驚きました。スペアリブも美味しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
湯沢ロイヤルホテル 2013年03月23日 19:42:38

ひろさききさん

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事が美味しかったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
毎月ラーメンのメニューを変えてお出ししておりますのでまた楽しみにしてお越しくださいませ。
お待ち申しております。

              フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
レストラン人気メニュー~ラーメン~
ご利用のお部屋
【シングル-A(喫煙室) 山沿いに面した静かなお部屋です】

風呂3

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 14:10:07

 「新酒祭りの冬の祭典」があり、チケット代+宿泊(朝食バイキング)で7,300円ととっても良い企画でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
湯沢ロイヤルホテル 2011年03月06日 20:14:34

宿泊課 本多かおる

ご投稿いただきましてありがとうございます。
「冬の祭典」のプランは初めての試みでございました。この様なお褒めのお言葉をいただきまして誠にスタッフ一同喜んでおります。
これからも、お客様へ喜んでいただける企画を提供して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の祭典特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ソファー付シングルタイプ (喫煙)】

風呂3

カン68さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

カン68さん [40代/男性] 2010年01月16日 12:31:17

喫煙部屋しかプランに無かったのですが、電話でお願いすると禁煙部屋に快く変更していただきました。
この冬最高の寒波の日でしたが、暖房がしっかり効いて温かい部屋でゆっくり休むことができました。(当たり前のようですが、経費削減のためか暖房が不十分なホテルがたまにあります。)
また湯沢に泊まる際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
湯沢ロイヤルホテル 2010年01月23日 10:20:42

この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご要望に
応える事ができまして幸いに思っております。快適にお過ごしいただけるようこれからもお手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルBタイプ朝食付 喫煙】

風呂2

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 12:12:21

大浴場がなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯沢ロイヤルホテル 2021年03月09日 13:06:11

ご投稿いただきましてありがとうございます。

大浴場はございませんでしたが、高い評価をいただきまして大変恐縮しております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
人気メニュー!【二食付き】 稲庭折衷御膳プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

風呂2

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 09:26:22

部屋の設備の使用説明が良い(例:空調の案内がテーブルに置いてあり、スイッチはこれ、温度調節はこれ(天井近くの壁にありました)ですとあったり、冷蔵庫を使用する時はこのプラグをコンセントに差し込んで下さい、とありました)。尚、空調の風量は調節出来ませんが十分冷えました。バイキング形式の朝食はきりたんぽ鍋の他種類が豊富でおかわりするほど良かった。風呂は他の方の説明のとおり、シャワーの温度が変動するのが唯一残念な点で、シャワー水栓をサーモスタット付きに交換している例もあるので、改善して欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
湯沢ロイヤルホテル 2016年10月05日 19:31:00

ご投稿いただきましてありがとうございます。

少しでもお客様にご利用していただけるようご案内させていただいております。

シャワーにつきましては改善できるよう進めて参りたいと思っております。

      フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★はずれくじなし】次回宿泊チケットが当たる!くじ引きで景品ゲット♪
ご利用のお部屋
【シモンズベッド【禁煙室】】

44件中 21~40件表示

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