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湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.04
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.52
  • 食事4.12
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月11日 21:06:35

10月7日に宿泊しました。Cityホテルなのでしょうね。
設備は良く設計されていたと思います。普通のビジネスホテルよりは格段に良かったのですが・・・
出張ビジネスマンが今現在一番喜ぶサービスをスタッフの皆さんで考えてください。 朝食はさすがに美味かった。

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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 09:18:39

暖房の音が定期的に「ガコーン」と入り、その度に目が醒めて
よく寝れなかった。
せっかくのウオシュレットもこれからの時期暖房付きでないと
お尻が冷たい。
館内が改装されたのはわかったが、そっちまでは手がまわんなかったのか?

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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年03月09日 22:01:00

料金とサービスに格差がありました。特にレストランでの対応には問題があったので今後サービスの向上に努めてください。(支配人宛に意見させていただき、後日丁寧な回答を頂いたことを申し添えます)

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