楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯沢ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯沢ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.04
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

261件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 23:23:13

ウェルカムサービスが良かったでした。アメニティが充実しており、清潔なお部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年03月04日 11:19:45

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
寝具は1月からリニューアルし、より一層お寛ぎいただけるようご用意しております。
これからも丁寧なサービスを心掛けお客様をお迎えして参りますのでよろしくお願いいたします。

またお目にかかる日をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 03:49:43

ベッドが快適で、部屋と風呂が綺麗でした。ウェルカムサービスが良かった。遅い時間もコーヒーがあるのがうれしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月24日 16:49:26

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 07:19:05

ウェルカムドリンクなどのサービスがとてもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:33:18

ご投稿いただきましてありがとうございます。

高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず、これからもおもてなしの心を持ったサービスをしていきたいと思っております。
またのお越しいただける日をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 23:45:25

2年前位に宿泊しましたが、今回も良いご対応で。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月15日 17:23:14

ご投稿いただきましてありがとうございます。
高い評価をいただきまして光栄でございます。
「今回も良い」のお言葉大変嬉しく思っております。またお越しいただける時には、「やっぱり良い」に変わるくらいの評価をいただけるよう精進して参りたいと思っております。
ありがとうございます。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン/地酒ウェルカムドリンク&稲庭うどん無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルBタイプ(ソファーベッド付)】

風呂5

19ヨシ85さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

19ヨシ85さん [30代/男性] 2024年02月13日 11:33:52

地酒と稲庭うどんのふるまい、美味しかったです。
お部屋もきれいでした。
コーヒーマシーンでコーヒー飲み放題だったので、コーヒーをもってコワーキングスペースで深夜まで仕事しました。
ランドリー室は新しく使いやすいです。
朝食バイキングは、きりたんぽ鍋と稲庭うどんとせりしゃぶと地元の食材を堪能しました。
スタッフも感じよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月13日 12:13:06

ご投稿いただきましてありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様の声に応えられるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご来館をお待ち申しております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 13:22:26

地酒のウェルカムドリンクも稲庭うどんも美味しかったです!
お酒コーナーにいた時にフロントの女性の方が話しかけてきてくれました。お部屋も清掃が行き届いていて新しい空気清浄機もあったので快適に過ごせました。USB電源が枕元にあったので横になりながら携帯も見れてよかったです。朝食バイキングも伝統野菜の三関せりのしゃぶしゃぶや鉄鍋のきりたんぽ鍋、稲庭うどんなども食べれて大満足!フルーツジュースも充実していました。朝食バイキングのコスパ最高だと思います。スタッフさんもフレンドリーに話しかけてきてくれて湯沢のことも知れてよかったです。また泊りに来ます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月01日 22:06:42

ご投稿いただきましてありがとうございます。
最高のお言葉、最高の評価をいただきましてスタッフ一同たいへん喜んでおります。
この評価を下げないよう、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。
湯沢にお越しの際は、またお立ち寄りください。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂5

sonnanonaisさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

sonnanonaisさん [40代/男性] 2022年12月30日 16:13:37

老舗ホテルならではの清潔感に感謝です。ベッドも心地よく熟睡できました。ただ、難を言えばマッサージチェアが今一つかな、と思いました。でも満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯沢ロイヤルホテル 2023年02月27日 15:20:06

sonnanonais様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子にとても安心いたしました。
またお越しいただきれば幸いでございます。

          フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズベッド)】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 19:26:28

良かった点は、部屋が広い、デスクも広い、バスタブも大きめ、部屋についてはとても快適に過ごせました。
難点としては、夕食が19時までだったこと、仕事後の利用ではちょっと辛い。コロナで利用者が減っているための営業時間短縮かと思いますが、いくらなんでも19時まで、というのはチョット・・・。
味はとても良かったです。朝食のきりたんぽ鍋がなかったのはとても残念でした。
初めての利用でしたが、スタッフさんの説明不足があるかな、と思いました。それ最初から教えてよ、という印象です。あと、ズボンプレッサーを借りることができると良かったかな、と思います。
全体的には満足しているので、また利用させていただきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
湯沢ロイヤルホテル 2023年02月27日 16:12:37

ご投稿いただきましてありがとうございます。
レストラン閉店19:00までにつきましては、只今検討中でございます。
変更になりましたら、プラン内等でご報告させていただきたいと思います。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

           フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
大好評!稲庭折衷御前プラン/2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(シモンズベッド)】

風呂5

jackpot007さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

jackpot007さん [50代/男性] 2019年11月01日 19:27:25

ビジネスで1泊しました。部屋の古さは否めませんでしたが、よく清掃されていました。十分な広さもあり使い勝手も良かったです。スタッフの方々は優しい笑顔で接してくれました。何より、朝食が豪華で美味しかったです。朝からきりたんぽ鍋をいただきました。機会がありましたら、是非また利用させてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
湯沢ロイヤルホテル 2019年11月04日 16:23:13

jackpot007 様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも私たちスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参ります。
また是非お越しいただける日をお待ち申しております。

           フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
お泊りのお客様にも地域の皆様にも大人気の朝食バイキング!稲庭うどんやきりたんぽ鍋など全て食べ放題!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 15:56:52

フロントの対応もよく、朝食はとても美味しかったです。
湯沢に出張があればまたここに泊まります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
湯沢ロイヤルホテル 2015年03月29日 11:08:23

ご投稿いただきましてありがとうございます。

朝食を喜ばれたご様子でとてもうれしく思っております。

今後もたくさんのプランをご用意いたしますので、ご利用お待ち申しております。

            フロント 本多

ご利用のお部屋
【6室限定!癒しのマッサージチェア付シングル(禁煙室)】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月17日 21:59:44

とても広くて清潔な部屋で気持よく過ごすことができました。
また朝食バイキングのきりたんぽ鍋も美味しかったです。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
湯沢ロイヤルホテル 2015年02月27日 19:17:21

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
地元料理を取り入れた朝食メニューをこれからも提供できるようにしていきたいと思っております。

             フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意!!
ご利用のお部屋
【ソファー付ーB(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 23:28:15

スタッフの方々の対応がよく、気持ちよく宿泊させていただきました。また機会があったらよろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
湯沢ロイヤルホテル 2012年03月27日 18:29:40

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心いたしました。
こちらこそまたの投稿者様のご利用お待ち申しております。

               フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
グリーンカンパニー【地球環境保全】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル-Aタイプ (禁煙室)】

風呂5

bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:38:10

また利用します。満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
湯沢ロイヤルホテル 2012年02月18日 16:37:32

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より「満足」とご感想いただきましてスタッフ一同喜んでおります。

またのご利用お待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

風呂5

bikonさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

bikonさん [40代/男性] 2012年02月18日 11:32:52

また利用します。満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用のお部屋
【シングルソファー付-Bタイプ (禁煙室)】

風呂5

山本まなぶさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

山本まなぶさん [30代/男性] 2011年06月30日 09:20:03

食事がうまいのと、店員の感じがよい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
湯沢ロイヤルホテル 2011年07月17日 19:32:58

山本まなぶ様

同じ方がご投稿していただいたのでしょうか。
嬉しいお言葉は何度いただいても嬉しいです。
ありがとうございます。

            フロント 本多かおる

ご利用のお部屋
【シングルソファー付 禁煙室】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 23:42:28

6/8に宿泊しました。
部屋が予想以上に広く、また、ウェルカムドリンク?
フリードリンクが充実しててびっくりしました。
また、近くで仕事のときは利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年06月
湯沢ロイヤルホテル 2009年06月14日 06:00:03

この度は、当湯沢ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。遅くまでのお仕事、お疲れ様でございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン】

風呂5

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 05:04:46

深夜遅くなる仕事で利用させてもらいました。笑顔で応えてくれるフロントの方の対応に安心できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
湯沢ロイヤルホテル 2009年06月12日 05:41:28

この度は当湯沢ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当方でもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めさせていただきます。励みになるお言葉をいただき本当に嬉しく存じております。またの機会を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【シングルC朝食付プラン】

風呂4

unchさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

unchさん [40代/男性] 2024年04月13日 20:41:09

WiFiが繋がらなくて不便でした。改善をお願いします。
朝食バイキングは種類が豊富で大満足でした。採算が心配になるくらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯沢ロイヤルホテル 2024年04月20日 21:36:28

unchさん様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
wifiが繋がらなかく大変ご不便をお掛けいたしました。只今接続状況を確認しております。
1日も早く改善できるよう進めて参ります。

また、ご朝食につきましては、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
ありがとうございます。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
地産地消!おもてなし朝食バイキング付きプラン(きりたんぽ鍋など秋田名物がたくさん)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂4

投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:02:35

ふるまいの稲庭うどんと地酒がうれしかったです。着いたら部屋も暖かく、空気清浄機もついてました。加湿器もあり、必要なものがコンパクトに揃って過ごしやすかったです。フロントの方もとても親切で良かったです!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月18日 17:18:09

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
日頃よりおもてなしの心を持ち、お客様が気持ちよく過ごしていただけたら充分でございます。
また、高い評価をいただきましてありがとうございます。
評価に満足せず精進して参ります。
湯沢にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイ★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルAタイプ】

風呂4

Mばあば15さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ

Mばあば15さん [60代/女性] 2024年02月04日 08:56:39

今回初めて湯沢ロイヤルホテルさんに宿泊しました
お部屋もグレードアップして頂いて、とても快適に過ごせました
お部屋の清掃も、口コミと違ってとても綺麗でした
気持ち良かったです
フロントのスタッフさんも皆さん丁寧で優しく対応して頂き感謝です
朝食も味付けも美味しく、スタッフさんも色々声をかけて、地場料理をお勧めして下さり、食べたせり鍋やせりのしゃぶしゃぶが本当に美味しかったです
またこちらに来る機会があったら、また宿泊したいです
ゆっくりくつろげました
ありがとうございます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢ロイヤルホテル 2024年02月04日 16:19:21

Mばあば15様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋やお食事について最高のお言葉、また最高評価をいただきまして本当にありがとうございます。
お寛ぎいただけたこと心から嬉しく思っております。
評価に満足せず、変わらぬサービスがご提供できるよう常に精進して参りたいと思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【おもてなし朝食バイキング付】コワーキングスペース&コインランドリーOPENお仕事も快適にスムーズに
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

261件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ