この度は里帰りプランでのご宿泊ありがとうございました。このプランは朝食バイキング付のプランでしたが、お客様の貴重なご意見を今後の課題とさせていただきまして、より一層努力して参る所存でございますので、どうかこれからも湯沢ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。

湯沢ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を無駄にしないよう今後の課題とさせていただきまして、より一層お客様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって努力して参る所存でございますので、どうかこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。　

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘の件ですが、お客様のお泊り頂いたお部屋は楽天トラベル用に用意しております。こちらはシングルＣタイプといいまして、セミダブルベッドのお部屋で通常８，４００円でご提供しております。朝食をつけますと、９，４５０円になります（通常料金）。６，５００円のお部屋はシングルＡタイプといいまして、インターネット予約では当社ホームページのみの予約となっております。そちらから予約されたお客様には、客室料金は変わりませんが、今現在、朝食を利用される方に通常１，０５０円を半額にさせていただいております。割引につきましては、楽天会員様の方が、１６％引と大変お得になっておりますが、お客様にはご案内不足でありましたことをお詫びいたします。この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また秋の味覚プランでの御利用ありがとうございます。お客様におかれまして大変御満足いただけたようで、私共にとって何よりの喜びです。このプランでは夕食付にしてホテル内で秋田の味を楽しんでいただき、朝食は朝が早くご利用になれないお客様もいらっしゃると思いまして朝食は御自由に選択出来るようにしてみました。１１月いっぱいでこのプランは終了ですが、また新たにお客様に御満足いただけるような企画をしてみたいと思っております。客室でのインターネットですが、ただ今、無線ＬＡＮの設置を検討中でございます。開始しましたら楽天トラベルの会員様にも御案内致します。その他の件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。この度は大変貴重な御感想をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。また湯沢にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。秋の味覚プランでご宿泊されたことに大変感謝しております。お客様におかれましても量、質共にご満足いただけたようで、シェフを始め、スタッフ一同大変うれしく思っております。朝食バイキングにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題とさせていただきます。イオン加湿器につきましては、風邪の原因でもある乾燥を取り除くことと女性のお客様にも喜んでいただけるように設置してあります。お客様におかれましても快適にお過ごしいただけたことが私共にとって何よりの喜びです。これからもより一層お客様に喜ばれるサービスをして参りますので、こちらにお越しの際は当ホテルをご用命下さいますようお願い申し上げます。

貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにつきましては、季節の料理をお出しして、少しでもお客様に喜んでいただけるようにしております。お客様のご指摘の件でございますが、今後の課題とさせていただきまして、より一層努力して参る所存でございます。
どうかこれからも湯沢にお越しの際は当ホテルをご用命下さいますようよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回、秋の特別企画としまして、特にビジネスの出張のお客様に秋の味覚を楽しんでいただき、出張のお仕事を頑張っていただきたいということで企画してみました。連泊のお客様にはメニューを変えてお出しするようにも致しました。お客様からこのようなお褒めのお言葉をいただくと、私共にとりまして、大変力になります。今後ともお客様の身になって、より一層喜ばれるサービスを目指して参りますので、どうかこれからも当ホテルをご用命下さいますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。今回初めてビジネスのお客様向けに１０月～１１月の２ヶ月間、大変お得な夕食付の秋の味覚プランを企画してみました。おかげさまでご好評いただいております。お客様におかれましても質、量ともにご満足いただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。それからお客様ご指摘の禁煙ルームについてですが、ご希望のお客様には消臭をするようにしておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。またレストランの席リザーブにつきましても、今後はお客様のご希望をおうかがいするようにさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これからも皆様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。この度のご宿泊本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。客室、そして従業員の応対をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。このようなお客様のお声が私どもにとって、何よりの活力です。これからもお客様により一層、ご満足いただけるように頑張りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度はご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には外観工事中でたいへんご不便をおかけいたしました。私共は快適に安心してお泊りいただけるようにスタッフ一丸となって頑張っております。このようなお客様のお声をいただけることが何よりの喜びです。今後ともより一層ご満足いただけるように頑張りますので、どうかこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし出来たようで、私共にとって何よりの喜びです。またこちらにお越しの際はぜひ、当ホテルをよろしくお願いいたします。ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。

お返事遅くなりまして申し訳ございません。ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフ一同喜んでおります。お客様のご意見をもとに今後ともより一層ご満足頂けるように頑張りますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

湯沢ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また、たくさんのご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。無線LANにつきましては、今秋には設置できるように只今検討中でございます。その他のご意見につきましては、今後の課題とさせていただきまして、より一層お客様にご満足いただけるようにスタッフ一丸となって努力して参る所存でございますので、どうかこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。　

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで私共も何よりの喜びです。テレビ欄のコピーですが、客室には置いておりませんが、フロントのカウンターに置いてありまして、自由にお持ちいただくようになっております。この度はご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お返事遅くなりまして申し訳ございません。快適にお過ごしいただけたようで、私共にとって何よりの喜びです。客室でのインターネットの件ですが、今現在ナローバンドでの回線になっており、ブロードバンド対応に検討中ですので、今しばらくお待ち下さい。今の段階で高速回線をご希望のお客様にはフロントにお申し込み頂ければ、１Fのブライダルルームにて、ADSL回線を利用したインターネットをご案内しております。その他につきましては、今後の貴重なご意見として参考にさせて頂き、より一層ご満足いただけるサービスをして参りますので、どうかこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お返事大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。お部屋に設置しております冷蔵庫の件ですが、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。また、レストランでの朝食バイキングでは、基本的にはお客様のセルフサービスなのですが、ドリンクコーナーを設けて気軽に取りに行けるようにしております。より一層ご満足いただけるように今後ともスタッフ一同頑張りますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。このようなお客様のお言葉が私共スタッフにとって何よりの励みになります。今後ともお客様により一層ご満足頂けるように頑張りますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

先日は大雪の中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今年は２０年ぶりの大雪に見舞われ大変な冬でしたが、お客様からこのようなお褒めの言葉をいただくと、そんなことも忘れてしまうくらい励みになります。こちらこそ、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。