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デール2007さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- デール2007さん [50代/男性] 2019年04月24日 17:14:11
-
朝食は、大変おいしく満足致しました。
残念なのは、バスの湯温調整が難しくてできれば温度調整でお湯が出ればうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年06月08日 20:40:00
-
デール2007様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事に満足していただきとても嬉しく思っております。
お湯の温度調整でございますが、只今調査しおりますのでお時間をいただければと存じます。
申し訳ございません。
高い評価をいただきましてありがとうございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 00:19:25
-
部屋、食事は良かったです。お風呂のお湯の温度調整、シャワーの水量調整が難しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯沢ロイヤルホテル 2019年06月08日 20:22:28
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お湯の温度調整が難しく申し訳ございませんでした。只今調査しておりますので、少しでも早く快適にご利用できるご報告が出来ればと思っております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
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豆豆先生さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 豆豆先生さん [40代/男性] 2018年08月30日 18:43:31
-
空きがあったので禁煙部屋への変更をしていただけた。
客室・設備はひと通り整っていて清潔快適だった。
一階レストラン入り口にビールサーバーが置かれていて、次に時間の余裕があれば呑んでみようと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月20日 18:47:26
-
豆豆先生様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご希望のお部屋をご案内できてよかったです。
ビールサーバーは今年から販売しております。
是非お試しください。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ソファー付-Ｂ(喫煙）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 16:36:10
-
落ち着いた静かな環境で過ごしやすかったです。お風呂の排水状態と駐車場にちょっと？？？疑問があった程度ですがそれ以外は食べる、寝るには充分なコスパです。次回も機会があったらリピートします♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月20日 18:55:39
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
車が停められなかったのでしょうか？大変ご迷惑をお掛けいたしました。
排水については確認し、汚れ等を排除し流れがよくなっております。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 20:14:04
-
きりたんぽ鍋の味付けが とても良い。これからもずっとメニューから外さず続けて頂きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年06月30日 10:57:15
-
ご投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
きりたんぽ鍋はこれからもお出しいたしますので
また是非お越しくださいませ。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 19:06:27
-
2017.11.26に宿泊しました。朝食バイキングがおいしく、大変満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月21日 09:06:23
-
ご投稿ありがとうございます。
四季を問わず、きりたんぽ鍋をはじめ稲庭うどんなどをご用意しておりますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】当ホテル人気プランが期間限定ポイント５倍【朝食付】お客様から大好評・季節限定メニュー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 16:34:54
-
駅から少し遠いので 夕食とお酒はホテルにしたが つまみが和食系が無くて酒が進まなかった。全体のサービス、感じは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2018年11月23日 18:47:01
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にはこれからもご満足していただけるサービスを心掛けて参りたいと思っております。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 予約殺到【メディア取材沸騰！ご当地バーガー】当ホテル特製！湯沢が誇る幻の三梨牛入り！！
- ご利用のお部屋
- 【8室限定！高級シモンズベッド使用（禁煙室）】
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ごりえもん5529さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ごりえもん5529さん [40代/男性] 2017年07月01日 16:37:23
-
部屋は広くて設備も良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2017年09月28日 19:01:59
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子でとても嬉しく思います。
またのご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 19:47:41
-
値段相応という感じでしたが、カランとシャワーの切り替えが壊れていて、シャワーだけを出すのに苦労しました。施設は全体的に古いですが、掃除は綺麗になされていて不満はありません。ソファーがありましたが、向きが微妙で使いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯沢ロイヤルホテル 2017年09月28日 19:09:21
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
設備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
早速切り替えの修理とソファーを確認いたしました。
次回お越しいただけた際には同じようなお気持ちにさせない様に精進して参ります。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月15日 15:38:09
-
二食付きルームサービスプランの、夕食少なすぎと感じてます。安いとは、言えいまいちです。結局コンビニに向かう羽目になりました。
フロントの対応は良い印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2017年02月04日 19:13:49
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました事をもとに厨房と料理内容を検討させていただきたいと思います。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームサービス】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 11:15:35
-
いつも利用しております。お風呂は少し狭い感じですが、快適に宿泊しております。朝食には満足しております。秋田だからといって朝にきりたんぽ鍋はいらないような・・・あまり美味しそうに見えなかったもので・・・。コストパフォーマンスは高いです。湯沢はホテルが少なくいつも混んでいる感じですが、早めに予約しまた利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年11月07日 18:48:02
-
いつもご利用ありがとうございます。
きりたんぽ鍋ですね、もう少し工夫をしてお出しできる様に厨房に伝えたいと思います。
またお越しいただける日をお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
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123456786475さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 123456786475さん [50代/男性] 2016年08月18日 17:29:44
-
８／１１から１３までは湯沢市へ行っていました。天気は良かったでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年08月25日 22:12:13
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お天気が良かったようで、湯沢の町はいかがだったでしょうか？
また是非お越しくださいませ
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- ♪新ECOプラン♪2泊目以降の宿泊料金が300円安くなる環境にもお財布にもやさしいプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス4
ローリーたむたむさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ローリーたむたむさん [30代/男性] 2016年02月27日 19:01:19
-
秋田県の大仙市在住の男性です。
湯沢市で懇親会があり宿泊しました。
電車時間を気にせずお酒を楽しみたかったので
安く泊まれるところを探していました。
部屋の眺めはホテルの裏側で良くはありませんが
土曜日にも関わらず素泊まり5,100円で宿泊できました。
スタッフのみなさんもとても親切で親しみをもてました。
飲食街にも近くとても便利です。また、湯沢で懇親会がある際には
利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年03月21日 20:54:08
-
ご投稿いただきましてありがとうございます
飲食街の他、コンビニは徒歩2・3分、ドラックストアーは隣接しております。
湯沢にお越しの際はまたご利用お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス4
ハイパーちーたんさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ハイパーちーたんさん [50代/女性] 2016年02月22日 19:25:32
-
直前割で朝食がついてたので申し込みました。さすが
秋田のきりたんぽはおいしかったですーまた行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 湯沢ロイヤルホテル 2016年03月21日 20:57:34
-
ご投稿ありがとうございます。
きりたんぽは季節問わずお出ししておりますのでまた召し上がりにいらして下さい。
お待ちしております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】10室限定 直前予約で得しちゃおう＾＾ ◎郷土料理満載！朝食バイキング付◎
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙）】
サービス4
少年Aさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 少年Aさん [50代/男性] 2015年05月26日 20:42:06
-
リーズナブルな値段で設備も満足、朝食のきりたんぽバイキングはとても美味しかったです。
ただひとつ残念なことはトイレ兼風呂のにおいが入室時より気になりました。
あとLANケーブルが最初から設置してあると良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯沢ロイヤルホテル 2015年07月01日 19:09:41
-
ご投稿ありがとうございます。
秋田名産きりたんぽを召し上がっていただけたご様子とても喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事をご案内していきたいと思っております。
LANケーブルにつきましては迅速な対応をさせていただきたいと思います。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21！】/ 朝食バイキング◎季節限定「きりたんぽ鍋」◎付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 19:58:24
-
朝食も美味かったです。
きりたんぽがよかったですね。湯沢に行く時は又お世話に成りたいと思います。
風の影響でテレビがしばらく見れなかったのは退屈しましたが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2015年03月29日 11:13:40
-
ご投稿いただきましてありがとうごじます。
テレビにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もご利用いただければ幸いでございます。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】◇ご利用のお客様から大好評・季節限定メニューをご用意！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 15:08:11
-
犬っこ祭り目的で宿泊させていただきました。立地もいいし、スタッフのみなさん親切でとても楽しく過ごさせていただきました。お部屋は禁煙ルームで、お部屋そのものは臭くなく快適だったのですが、バスルームだけかなりタバコ臭かったです。昔は喫煙室だったのかな？あと、朝食バイキングにいぶりがっこやきりたんぽがあったので、とても嬉しかったです。美味しかった♪夕食付のプランにしたのですが、湯沢駅前には飲食店も多かったので、夕食なしでもよかったかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 湯沢ロイヤルホテル 2015年02月27日 19:32:27
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
犬っこまつりはいかがでしたでしょうか。
当日は比較的天気もよく、楽しんでいただけたご様子も拝見いたしました。また当ホテルの夕食付プランをご利用いただきありがとうございます。
バスルームの臭いがございまして、観光されている中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速消臭対応し、次にいらっしゃるお客様へ不快な気持ちにならないよう注意を払っております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【チョットリッチな気分でミニコース♪】/ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙）】
サービス4
パープルマーメイドさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- パープルマーメイドさん [30代/女性] 2013年08月08日 15:11:45
-
絵燈籠祭と七夕健康マラソンに参加するため、埼玉県から夜通し運転してやって来ました。どこか懐かしい感じのホテルでした。
浴そうの上の壁に短い髪の毛が2本張り付いていたのが残念でした。一見キズのように見えたので見逃してしまったのかもしれませんね。疲れていたので流して使いました。
大雨でビアガーデンが休止になってしまい、宴会場のビアホールに変更で残念でしたが、ハッピーアワーでリーズナブルに楽しめました。
料理や朝食ビュッフェはとても美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢ロイヤルホテル 2013年08月09日 18:32:32
-
ご投稿いただきましてありがとうございます。
浴槽に髪の毛が付着しており、大変申訳ございませんでした。今後清掃には十分に注意しこのようなことの無いようにいたします。
当日あいにくの雨でございましたが、ビアホールを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ビアガーデンご招待券（2,500円）付プラン＜毎日10部屋限定＞朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルーＡ（禁煙室）】
サービス4
ひろさききさんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
- ひろさききさん [40代/男性] 2013年03月22日 18:10:56
-
夕食のラーメンが量も多くて驚きました。スペアリブも美味しかったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯沢ロイヤルホテル 2013年03月23日 19:42:38
-
ひろさききさん
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お食事が美味しかったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
毎月ラーメンのメニューを変えてお出ししておりますのでまた楽しみにしてお越しくださいませ。
お待ち申しております。
フロント 本多
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン人気メニュー～ラーメン～
- ご利用のお部屋
- 【シングル-A(喫煙室） 山沿いに面した静かなお部屋です】
サービス4
Sumi5313さんの 湯沢ロイヤルホテル のクチコミ
朝食が最高！設備面でのマイナス面を差し引いても、十分プラスな印象でした。
【秋田の素材・郷土料理にこだわった朝食】
きりたんぽ・いぶりがっこ・とんぶり・ミニ稲庭うどん・地野菜、、、
秋田を満喫できるラインナップで、かつ、どれもクオリティ高く美味しかったです。
随所に工夫も。例えば、サラダ用のとんぶりドレッシングや、タバスコが少し効いた飲みやすいトマトジュース（好みでレモンをつけて）など。ちょっとした部分のこだわりが面白かった。
朝食会場に目を配るスタッフの気遣いも感じられ、朝から心地良かったです。
きりたんぽ鍋にアクセントが欲しいと思い、七味を探していましたが、スタッフに頼んだら、厨房の奥からわざわざ持ってきてくださいました。
【設備面】
部屋の方がだいぶ年季が入っているのか、使いづらさがありました。
チェックイン時点で、もともと予約していた部屋のエアコンが不調とのことで、別部屋を用意していてくださったのですが、そちらの部屋も不都合が。
（コンセント部分の固定が外れておりケーブルを抜き差ししにくい、冷蔵庫の扉が閉めても閉めても自然にひらいてきてしまう、出入口の扉が自然に閉まらないのでいちいち手動で閉めければいけない、、など）
・明るさ
個人的にですが、部屋の明かりが弱く感じました。
あちこちにランプなど照明器具があるものの、光源が弱く、全部（天井もあわせ３～４か所）つけても部屋の明るさに物足りなさを感じました。間接照明でムーディな雰囲気ともいえるので、これは好みかと思います。
・EV
EVが一台しかないので、待ちを含めて上り下りに時間がかかるなぁ、という印象もあります。
・Wi-Fi
ホテルのWi-Fiが弱く、通信速度に不満が残りました。
近場のタクシー運転手も、こちらのホテルの設備面の古さは聞き及んでいたほどなので、そういうものと割り切って宿泊したほうが良さそうです。
【また泊まりたい】
スタッフの方の対応は丁寧でしたし、朝食も本当に美味しかったので、近くに寄ったときはまた利用を検討したいです。ハード面の不利を、人や朝食のソフト面で補っている印象のホテル様でした。
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sumi5313様
ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフが気が付かない所を沢山教えていただき本当に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
ご指摘いただいた所は順次対応していきたいと思っております。
総合の点数も高く評価いただき恐縮しております。
またお越し頂ければ幸いでございます。
フロント 本多