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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.43
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.86
  • 食事3.08

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015-03-05 18:49:11

初めて、2泊させて頂きました。チェックインアウト時間共に12時が最高。

部屋は、正方形に部屋、ベッド共に広かったです。

フロントに入浴剤選び放題に頂けて…お洒落なアメニティ(シャンプー類)も頂けて…

部屋にはミネラルウォーター備えあり。

一泊した翌日昼1時過ぎに

『2時まで外出されましたら、部屋清掃致しますがいかがなさいますか?』の連絡が入り、しっかり清掃して頂けて快適で…

6千円代にしては大変客に気遣い感じるサービスを感じて満足しました。

不満を贅沢として言うなら…

温度調整もう少し上手く出来るシャワー、

水分をもっと良く吸い取るタオル類、

トイレットペーパーをもう少し柔らかいもの、

を備えて頂き…

フロントさんが、もう少し笑顔あれば完璧でした!

でも皆、深く気になるほどではなかったです

また鶯谷へ寄る際は利用したいです。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル セレッソ 2015-03-07 17:00:23

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際は、当ホテルの特色であるイン・アウト12時を満喫いただけたご様子で何よりでした。

今後はよりいっそうのフロントサービスの向上に努めて参りますので、また鶯谷方面で御用の際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】