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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.43
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.86
  • 食事3.25

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015-06-30 00:43:53

近くの部屋に家族連れが泊まっており、子どものギャン泣き+もう一人の子どものキャーという奇声と地団駄かベッドから飛び降りて遊んでいるようなドンドンという音+叱りつける大人の怒鳴り声が断続的に何時間も続き、夜遅くなっても止まらないのでたまりかねてフロントに連絡したところ、即他の部屋に変えていただけました。その日は朝が早かったのでとにかく休みたかったのですが、それも出来ず困っていたので大変助かりました。ありがとうございました。

部屋もベッドも広く、チェックアウト時間も遅いので、部屋を変わった後は大変ゆっくり出来ました。入浴剤やアメニティ、マッサージチェアも良かったです。またYoutubeで駅からホテルへの行き方動画が紹介されていたため迷うことなく着けました。

また泊まりたいと思うのですが、またあのような騒音に悩まされた時、満室だったら部屋を変えていただくことも出来ないだろうな…と思うとちょっと悩んでしまいます。壁は分厚く防音がしっかりしているようなのですが、ドアの方から音が筒抜けになっている気がします。何か対策をしていただけたら安心できるのですが…予約時に一人で泊まってる方の隣の部屋に配置、等出来ないでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル セレッソ 2015-07-10 17:14:57

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

御宿泊の際には隣室が騒がしくご迷惑をお掛け致しました。館内で他のお客様のご迷惑となる行動がありました場合は、フロントにご一報いただきますと対処致します。また予約時のお部屋割につきましては、ご希望がございましたら事前にご連絡いただきますと出来る限りの対応はさせていただきます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】