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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.89
  • 食事3.00

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015-07-02 17:35:00

5日ほどの長期滞在でしたが、とても快適に過ごせました。
お世話になりました。

事前の案内では駅からがちょっと遠いような印象を受けていましたが、歩いてみるとそうでもありませんでした。(ただし、鴬谷駅からのアクセスでいうと、出口を間違えると大回りすることになるので、注意が必要です。)
途中にラブホテル街を歩いていかなければなりませんが、人もそれほどたくさん歩いているわけではありませんし、客引きもいません。かといって、人気もなく暗いので怖いということもないです。かなり安全です。

門限というわけではないのですが、深夜1時以降に戻る際は、玄関が閉まるのでちょっと気を使いそうです。
今回は1時を越えることはありませんでしたが、、、

建物は古いですが、部屋は広く、内装もきれいでした。
冷蔵庫もうるさくなく、エアコンも嫌なにおいもなく整備が行き届いていました。

風呂は狭いですが、それほど気になるほどではありませんでした。
ただ、防水カーテンが臭うのが唯一ガッカリなところでした。
アメニティーもきちんとそろっていますし、ウォシュレット完備なのもよかったです。

「清掃希望の場合は10時までにできれば出発してください」というお話をロビーで言われたのですが、11時過ぎに出発でも、清掃の方に直接お願いしたら、「やっておきます。行ってらっしゃいませ!」と快い対応をいただきました。
ロビーの方はちょっと愛想や笑顔のない方もちらほらいらっしゃったり、対応もそっけない(かといって感じが悪いわけでもない)のですが、清掃の方はとても感じ良く元気で素晴らしいです。

秀逸なのは何よりもサービスです。
300円台でいただける朝食もそうですが、マッサージチェアを無料で使わせてもらえたり、無料で枕を選べたり、パジャマも選べたり、無料で入浴剤をいただけたりと、できるだけ快適に過ごしてもらおうという心意気が随所に感じられました。
もちろん、無料wifiの全館利用可能です。(部屋にあるファイルを熟読する必要がありますが、、、)

それでこの価格ですから、本当に企業努力をされているなということが感じられます。
今後の定宿にしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル セレッソ 2015-07-10 17:22:20

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご滞在の際は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでした。滞在中のお部屋の清掃につきましては、朝10時から午後2時までの時間にお出かけいただきますと対応可能ですが、フロントでのご案内が行き届かず申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参りますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】