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ホテル セレッソのクチコミ･お客さまの声
立地4
年間10軒ほどビジネスホテルを利用します。申し上げにくいですが、一番下です。良かった点・駅にやや近い。・掃除が行き届いている。（某全国チェーンホテルよりよほど行き届いてました）悪かった点・トイレのタンク内にやや異常がありますのでチェックして下さい。・壁というかドアが薄い。近くにドアの開閉が乱暴な方が居てうるさかった。・フロアに給湯器があるものの、部屋に電気ポットが無い。（給湯器まで行くのは抵抗があることがあります）・フロントの方の対応が高評価なようですが、私には不可解。チェックイン時、ものすごく不思議そうなポカーンとした感じで対応されました。顔に何か付いてました？部屋で速攻鏡見ましたけど何も付いてませんでしたよ。それとも背後に何か憑いてました？それとも客じゃなく鶯谷名物そっち系のお姉さん方と勘違いされました？客です。ポカーンとして鍵を渡されただけな対応。他の所なら、EVの場所やら目の前にある無料のバスパウダーのお勧めなどあるんですが…足りないんですよね。チェックアウト時、私がまだ目の前に居るのに架電されてました。元受付嬢の私としてはあり得ない行動を取られてビックリです。客としてみなされてなかったようで最後の最後にガッカリです。今回は場所とお値段でこちらに宿泊しましたが、リピは無いです。いい書き方が出来ませんでしたが、駅前にコンビニはありますし掃除はキレイですよ。
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この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。ご宿泊の際には、フロントスタッフの対応が行き届かず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂戴しましたお叱りのお言葉を糧に、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき有り難うございました。
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立地4
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
年間10軒ほどビジネスホテルを利用します。申し上げにくいですが、一番下です。
良かった点
・駅にやや近い。
・掃除が行き届いている。（某全国チェーンホテルよりよほど行き届いてました）
悪かった点
・トイレのタンク内にやや異常がありますのでチェックして下さい。
・壁というかドアが薄い。近くにドアの開閉が乱暴な方が居てうるさかった。
・フロアに給湯器があるものの、部屋に電気ポットが無い。（給湯器まで行くのは抵抗があることがあります）
・フロントの方の対応が高評価なようですが、私には不可解。
チェックイン時、ものすごく不思議そうなポカーンとした感じで対応されました。顔に何か付いてました？部屋で速攻鏡見ましたけど何も付いてませんでしたよ。それとも背後に何か憑いてました？それとも客じゃなく鶯谷名物そっち系のお姉さん方と勘違いされました？客です。
ポカーンとして鍵を渡されただけな対応。
他の所なら、EVの場所やら目の前にある無料のバスパウダーのお勧めなどあるんですが…足りないんですよね。
チェックアウト時、私がまだ目の前に居るのに架電されてました。元受付嬢の私としてはあり得ない行動を取られてビックリです。客としてみなされてなかったようで最後の最後にガッカリです。
今回は場所とお値段でこちらに宿泊しましたが、リピは無いです。
いい書き方が出来ませんでしたが、駅前にコンビニはありますし掃除はキレイですよ。
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この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご宿泊の際には、フロントスタッフの対応が行き届かず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂戴しましたお叱りのお言葉を糧に、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき有り難うございました。