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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.89
  • 食事3.00

総合2

空紅さんの ホテル セレッソ のクチコミ

空紅さん [40代/女性] 2023-02-10 07:05:04

評価が高かったので余計に落胆が激しい。
ベッドシーツにシミついてるし、
トイレのレバーは外れてるし。
あと、マイルールが多いことも気になりました。
ただ、フロントの接客は良く、
防音も良かったので、
そこは評価できます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル セレッソ 2023-02-19 16:57:56

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また客室についてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ありませんでした。

シーツを始めとしたリネン類は厳重に確認するよう、
スタッフ一同で共有いたしました。
また当該客室のトイレのレバーは修理いたしました。

頂きましたご意見を参考に、

快適な客室・ご滞在を提供できますよう、
スタッフ一同で確認いたしました。。

次回のご宿泊の機会を頂けましたら、快適なご滞在をご提供できますよう、
スタッフ一同励んでまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お得なバリュープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】
空紅さん
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