この度はホテル　セレッソをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

またお風呂やリンスインシャンプー、
朝食にご満足頂けなかったとの事、
誠に申し訳ありませんでした。

お風呂は毎日清掃しているのですが、
コメントを頂戴してから
より時間をかけてしっかりとした清掃を行っております。

またリンスインシャンプーは廃止し、
現在はポーラ社のシャンプーとコンディショナーに
入れ替えさせて頂きました。

朝食の味噌汁についてはスタッフに周知し、
チェックをしております。
空気清浄機はフロントにて貸出をしております。

頂きましたご意見を参考に
よりご満足頂けるご滞在を提供できますよう、
努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。