この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後は、清掃やフロントの対応等、社員一丸となって改善に努力してまいりまので、機会がございましたらご利用頂き、率直なご意見を賜れば、幸甚に存じます。コメントを頂き有難うございました。