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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地3.43
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.82
  • 食事3.08

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

redpegasus32さんの ホテル セレッソ のクチコミ

redpegasus32さん [50代/男性] 2010-01-29 12:20:36

1月27日に1泊で502号室に宿泊しました。
禁煙室を希望し、入室したときも清掃が行き届いていたのでタバコの臭いを感じることがありませんでした。
しかし、急に洗面所(浴室・トイレ含む)がタバコ臭くなり、フロントで借りた消臭剤も効果がありませんでした。
その後、タバコの臭いが消えました。
この現象が断続的に続いたので、おそらく換気扇もしくは下水管から別の部屋の臭いが入って来たものだと思います。
難しい問題で申し訳ありませんが、原因を調査して頂けないでしょうか?

それから、現況は経済状態の悪化で設備投資も大変だと思いますが、テレビのデジタル化がいつ頃になるか?具体的な計画があったら教えてください。
具体的な計画がなければ、来年7月24日までには変更されると思いますので、楽しみに待つことにします。
ご回答のほど、よろしくお願いいたします。
以上

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル セレッソ 2010-01-30 17:00:38

当ホテル・セレッソをご利用下さいまして有難うございます。
施設内の不備でご不快感を与えましたことお詫びいたします。申し訳ありませんでした。日頃より十分に確認をしておりますが 今一度徹底して皆様にご迷惑を掛けませんように 注意をはらってまいります。 
テレビに関しましては ただ今進めております状況でございまして まだ具体的な決定案はありません。
ご投稿、有難うございました

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】
redpegasus32さん
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