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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.47
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.87
  • 食事3.08

部屋3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011-12-17 12:16:40

シャワーは調整しても水だったし暖房はうるさいしスタッフのサービス対応も最悪。
以前男性のおじさんは良かったのに女性になって対応は悪くなりましたね。
到着がチャックイン30分前に行ったら都内のビジネスホテルは笑顔で一言言ってくれ
部屋に案内してくれますが、ここは機嫌が悪そうな対応で一時間分の料金を言われチェックイン・・・・。払うのは別にいいがチェックインするのだから一言あっても良いのでは?
とにかく以前は毎週利用していたが久しぶりに行って気分が悪かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2011-12-20 17:47:49

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難うございました。今回の宿泊が大変不快なものと
なってしまい申し訳ありませんでした。今後は設備・従業員のサービス向上に取り組んで参ります。また機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】