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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.47
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月14日 19:46:08

駅から宿まで歩いていく途中がドギマギします。
部屋では空気清浄器を借りれて良かったです。部屋に入った時、なんとなくですが、匂いがしたのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル セレッソ 2014年03月15日 19:52:12

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お部屋のにおいが気になられたとのことでご迷惑をお掛け致しました。清掃後の点検、再度徹底するよう注意致します。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆月曜限定◆シングル☆朝食サービス☆プラン~【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

くろにゃん811さんの ホテル セレッソ のクチコミ

くろにゃん811さん [50代/女性] 2013年10月09日 20:04:38

初めて利用しました。 遅くチェックインしましたがフロントの方の対応が良かったです。 部屋については建物の古さで仕方ないと思いますがエアコンが頭上で直接だったのでベッドの配置を考えた方が良いと思いました。 ユニットバスの排水溝が臭くて部屋までにおいが漂ってました。 バスタオル、フェイスタオルが臭かったです。 朝食は値段の割りには種類もあって良かったです。滞在時間や料金を考えるとお得な方だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 16:51:05

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は設備の不具合にてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後は設備・備品の点検をより注意して行うよう、担当者に指導いたします。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 15:24:22

駅から奥まったところにありましたが、ホテルへの道順が電信柱に書かれていたおかげで助かりました。ホテル側の工夫に感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル セレッソ 2013年08月27日 17:00:15

このたびはホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鶯谷駅北口から電信柱に看板を出しております。ご参考にしていただけたとのことで幸いでした。またホテルのホームページには駅からのアクセス動画もございますので、そちらもご利用下さいませ。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 19:30:06

ラブホテル街に有りますが、駅との距離は近いですし便利ではあります。
ただ多くの路線が走る線路添い有りますので、線路に面した部屋は音が気になるかも知れませんので、音が気になる方はあらかじめリクエストしておくことをお薦めします。

アメニティで洗髪に関して、コンディショナー・インでもなくただのシャンプーのみで別途コンディショナーが無いのがマイナス点です。

朝食に関してはこの価格にしては種類が豊富と感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル セレッソ 2013年05月11日 19:41:58

この度は、ホテルセレッソのご利用誠に有難うございます。

ご指摘のアメニティの件につきましては、今後の改善への参考とさせて頂きます。

これからもさらなるサービスの向上を目指して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

○hiro☆さんの ホテル セレッソ のクチコミ

○hiro☆さん [20代/男性] 2012年11月11日 09:04:37

朝食の職員さん、挨拶しなさいよ。
それと朝のフロントの方、無視してるんじゃなくて
おはようございます。よくお休みになられました?
とか言って欲しい。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル セレッソ 2012年11月26日 19:46:49

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊の際は、私共の従業員の接客にて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員教育に取り組んで参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 12:14:26

フォトギャラリーに公開されている部屋の写真を見てこのホテルに決めたのだが、実際の部屋は写真よりかなり古かった。ただし不潔な感じではない。
300円の朝食は値段相応。白米がとてもマズくて残念だった。
フロントの対応は親切、丁寧でよかった。
総じて値段相応のホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ホテル セレッソ 2012年08月23日 19:37:07

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の内容につきましては、今後の改善課題として検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 21:13:22

朝食が250円だったのですが バイキングなので(和食.洋食)量も味もよく大変よかったです ホテルの葉所がわかりにくく(看板は結構ありました)、部屋もちょっと不満はありましたが 設備・アメニティは揃っていて安心でした  

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテル セレッソ 2011年10月12日 04:38:55

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難うございました。バイキング朝食を皆様に満足頂ける様、継続して行きたいと、思っております。 又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

部屋2

ピエール3さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ピエール3さん [40代/男性] 2011年06月21日 09:37:04

ウエルカム缶ビールや250円で朝食がいただけたりとコストパフォーマンスはよろしい。
いただけないのはマッサージ!!フロント経由で申し込んだのに10000円/60分ってのも高級だが施術時間はほぼ半分に短縮されておまけに性的マッサージも勧誘されて誠に不愉快。これが鶯谷のスタンダードか知らないが二度とマッサージは頼みたくない。スタッフの対応は良かったのですこぶる残念。出入り業者の管理をしっかりしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 08:42:45

場所がわかりづらくてぐるぐる歩き回り、どうしようもなくなってタクシーでやっと到着しました。タクシーも迷いました。
フロントの方はとても優しく親切で良かったです。
部屋は古くて、テレビもアナログだったので切なかったです。
お風呂とトイレが別々で、湯船にゆっくり浸かれて良かったです。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル セレッソ 2011年01月03日 12:42:38

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも多くの皆様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。また当ホテルへは、鶯谷の北口を出られまして、左側線路沿いを道なりに真っ直ぐ進みますと3~4分程でございます。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月17日 21:05:05

部屋がたばこ臭いのが気になります。深夜の入場時はインターフォンで呼び出さなければならないのも気を使ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル セレッソ 2010年11月18日 05:50:26

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。施錠の件ですが、安全性を守る為ですので、気になさらないでください。今後とも多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【月曜・火曜限定】お得なシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 00:49:58

毎回利用しています。
フロントの対応など良いと思いますが、駐車場が少なすぎ・・・・・
まぁ駐車場料金が格安だから仕方ないが、提携駐車場などがあればさらに良いかと毎回思います。安いのは極端に狭い駐車場だからなのかもしれませんが、出し入れには毎回苦労します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル セレッソ 2010年09月22日 20:05:11

いつも当ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。駐車場の件は大変申し訳ございません。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 00:46:50

休みの日は安いのですが、平日や土曜日などももう少し安いと更に利用しやすくなるように思えます。

駐車場の入り口が狭いので大きめの車ではつらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル セレッソ 2010年09月22日 20:02:40

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。駐車場の件は、大変申し訳ございません。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 17:16:41

部屋の照明が暗い

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム ご出張ほか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル セレッソ 2010年02月21日 08:38:39

この度は、ホテル・セレッソをご利用下さいまして有難うございました。
滞在中にご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋の照明が暗い時にはスタンド貸し出しのサーヒスもございます。
次回のご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

部屋2

nonoji0529さんの ホテル セレッソ のクチコミ

nonoji0529さん [30代/男性] 2009年10月27日 23:26:43

この立地でこの価格は納得できる。欲を言えば、ウォシュレットが付いていれば有難い。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル セレッソ 2009年10月28日 11:04:16

この度は、ホテル・セレッソをご利用くださいまして有難うございました。
只今 当ホテルは 館内の設備、施設ともに改良、改装中にございまして 今暫くは皆様にご迷惑をお掛けいたしますが ご理解賜りますようお願い致します。
次回のご利用をお待ちしています。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

部屋1

小麦と大豆さんの ホテル セレッソ のクチコミ

小麦と大豆さん [40代/男性] 2014年04月13日 16:28:02

立地的がラブホテル街にあるためチョット抵抗がある人はいるかもしれません。しかしながら普通のビジネスホテルですし、朝食は300円で家庭的なバイキングでおいしいし、また宿泊したいホテルのひとつです。ただ、建物が古いせいか、私が宿泊した部屋のドアが壊れており、内部からの開閉ができない状態にありました。(フロントへの内線で開けてもらいました。)早急に不具合を直すとのことでした。それ以外は全く問題なし。チェックイン時に夕刊新聞をもらえるのもプチサービスとしていいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル セレッソ 2014年04月14日 11:30:26

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際は、お部屋の鍵の不具合にて大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。鍵は早速交換いたしました。今後はこのようなことが無いよう、設備点検を注意して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

115件中 101~115件表示

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