投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2002年01月10日 22:45:40
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予約番号RY04764304のものです。1月18日から一泊します。禁煙ルームをお願いします。
- ホテル セレッソ 2002年01月12日 03:44:21
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この度は当ホテルをご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。又、当ホテルでは特に禁煙ルームを設けておりませんが、現状では、おタバコをお吸いにならないお客様から特にクレーム等はいただいておりません。消臭機等で臭いの除去には万全を尽くす所存です。
御客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年12月14日 17:43:06
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回答されるときに、「○○様」と実名を書き込まれているのが、大変気になります。宿泊者の名前は明かさないのがホテルとしてのマナーではないでしょうか?「お客様」と書けば伝わるはずです。
- ホテル セレッソ 2001年12月15日 11:34:06
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大変申しわけありません。今後は特に気を使い対応させていただきます。ご意見を賜り有難うございました。
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- 投稿者さん 2001年12月13日 17:43:21
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すみません、RYO04508843ですけれども、皆さんが禁煙ルームを希望しているように、14・15の2泊もそのような部屋を手配していただけますでしょうか?度々申し訳ありません。
- ホテル セレッソ 2001年12月13日 22:18:14
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この度は当ホテルをご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。又、当ホテルでは特に禁煙ルームを設けておりませんが、現状では、おタバコをおすいにならないお客様から特にクレーム等はいただいておりません。臭いの除去には万全を尽くす所存です。神山様のお越しを スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年12月12日 01:08:36
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予約番号RY04511040で12月14日より4泊の予約をしたものです。禁煙の部屋をお願いできるでしょうか?よろしくお願い致します。
- ホテル セレッソ 2001年12月12日 09:43:43
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。又、当館では特に禁煙ルームを設けておりませんが、現状では、おタバコをおすいにならないお客様から特にクレーム等はいただいておりません。臭いの除去には万全を尽くす所存です。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年12月11日 21:05:21
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RYO04508843で14日・15日の2連泊を申し込んだ者です。15日の晩は車を置かせて頂きたいのですが・・・。14日は今のところ必要ないと思われます。また変更の際には連絡します。
- ホテル セレッソ 2001年12月12日 09:36:48
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。お車の件につきましては、承知致しました。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年12月04日 21:56:24
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予約番号RYO4307454で12月15日にダブルルームを予約したものですが、出来ましたら禁煙で静かなお部屋をお願い致します。また、到着時間が早まりまして、12時になりました。
- ホテル セレッソ 2001年12月06日 01:24:41
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。田村様のお越しをスタッフ一同,心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年12月02日 23:50:16
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予約番号RY04393209で12/29の予約をした者です。禁煙でバス・トイレ別の部屋をお願いできるでしょうか?よろしくお願いします。
- ホテル セレッソ 2001年12月03日 13:12:19
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。お部屋のご料金は 9000円(税、サ込 朝食つき)となります。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月26日 10:08:45
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予約No.RY04319927で12/1ダブルを予約したものです。当日は車で行きますので駐車場の確保をお願いできますでしょうか?よろしくお願いします。
- ホテル セレッソ 2001年11月28日 17:48:17
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。かしこまりました。駐車場はお取り致しましたので、どうぞお気をつけて起こし下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月26日 09:35:15
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正直、あの料金で宿泊できて驚いています。トイレとお風呂が別なのがグッド。部屋も広かったです。フロントの方を始め、従業員の方たちがとても気持ちのよい対応をしてくれました。快適な滞在でした。
そんな中で、これは改善してほしいなあ、と思うことが有りましたので
書かせてもらいます。
1.脱衣籠でもあったら良かったかな。
2.テレビの有料は良いのですが、見ていない間でもカウントされるので
視聴時間だけの料金にならないかな。
3.冷蔵庫も欲しいかと。
でも、これだけ揃ったらあの料金ではとても贅沢なのかもしれませんね。
まあ、無くても十分満足できましたから、本当に贅沢な注文だと思います。
アウトも遅いし、ゆっくり出来て本当良かったです。
- ホテル セレッソ 2001年11月28日 17:44:58
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。1、脱衣籠、早速検討させていただきます。2、ご指摘の通り、当方としても視聴時間に限りたいのですが、機械のほうが思うにまかせません。今後の検討課題と致します。3、冷蔵庫につきましてもスペースの関係上、なかなかうまい場所が見つかりません。ご不便をお掛けします。申しわけありません。又、当方の従業員につき、お褒めを頂戴し恐縮しております。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご意見を賜り有難うございました。
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- 投稿者さん 2001年11月25日 02:05:01
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RY04314233で12/22-24の2泊を予約しました。
禁煙ルームでキッチン付、トイレ・バス別の部屋をお願いします。
可能かどうかご返事お願いします。
- ホテル セレッソ 2001年11月25日 18:28:34
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させて 頂きます。 どうぞお気をつけてお越し下さい ませ。心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月24日 01:24:55
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先日3泊お世話になりました。ディズニーリゾートの拠点として利用させてもらいましたが、駅からも近くディズニーにもそれほど遠くなくとても便利でした。お風呂とトイレを別の部屋にしてもらっていたので ゆったりくつろげたし 騒音も気になりませんでした。テレビが有料だったのでその代り ラジオをつけていたので、テレビが見れなくても気にはなりませんでした。次回もまた利用させていただきたいと思います
- ホテル セレッソ 2001年11月24日 11:44:25
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。ディズニーリゾートへお出かけとの事、
お楽しみ頂けましたでしょうか?新しくopenしたディズニーシーもなかなかの物のようでね。次回も起こしの節は、是非御贔屓に賜りますようお願い申し上げます。ご意見を頂戴し
感謝申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月23日 22:12:50
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12月1日予約したRY04308151です、禁煙ルームが空いていればお願いします。
- ホテル セレッソ 2001年11月24日 11:36:45
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させて頂きます。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月20日 01:16:32
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先日4泊お世話になりました。
無料サービスの朝食がとても美味しかったです。
胚芽入り小麦のパンは、そちらのホテルで焼いているそうですね。
香ばしくてたくさん食べてしまいました。飲み物もコーヒー、オレンジジュース、牛乳、紅茶など種類が多く、ゆで卵もあって、それも食べ放題。朝からお腹いっぱい食べさせてもらいました。
テレビは有料なので、利用しませんでしたが、代わりに無料のラジオで、AMのNHKやFM東京などを楽しみました。
部屋も清潔で、ホテルの方も皆さんマナーがよく、親切で、よくこの値段でサービスを提供されているなと、感心しました。
東京に行く際には、また利用させていただきます。ありがとうございました。
- ホテル セレッソ 2001年11月21日 12:36:46
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。朝食や部屋の清掃等、過分なお褒めを頂戴し恐縮しております。次回も東京にお越しの節は、当館をお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。ご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年11月17日 10:31:25
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11月23日に予約を入れてあります。
予約番号は、RY04169561です。
メールでもお願いしたと思うのですが、禁煙の部屋をお願いできますか。それと、なるべく静かな部屋がいいのですが。
宜しくお願いします。
- ホテル セレッソ 2001年11月17日 23:07:13
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はお客様の ご希望のお部屋をご用意させていただきます。ご安心下さいませ!
スタッフ一同、手島様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 大島
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- 投稿者さん 2001年11月03日 22:16:20
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下記の書き込みのRY04065921で予約した者です。料金変更についての返事をメールにて返信しましたが 返事がありません。届いてなかったでしょうか?きちんと届いてないかもしれないので ここで返事します。
日曜日だけ料金に変更ないですが、同じ部屋に連泊させてもらえるんですよね?それでしたらトイレとお風呂は別の部屋にして下さい。料金変更についてはOKです。total24000円と言う事でよろしくお願いします(^-^)
- ホテル セレッソ 2001年11月04日 08:38:42
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下記の通り、11月2日にご返答申し上げました。当館からの答えが遅くなり、誠に相すみません。
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- 投稿者さん 2001年11月02日 02:34:25
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RY04065921で11/17から3泊予約入れました。出来れば禁煙ルームでお願いします。それと下の方の投稿を読んでみると、トイレとお風呂が別の部屋があるようですが、もし空いているならそちらも希望します。
- ホテル セレッソ 2001年11月02日 11:24:28
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はお客様のご希望のお部屋をご用意させていただきますが、お部屋の料金が、下記通り若干変更となります。11月17日(土)9000円、18日(日)6000円、19日(月)9000円、よろしければ当館までご返信賜りますようお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年10月31日 11:06:34
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RY04041850で11/2分を予約させて頂きました。
投稿情報に“館内の音”の点について書かれたものがありましたので、
当日は角部屋等のなるべく、外の音が気にならない部屋をお願い致したいのですが。
- ホテル セレッソ 2001年11月01日 09:57:19
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年10月28日 22:12:47
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10/26からダブルで2泊しました。旅窓で予約した部屋(8000円)は狭かったため、
空いていた9000円の部屋に変更してもらえました。
冷蔵庫やキッチンなどありませんでしたが、快適にすごせました。
線路の近くなので、騒音を覚悟していましたが、電車の音は、
ほとんどしませんでした。館内の音は若干しましたけど。
気になったところといえば、部屋代が前払いなのはいいのですが、
領収書もしくは受領書を渡していただきたかったです。
信用してないわけじゃないですが、2泊目にホテルに戻ったとき、
少し不安でした。
バスタオル、浴衣(?)が、もう少し大きかったほうがよかったのと、
歯ブラシをチューブつきにして欲しいです。
夜、朝と2回みがこうとすると不便です。
また、テレビは無料がいいです。もしくは1時間50円とか、300円でフリーとか。
朝、2時間単位なので、テレビをみるのを躊躇してしまいました。
食事は、時間があわずいただくことができませんでしたが、
7~9時は短くないですか?特に土日などは。
立地が気になりましたが、案外便利なのでまた利用したいと思います。
- ホテル セレッソ 2001年10月29日 10:04:07
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見を数点賜り、心より感謝申し上げます。以下にご指摘の点につきお答え致します。1、領収書発行の件 ご要望があれば何時でも発行致します。どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。 2、歯ブラシの件 ご要望を考慮して、今後改善に努めたいと思います。 3、テレビの件 ご指摘を重く受け止め、料金につき検討致します。 4、朝食時間の件 確かに2時間は短いかもしれません。今後はウイークデイの動向も見ながら検討させていただきます。
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- 投稿者さん 2001年10月22日 19:20:33
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26日の予約をしました、予約受付番号:RY03948403です。
できれば禁煙roomをお願いできますでしょうか。
また、チェックイン時刻を19:00にしてありますが、23:00頃に変更をお願いします。
よろしくお願いします。
- ホテル セレッソ 2001年10月23日 14:34:50
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かしこまりました。当日はご希望のお部屋をご用意させていただきます。又、チェックインのお時間はお気になさらなくても結構です。当館は、午前1時前後まで業務を行っておりますので、どうぞご安心下さい。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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予約番号RY04775499で、1月17日からダブルで2泊を予約したものです。静かで、冷蔵庫があり、バス・トイレが別なお部屋で可能でしょうか?(料金はそのままで) チェックインは19時にしてありますが、22時頃に変更をお願い致します。お世話になりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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この度は当館をご予約頂き、誠に有難うございます。バス、トイレ別のお部屋をご希望との事、残念ながら当日は、当お部屋が満室を頂いております。申しわけありません。何卒、ご了承賜ります様、お願い申し上げます。