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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.47
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:34:44

部屋自体はきれいでしたが、古い作りのホテルでした。
鶯谷駅からは基本的に線路伝いに歩けば所々電柱にホテルの方向が示されているので駅から5分以内に着きますが、日暮里駅からはわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル セレッソ 2017年09月23日 16:36:56

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはJR鶯谷駅からですと4~5分の立地ですが、日暮里駅からですと少し遠回りになってしまい、ご不便をお掛けしました。

また上野・東京方面にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で最大割引!《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 19:42:40

タオルが全然水を吸わなくてビックリした。
建物は古くてちょっと怖かったが、フロントの方は親切で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル セレッソ 2017年03月25日 17:12:38

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたことに感謝し、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

chuko3392さんの ホテル セレッソ のクチコミ

chuko3392さん [40代/女性] 2017年02月25日 10:31:00

ラブホテル街ですので少し引いてしまいました。駅から近いですがわかりにくかったです。
設備が古く、割高に感じてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル セレッソ 2017年03月02日 18:24:53

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様より頂戴しましたご感想は今後のホテル運営のご参考とさせて頂きます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

mona8469さんの ホテル セレッソ のクチコミ

mona8469さん [50代/男性] 2016年12月23日 14:41:24

安く利用できるので、何度も利用しているホテル。
施設の古さはあるけれど、価格相応でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル セレッソ 2017年01月21日 02:26:07

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。今後もお客様にお選び頂けるように、より良いホテル作りに精進してまいります。

またの機会のご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 16:08:44

部屋は広く、ベッドの布団も新しい感じで良かったのですが、廊下や周りの小さな音も聞こえてしまい、それが気になってゆっくり出来なかった事が残念てした。
パジャマや枕等の貸出しが有ったのは助かりました。
ホテル自体は価格なりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル セレッソ 2017年01月13日 02:12:53

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様より頂戴しましたご感想を真摯に受け止め今後のホテル作りに反映させてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 02:38:45

部屋にミニキッチンがあり便利。

雨が降っていなかったが一晩中雨だれのような音が聞こえた。

エアコンから?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル セレッソ 2016年07月19日 19:14:15

この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は異音がしたとのことでご迷惑をお掛け致しました。早速確認させて頂きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるホテル作りに精進してまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 02:36:17

部屋にポットがなく、エレベータ横の給湯器まで行くのが面倒。

給湯器ではドリップコーヒーが美味しく出せない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル セレッソ 2016年07月19日 19:12:41

この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のご要望につきましては、今後の設備入替えの際のご参考とさせて頂きます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

crown1972さんの ホテル セレッソ のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2016年04月03日 10:43:10

アメニティが充実してました
立地は、鶯谷から近いので便利でした
近いですが、行き来の景色は仕方ないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年05月13日 19:54:57

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

こらからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 18:02:32

決してなにかが汚れているとかそういう訳ではないのですが建築されてからかなり年数が経っているのか室内の清潔感はあまり感じませんでした。ただ、近隣のホテルチェーンと比較して、価格は変わりないもののとにかく部屋が広くてその点は非常によかったです。立地は駅から近いので、価格と広さも合わせて考えるとまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年05月13日 19:40:31

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立てて参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 11:05:27

○アクセス
女性2名での利用でしたが、鶯谷からホテルに向かいました。
夜でしたが、思ったほど遠くないので、クチコミで書かれていたような印象は受けず、
話ながらなら夜でも鶯谷駅からで問題なく行けそうです。

○朝食
もう少しボリュームが欲しかったです。
少食の方にはちょうどいいかも。

○部屋
残念なことに、テーブル付近を裸足で歩いていたら足の裏を切り出血しました。
ガラス?原因はわかりませんでしたが、前泊の方がガラスを割ったとしても気づかずそのままになってしまう可能性もあると思うので、絨毯だけはもう少しキッチリ掃除をお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月19日 19:47:08

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはお掃除が行き届かず、お怪我をさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう清掃・点検を再度徹底致します。

せっかくのご旅行でご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。これからもより良いホテル作りに励んでまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

ハナニワさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ハナニワさん [60代/男性] 2016年03月04日 14:31:47

良くもなく、悪くもなく、と言う感じですかね。

安いとは、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:54:15

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様のご感想を叱咤激励と受け止め、さらなる設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 19:53:55

普通のビジネスホテルでした。
値段相応かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:49:18

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけたことに感謝しつつ、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

サンライフ9457さんの ホテル セレッソ のクチコミ

サンライフ9457さん [30代/男性] 2016年02月20日 15:40:17

ラブホテル街を抜けてのホテルで ちょっと分かりにくいです。後は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:42:58

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルは鶯谷駅北口より日暮里方面へ線路沿いを進んで頂きますと徒歩4,5分となります。お客様もご指摘の通り、道中はレジャーホテルが並んでおりますが、線路沿いを歩かれますと一番分かりやすいかと思います。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
トリプル~グループやご家族にオススメ!
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 17:29:46

以前にも泊まったが、その時よりも部屋は綺麗になり満足。ただ朝食がちょっと淋しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル セレッソ 2015年11月12日 22:49:07

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルは若干築年数がたっておりますので、順次お部屋の改装を進めておりますが、以前よりもきれいになったとのお言葉を頂き安心致しました。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 00:01:44

駅から近いのは便利ですが、なんといってもラブホ街の中にあるので、普通の宿泊には適しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル セレッソ 2015年11月05日 02:30:23

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはお客様もご指摘の通り、周辺にレジャーホテルが多くあり、駅からの道中気になされるかたもいらっしゃるようです。しかしながら治安が悪いということはありませんのでご安心下さい。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 17:06:47

価格相応の部屋でした。
ビジネスなのでデスクがなかったのは厳しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル セレッソ 2015年09月22日 19:30:48

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはデスクが無いことでご不便をお掛け致しました。お部屋によってはデスクのあるお部屋もございますので、ご希望の際にはご指定も承っております。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「工事のためお湯は使えません」ご予約の際はご注意下さい:9月7日~10日限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 12:13:13

初めてシングルルームを利用しました
電車の音が気になりますが快適に泊まれました
ただラブホ街なので女性が一人で歩いてるとジロジロ見てくる男性がいるので気分わるいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル セレッソ 2015年09月22日 19:27:20

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはJRの線路沿いにございますので電車の音が気になられたご様子ですが、それでも快適に
お泊り頂けたとのお言葉嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 20:46:41

駅からホテルまで、やはり夜は少し怖い(暗い)と思いました。
しかし、それ以外は価格に対して普通な感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ホテル セレッソ 2015年07月19日 15:43:01

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

鶯谷駅北口より当ホテルまでの道中は大通り沿いではありませんので、お客様もご指摘の通り少し街灯の暗い箇所もございます。しかしながら、駅前に交番もあり、決して治安が悪い町ではありませんのでご安心下さい。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をご検討下さいませ。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 18:20:43

年間10軒ほどビジネスホテルを利用します。申し上げにくいですが、一番下です。

良かった点
・駅にやや近い。
・掃除が行き届いている。(某全国チェーンホテルよりよほど行き届いてました)

悪かった点
・トイレのタンク内にやや異常がありますのでチェックして下さい。
・壁というかドアが薄い。近くにドアの開閉が乱暴な方が居てうるさかった。
・フロアに給湯器があるものの、部屋に電気ポットが無い。(給湯器まで行くのは抵抗があることがあります)
・フロントの方の対応が高評価なようですが、私には不可解。
チェックイン時、ものすごく不思議そうなポカーンとした感じで対応されました。顔に何か付いてました?部屋で速攻鏡見ましたけど何も付いてませんでしたよ。それとも背後に何か憑いてました?それとも客じゃなく鶯谷名物そっち系のお姉さん方と勘違いされました?客です。
ポカーンとして鍵を渡されただけな対応。
他の所なら、EVの場所やら目の前にある無料のバスパウダーのお勧めなどあるんですが…足りないんですよね。
チェックアウト時、私がまだ目の前に居るのに架電されてました。元受付嬢の私としてはあり得ない行動を取られてビックリです。客としてみなされてなかったようで最後の最後にガッカリです。

今回は場所とお値段でこちらに宿泊しましたが、リピは無いです。
いい書き方が出来ませんでしたが、駅前にコンビニはありますし掃除はキレイですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル セレッソ 2015年07月10日 17:38:54

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際には、フロントスタッフの対応が行き届かず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂戴しましたお叱りのお言葉を糧に、今後のサービスの向上・改善に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
月曜から【連泊】でシングル割引プラン~ご出張などに最適
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

おおさか107さんの ホテル セレッソ のクチコミ

おおさか107さん [50代/男性] 2015年06月20日 15:01:12

ラブホテル街にある数少ないビジネスホテルだったので、あまり期待はしていなかったのですが、少し古めかしさはありましたが、山手線で交通の便が非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル セレッソ 2015年06月23日 16:35:31

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルはJR鶯谷駅北口より徒歩4分ほどの立地にございます。上野へも日暮里へも1駅という利便性の高さが特徴です。
また上野方面でホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

115件中 21~40件表示

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