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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.47
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.87
  • 食事3.08
宿泊年月
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風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月06日 16:49:11

久しぶりに利用させていただきましたが、ちょっと広めのベッドでユックリ寝むことができました。
朝食も一段とコスパがUpしたように感じました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル セレッソ 2013年12月13日 18:52:39

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございました。
久々のご利用とのことですが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでした。
また機会がございましたら次回のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 12:17:11

立地的にどうか?という声もあるようだが、夜遅くに上野駅に着く自分としては、そこから近い当ホテルは立地的に助かる。ラブホ街を歩いていくというのも、個人的には全く問題ない。

廊下は経年劣化があるが、部屋は立派。ベッドも広い。朝食も300円ならOK。
ただ泊まるだけという目的であればコスパは高い。
また利用したい。

1つだけ問題点が。
シャワーが勝手に熱くなったり、冷たくなったりしたのは困った。自分の泊まった部屋だけなのかもしれないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル セレッソ 2013年11月29日 19:35:25

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想として、コストパフォーマンスは高いとのご評価をいただき大変恐縮致します。
今後もお客様にお選びいただけるホテル作りに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

風来の敏さんの ホテル セレッソ のクチコミ

風来の敏さん [50代/男性] 2013年08月30日 16:39:54

2つ不満が残りました。
場所がわかりにくく(地図を見ながらいきましたが)
道を間違って、駅から45分もかかりました。

トイレはウォシュレットではなく、風呂もお湯を出すのに
なかなか温度調整がうまくいかず古いんだなと思いました。

それ以外には特に不満はありませんが、もう一度利用
すかどうかは微妙。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル セレッソ 2013年09月05日 19:38:29

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、設備の問題でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ウォシュレットにつきましては現在、順次設置しております。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 18:07:22

誤って予約で喫煙部屋を取ってしまったのですが、

「禁煙部屋に変えてください」とお願いしたところ、

急な依頼にもかかわらず、ご対応いただいて有難うございました。


本当に助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル セレッソ 2013年06月22日 18:01:37

いつもホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋への振り替えにつきましては、お部屋の状況にもよりますが、出来る限り対応いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月25日 22:00:24

駅から近くて便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル セレッソ 2013年06月17日 19:45:40

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 17:55:47

学割があり、学生にとってはとても嬉しいプランでした。

ホテルに行くまでの道が狭く、暗いので最初は少し分かりづらかったですが
駅から徒歩10分もかからないので便利だと思います。

朝食も値段が安く美味しかったです。

ただ、シャワーの温度調整がしづらかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル セレッソ 2013年05月11日 19:49:49

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの学割プランは通常料金よりもお徳になっており、大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたら次のご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

noa3655さんの ホテル セレッソ のクチコミ

noa3655さん [40代/男性] 2013年04月06日 10:28:25

出張で5泊しました。

まず立地条件ですが、鶯谷駅から徒歩6,7分といったところで、非常に近くて便利です。日暮里駅は利用していないので分かりませんが、ナビソフトによると日暮里駅からのほうが近いようです。ただ、鶯谷駅からホテルに向かう場合、ラブホテル街を通り抜ける必要がありますので、気にされる方には少々難ありかも。

部屋は、想像していたより広めでした。おそらく、古くからあるホテルなのでしょう。若干部屋の外の音(廊下を歩く音等)がしますが、気になるほどではありませんでした。TVは19インチほどの液晶タイプで、特に問題なしです。毎日ミネラルウォーターのサービスがあり、お弁当を食べるときなど便利です。
お風呂は一般的なユニットバスで、風呂トイレ同室タイプです。ここに2点ほど問題があります。まず、トイレ利用後にタンクに水が貯まりますが、その時間が長い!15分くらいは流れっぱなしです(^_^;)2点目は、洗浄便座がついているのですが、せまいユニットバスなので、便座と洗面台の下部分が干渉してしまい、正常に設置されていません。そのため、普通に座ると便座が右にずれてしまい、洗浄機能が利用できません。少しおしりを浮かし気味で便座を正常位置に保ってやると、なんとか利用できます。

2点ほど不満な部分はありましたが、コストパフォーマンスという意味では満足しています。男性のビジネス利用であれば、ありだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 19:18:21

このたびは、ホテルセレッソのご利用誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅は鶯谷駅、日暮里駅とございますが、より近いのは鶯谷駅となりますので、そちらからいらっしゃることをおすすめ致します。
今後もお客様にご満足いただけるよう、設備・サービスの改善に努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 23:28:49

風呂にお湯をはって、栓を抜いたら危うくユニットバスのトイレ部分までビショ濡れになる所だった。少しずつ抜いていかないとダメで、その間に体が冷える・・・。
でも12時チェックアウトは嬉しいので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 19:09:21

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お泊りの際には、設備の不具合にて大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。早急に担当者に点検させ、今後はこのようなことが起きぬよう注意致します。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 15:02:50

鶯谷駅北口を左にホテル街を行き約10分位で当ホテルでした。
駅を出るとコンビニや弁当屋さんがあり、とても便利です。
手軽な宿泊には最適です。
ただ、501室のお風呂のお湯を抜くと排水が悪いらしく
必ずトイレ内床がビショ濡れに成りました。改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 18:43:46

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、室内の不具合により大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はこのようなことが無いよう改善に努めて参ります。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月27日 15:21:15

コンセントが少なかった。シャワーの温度調節が困難。電気が薄暗い。タバコの換気が行われていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

さんたろう1969さんの ホテル セレッソ のクチコミ

さんたろう1969さん [40代/男性] 2012年12月12日 00:08:51

12/8,9二泊しました。
フロントの女性が非常にホスピタリティが高く、気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル セレッソ 2013年03月28日 19:49:12

この度は、ホテルセレッソをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮致します。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂2

sui-moonさんの ホテル セレッソ のクチコミ

sui-moonさん [30代/女性] 2012年11月12日 18:26:45

部屋もベッドも広く、チェックイン・アウトの時間が幅広いので、利用しやすいホテルです。
ただいつも気になるのが、水漏れです。洗面台の蛇口を少しひねるとあっと言う間に水が広がる、そんな部屋が多いように思います。
日曜日は少し安く泊まれるのがありがたいです。他の曜日は高くなるので3連泊となると上のあたりにもっとリーズナブルな宿はありますが、日曜だけなら迷わずこちらを選びます。ゆっくりできます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル セレッソ 2012年11月16日 06:05:45

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。  設備が古いのも有りまして 水漏れの件では、ご迷惑をお掛けします。
最大滞在時間24時間、ごゆっくり出来れば、幸いかと 思います。
休日 お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 17:12:41

数回目の利用です。施設の古さは否めませんが、環境を除けば駅からの距離も近く、朝食も含め、コストパフォーマンスはGood!です。欲を言うなら、食事室をもう少し広げていただければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル セレッソ 2012年07月30日 06:02:32

この度はホテルセレッソをご利用頂き有難う
御座いました。食堂の狭さには、皆様に
ご迷惑、お掛け致します。現時点では、改善案はでていませんが、思案だと思います。
  ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

hirofoe1919さんの ホテル セレッソ のクチコミ

hirofoe1919さん [40代/男性] 2012年07月01日 11:27:13

建物は古そうですが、掃除も行き届いており快適で、格安で大満足な朝食も含め出張時の常宿にさせて頂いてます。風呂のシャワーヘッドが原因かシャワーのお湯の温度が上がらず、ほぼ水に近い温度のシャワーで残念です。部屋に電気ケトル有ると更に有りがたいです。又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル セレッソ 2012年07月11日 18:14:28

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
シャワーの件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。早急に点検させて頂きます。また電気ケトルにつきましても今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂2

piro-piyo-yuupinさんの ホテル セレッソ のクチコミ

piro-piyo-yuupinさん [30代/女性] 2012年03月24日 13:37:44

客先出張のために利用しました。朝食込みの宿泊でも格安で、アメニティの充実。大変コスパが良かったです。

ただ建物および部屋の設備が古く・・・

・シャワーの温度調整が難しい
・トイレに洗浄機がない(体調を崩している時はなお辛い)
・トイレットペーパーが硬すぎる
・窓の機密性が悪く、窓から冷気が入ってくる
・部屋の導線が悪い(TVがベットから遠い、など)

設備でマイナス部分が多いので改善希望です。

ただ、ちょっと我慢さえすれば、低価格で出来る限りのサービスとおもてなしをしてくれるホテルだと思います。次の機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月25日 02:13:58

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。改善案を考慮に入れ、皆様に出来るだけ低価格で提供し、今後も努めて活きたく思います。ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 16:18:03

場所が少しわかり辛かったですが、地図を見ながら迷わずに行けました。
大晦日に宿泊したのですが、大変リーズナブルで良かったです。
フロントの方の対応も良くしてもらって助かりました。
ただ、浴室のシャワーの温度調節が難しかったので改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2012年01月05日 04:40:38

この度は、ホテルセレッソご利用頂き誠に有難う御座いました。浴室の件では大変ご迷惑をお掛けしました。定期点検時には報告事項です。ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂2

kenken1223さんの ホテル セレッソ のクチコミ

kenken1223さん [30代/男性] 2011年11月03日 22:20:02

都内への旅行で利用しました。駅近くですが、入り込んでいたためちょっと道に迷いました。それと、洗面からの排水がユニットの床に流れ出てきたことが残念でした。水浸しになりました。。。でも、低価格で宿泊できましたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル セレッソ 2011年11月13日 08:39:57

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
排水の調子が悪かったようで、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。日頃よりお部屋の点検には、気をつけておりますが、今後更に強化して参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月29日 17:11:47

総合的には満足です。ロビーに無料パソコンがあったのが嬉しいです。朝食は安価のわりには満足できる内容でした。風呂は湯舟が深いタイプで良かったのですが、シャワーの温度調節が難しかったです。あれは故障の範疇では?フロントの人々に親しみがもてます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂2

山本ともくんさんの ホテル セレッソ のクチコミ

山本ともくんさん [40代/男性] 2011年09月26日 17:33:29

9月23日に利用しました
東京滞在の際はよく利用します
お部屋も広く快適でした
ただ5階だったせいか
お風呂のシャワーの水力が
著しく弱かったのはどうして?
改善できるならチェックして下さい
他は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル セレッソ 2011年10月10日 15:09:51

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のシャワーの件はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早急に点検させていただきます。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 11:07:10

照明灯が暗いので、夜読み物に少し苦労した。お風呂を広くして、二人で入浴出来るようにしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルームAスタンダードタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
ホテル セレッソ 2010年10月20日 22:01:27

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
照明の件ですが、スタンドの貸し出しをしております。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。
      ホテル セレッソ
          スタッフ一同



ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

390件中 341~360件表示

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