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ホテル セレッソ クチコミ・感想・情報

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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.74
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.33
  • 食事4.15
宿泊年月
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106件中 41~60件表示

総合3

yamara9832さんの ホテル セレッソ のクチコミ

yamara9832さん [50代/男性] 2014年03月06日 22:04:20

昔はラブホテル?だと思うが、駅は近いし、朝食も値段の割にいいと思う。
でもやはりラブホの香りはあるなあ。ユニットバスの付け根から漏水しています。
写真水洗付け根。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル セレッソ 2014年03月11日 19:45:48

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は、お部屋の設備に不具合がありご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。早速設備担当者に確認指示致しました。

今後もよりいっそうのサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

皐月0773さんの ホテル セレッソ のクチコミ

皐月0773さん [20代/女性] 2014年02月26日 01:44:15

立地…良くはないです。駅からそこまで離れてませんがラブホの沢山ある通りを通ります。それさえ覚悟すれば、まぁ問題ないです。
建物の古さは感じますが部屋は広いです。同じような値段だとシングルルームにセミダブルベッドで2人がほとんどですが、それよりはかなり広かったとおもいます。多少気になるのは寝ると頭上近くにあるエアコンの音とベッドの下にホコリや以前のお客さんの忘れ物があったりと清掃が行き届いてないかなと。
お風呂も1人で入るなら全く問題ない広さです。フロントで入浴剤を選べますし、女性はアメニティがついてきます。
あ、あと部屋にミニキッチンがありますが、ポットがない代わりのヤカンと小さい平皿、フォークなど…買ってきたものを取り分けて食べるぐらいにしか使えません。
チェックアウトの時間を10~15分ほどすぎてしまったからか、泊まったのは2ヶ月前ですがフロントの従業員の方の愛想が悪かったような記憶があります。

総合すると、3ですね。部屋の大きさやコストパフォーマンスを考えると2までは落ちないと思います。いろんな方々のクチコミを読んだ上で大丈夫と思えた方のみ泊まることをお勧めします。
また上野近辺で宿をとるとなったときこちらを利用するかは微妙です。数百円上げてもっと綺麗でサービスのいいところに泊まれるならそこを選ぶかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ホテル セレッソ 2014年03月03日 11:23:26

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ありませんでした。さっそく担当者に確認を徹底するよう指示致しました。

今後はよりいっそうのサービスの向上と改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆おトクな上野公園内見学プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

E_huntさんの ホテル セレッソ のクチコミ

E_huntさん [40代/男性] 2013年12月27日 17:26:57

初めての宿泊です。この時期にこの金額で提供してくれるホテルとしてはとても良かったです。口コミで300円で出る朝食が最高とあったので、試しに食してみましたが、正直あまりコストパフォーマンスやら何やらと思わなかったです。頼まずにコンビニのおにぎりで良かったなという印象でした。部屋は古めですが、シャワーなどは温水はすぐに出てくる感じで思いの他よかったです。駅から線路沿いに歩いていけば、5分ちょっとで到着します。途中ラブホテルもありますが、特にそうゆうのは気にせず普通に人も歩いていますので、全く気にする必要はないと感じました。ただ距離的には荷物を持って移動するので、ちょっときつい感じがしました。ただ、山手線沿線でという事を考えると、十分駅から近いホテルなのだろうと思います。
コンビニは線路沿いにはなくて、線路沿いからアクセスすると駅前にしかなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル セレッソ 2013年12月28日 17:57:55

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、山手線沿線としては比較的リーズナブルなご料金でご提供させていただいております。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

楽天2010号さんの ホテル セレッソ のクチコミ

楽天2010号さん [50代/男性] 2013年12月26日 16:44:13

ワンルームマンションからの改造のようなホテルです。
周りがラブホテル街なので、子供がいる方は不向きかもしれません。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテル セレッソ 2013年12月27日 19:29:00

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もよりいっそうのサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 08:30:49

鴬谷駅から電柱を見ながら行けばたどり着く。電柱目印以外はわかりにくい。
空調などの雑音がわりとある。
ベッドは広め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 17:03:00

この度はホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルは一般のビジネスホテルと比べますと、ベッドサイズは若干広くなっておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 08:28:25

10/12~14迄宿泊。場所はわかりづらいが、電柱に看板が出ているので目印になる。
廊下の音がすごい。
基本的に普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 17:00:01

このたびはホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは鶯谷駅北口を出られましたら、左手線路沿いにお進みいただきますと3~4分となっております。
ご宿泊の際は、廊下の音が気になられたとのことで申し訳ありませんでした。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

くろにゃん811さんの ホテル セレッソ のクチコミ

くろにゃん811さん [50代/女性] 2013年10月09日 20:04:38

初めて利用しました。 遅くチェックインしましたがフロントの方の対応が良かったです。 部屋については建物の古さで仕方ないと思いますがエアコンが頭上で直接だったのでベッドの配置を考えた方が良いと思いました。 ユニットバスの排水溝が臭くて部屋までにおいが漂ってました。 バスタオル、フェイスタオルが臭かったです。 朝食は値段の割りには種類もあって良かったです。滞在時間や料金を考えるとお得な方だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 16:51:05

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は設備の不具合にてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後は設備・備品の点検をより注意して行うよう、担当者に指導いたします。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 07:37:17

設備は多少古く感じましたが問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ホテル セレッソ 2013年10月22日 18:01:30

このたびは、ホテルセレッソへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数の関係で、建物は若干古くなっております。お客様がお泊りの際は特に問題なかったとのお言葉で一安心いたしました。今後も設備の改善・維持に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 15:24:22

駅から奥まったところにありましたが、ホテルへの道順が電信柱に書かれていたおかげで助かりました。ホテル側の工夫に感謝致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル セレッソ 2013年08月27日 17:00:15

このたびはホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鶯谷駅北口から電信柱に看板を出しております。ご参考にしていただけたとのことで幸いでした。またホテルのホームページには駅からのアクセス動画もございますので、そちらもご利用下さいませ。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 19:30:06

ラブホテル街に有りますが、駅との距離は近いですし便利ではあります。
ただ多くの路線が走る線路添い有りますので、線路に面した部屋は音が気になるかも知れませんので、音が気になる方はあらかじめリクエストしておくことをお薦めします。

アメニティで洗髪に関して、コンディショナー・インでもなくただのシャンプーのみで別途コンディショナーが無いのがマイナス点です。

朝食に関してはこの価格にしては種類が豊富と感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル セレッソ 2013年05月11日 19:41:58

この度は、ホテルセレッソのご利用誠に有難うございます。

ご指摘のアメニティの件につきましては、今後の改善への参考とさせて頂きます。

これからもさらなるサービスの向上を目指して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月10日 00:06:33

トイレの便座がきちんと設置されておらず、座るとずれて怖かった。
狭いところに無理やりウォシュレットを付けたためだと思われるが、あれはさすがに危険すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 19:28:51

この度は、ホテルセレッソをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂きました点につきましては、今後改善できますよう検討致します。

ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 22:11:17

息子が受験するに当たり、東京都内であれば安くとも良いということで、こちらのホテルを選びました。駅からホテルまでの道が解り難い、治安が悪そう、とのことです。ホテル自体は問題なかった、ということです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 19:22:19

このたびは、息子様にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ホテル周辺の環境は少し変わっておりますが、決して治安が悪いことはございませんのでご安心下さい。

ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 15:53:29

場所が入り組んだところにあり、若干わかりにくかった。
また、施設が古く、部屋もかなり古びた感じであるが、値段を考えると相応といったところ。
また、朝食は他の方のコメントのとおり、品数は多くないものの、外せないポイントはきっちり押さえている感じで、値段を考えると満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル セレッソ 2013年04月16日 19:04:59

この度は、ホテルセレッソのご利用誠に有難うございます。

ご朝食につきましては、今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 12:43:58

あまり多くのホテルに泊まったことがないのでわかりませんが、
寝るだけの利用ですし、学生にとってはとても嬉しいプランです。
フロントの方もフレンドリーでやさしい方でした。

ホテルに行くまでの道が狭く、暗いので少し怖いです。
駅から徒歩10分もかからないぐらいですが、
コンビニは隣接していないので、
ホテルに行くまでに購入したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル セレッソ 2013年03月28日 19:46:07

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難う御座います。
ご指摘の通り、ホテル周辺にはコンビニ等は少ないので、駅前のコンビニをご利用いただくのがおすすめです。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

○hiro☆さんの ホテル セレッソ のクチコミ

○hiro☆さん [20代/男性] 2012年11月11日 09:04:37

朝食の職員さん、挨拶しなさいよ。
それと朝のフロントの方、無視してるんじゃなくて
おはようございます。よくお休みになられました?
とか言って欲しい。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル セレッソ 2012年11月26日 19:46:49

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊の際は、私共の従業員の接客にて大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう従業員教育に取り組んで参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

takana77さんの ホテル セレッソ のクチコミ

takana77さん [50代/男性] 2012年11月01日 23:49:08

フロントの方が親切でした。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル セレッソ 2012年11月26日 19:42:15

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
従業員へのお褒めの言葉、大変恐縮いたします。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

takana77さんの ホテル セレッソ のクチコミ

takana77さん [50代/男性] 2012年11月01日 23:46:52

入浴剤のサービスがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル セレッソ 2012年11月26日 19:39:40

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
入浴剤のサービスはご好評をいただいております。これからますます寒くなりますので、今後もこのサービスは続けて行きたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

ペケ27さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ペケ27さん [50代/男性] 2012年10月10日 11:48:44

10月8日に宿泊しました。駅から近くて便利です。
駐車場の確保のため事前に電話で駐車場を予約した後に、
楽天とラベルより予約しました。
対応はごくごく普通だともいます。
鶯谷という土地柄、ちょっと怪しい感じはしましたが、
この価格で朝食付きはとてもいいと思います。チェックアウトも12時なのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル セレッソ 2012年10月21日 15:58:39

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
今後とも多くの皆様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

総合3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 12:14:26

フォトギャラリーに公開されている部屋の写真を見てこのホテルに決めたのだが、実際の部屋は写真よりかなり古かった。ただし不潔な感じではない。
300円の朝食は値段相応。白米がとてもマズくて残念だった。
フロントの対応は親切、丁寧でよかった。
総じて値段相応のホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
ホテル セレッソ 2012年08月23日 19:37:07

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の内容につきましては、今後の改善課題として検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。


ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

総合3

ママはは!さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ママはは!さん [40代/女性] 2012年03月22日 21:43:47

夜到着したがホテル街を通過するのに戸惑った。珈琲があったのが◎。部屋にポットがなく不便。洗面台の水道の付け根から少しずつ水漏があり床が濡れて困りました。朝食はシンプルですがアットホームな感じで良かった。何より駅に近いので翌日の朝が楽です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月24日 06:25:01

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。水漏れの件でご迷惑をかけてしまい申し訳け御座いませんでした。部屋を点検し、徐々に直して行きます。ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

106件中 41~60件表示

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