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ホテル セレッソ クチコミ・感想・情報

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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.61
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.14
  • 食事3.36
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 10:08:44

3日間連続でお世話になりました。
ホテル街を通過しなくてはならないものの、立地は駅に近く便利でした。
12時チェックイン・アウトも便利で、初日は早めにチェックインさせていただき、
少し、東京観光も出来ました。
建物の外から防音性は高く、安眠が出来ました。

がんばって営業している感じがあり、
私はこういった経営姿勢を高く評価したいと思いました。
また、東京へ出向いた際はお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル セレッソ 2012年07月11日 17:46:36

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでした。今後もよりいっそうのサービス向上に従業員一同努めて参ります。
また東京へのご出張の際にはご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

まあ2733さんの ホテル セレッソ のクチコミ

まあ2733さん [20代/女性] 2012年05月16日 17:47:49

リピーターです。今回は2泊しましたが気になる点が特になく快適に過ごせました。
チェックインした時にアメニティーがもらえて嬉しかったです。
あと、2泊目のとき用事が午後からだったので出かけるのが遅かったのですが、掃除を気にかけていただきお電話をわざわざありがとうございました。
1点しいて言うなら2泊目でのんびりしている時廊下からしゃべり声が聞こえたのは少し気になりました。昼間だったので起きてはいましたが、もし寝ている方がいたらかなり気になることだと思いました。
学生のうちは安くていいのでまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル セレッソ 2012年05月19日 03:28:44

この度も、ホテルセレッソをご利用頂き有難う
御座いました。今後も学割プランにて、ご宿泊お願い致します。  ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 12:14:00

朝食が良かったです。
無線LANがつながらなかったのが、残念でした。(つながらない原因は当方の問題なのかもしれません。
そのこと以外はとてもよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

サービス5

まあ2733さんの ホテル セレッソ のクチコミ

まあ2733さん [20代/女性] 2012年04月04日 17:09:17

ホテルまでは迷わずたどり着けましたが、夜女1人で歩くのは少し抵抗がありました。
でも、駅降りてすぐにコンビニがあり不便には思わなかったです。

部屋はまさかのキッチン付きでびっくりしましたが、部屋でお湯が沸かせて便利でした。
トイレの洗浄はないつもりで行きあったのはよかったのですが、うまく機能しておらず、少し残念でした。
あと、トイレの便座が少しずれていたのも気になりました。

休憩室のマッサージチェアはとても快適でした!
部屋もベッドが広くよかったです。

学生のうちは安く泊まれるので、また機会があれば泊まりたいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年04月05日 02:57:36

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。3月、4月は学生様から多く宿泊を頂いております、是非ともお待ちしております。
ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

piro-piyo-yuupinさんの ホテル セレッソ のクチコミ

piro-piyo-yuupinさん [30代/女性] 2012年03月24日 13:37:44

客先出張のために利用しました。朝食込みの宿泊でも格安で、アメニティの充実。大変コスパが良かったです。

ただ建物および部屋の設備が古く・・・

・シャワーの温度調整が難しい
・トイレに洗浄機がない(体調を崩している時はなお辛い)
・トイレットペーパーが硬すぎる
・窓の機密性が悪く、窓から冷気が入ってくる
・部屋の導線が悪い(TVがベットから遠い、など)

設備でマイナス部分が多いので改善希望です。

ただ、ちょっと我慢さえすれば、低価格で出来る限りのサービスとおもてなしをしてくれるホテルだと思います。次の機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月25日 02:13:58

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。改善案を考慮に入れ、皆様に出来るだけ低価格で提供し、今後も努めて活きたく思います。ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 21:54:21

今回初めて宿泊致しました。
場所は少しわかりにくかったですが、途中何箇所か案内(看板)があったので、無事たどり着くことができました。駅からも近かったです。
一番嬉しかったのが、「12時チェックイン、12時チェックアウト」でした。
足腰が悪く、少しでも早くチェックインできるホテルを探していましたので、24時間滞在できるサービスは私にとって本当にありがたかったです。
重い荷物で疲れた身体を、ゆっくり休ませることができました。
お部屋も広めで、ゆっくりできました。

タオルもバスタオル1枚、普通のタオルが2枚あり、髪を乾かしたりするのにとても便利でした。
アメニティもとても充実しておりました。フロントで発泡の入浴剤をいただいたり、
お部屋のアメニティも沢山ありました。レディースセットがまた嬉しかったです♪

ミニバイキングの朝食も、とっても美味しかったです!
スタッフさんの感じがよく、心のこもったお食事をいただいて、とても元気になりました。
1階にあったマッサージチェアも、心地よかったです。
フロントのお姉さん、お掃除のスタッフさん・・・みなさんとても感じがよく、快適に過ごさせていただくことができました。
ありがとうございました。 ぜひまたお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月21日 01:55:58

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。お食事や、お部屋で寛げた事に大変喜びを感じます。また上京の際には宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 12:31:07

若干場所が分かりにくいですが駅から近く、多少風呂が小さいですが、それ以外はおおむね満足でした。フロントの人も丁寧ですし、色々できるのでコストパフォーマンスは良いのではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月12日 06:11:24

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。ご満足頂けて何よりです。上京の際は宜しくお願い致します。ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【月曜・火曜限定】お得なシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

まめちびさんの ホテル セレッソ のクチコミ

まめちびさん [40代/女性] 2012年03月05日 12:14:28

チェックイン・アウト12時~12時というのと、駐車場(平面)が予約できて料金も格安だったので選びました。
駅も(ラブホ街通りますが)近くて、都内は電車移動と決めていたので本当に願ったりかなったりでした。
朝チェックアウトしてから車にトラブルがあったのですが、残りのチェックアウトの時間まで、快く部屋に戻らせていただけて、ロードサービスを待つ時にゆっくりできてよかったです。
大変助かりました!ありがとうございます。
建物は古いですが、お風呂も洗い場と湯船が別なのがよかったです。
朝食も、250円でビュッフェ形式で色々食べられて満足でした。
東京に遊びに行く時は、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル セレッソ 2012年03月08日 05:15:23

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。都内観光には、最適な立地条件だと思います。山手線沿線、鶯谷駅より3分。今後とも宜しくお願い致します。ご投稿、有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【トリプル】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 12:36:15

非常に静かな環境です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル セレッソ 2012年02月29日 00:36:52

この度はホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。線路に近い建物ですが、静かと、言われまして幸いです。今後とも宜しくお願い致します。ご投稿有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 12:35:14

二週連続で宿泊しました。
駅からもすごく近く,近隣マップがフロントにおいてあって何不自由なく滞在できました。
山手線沿線でこの価格で泊まれるので東京での定宿確定です!!朝食も250円と安くて大満足です。小さな部屋での食事のため相席になる確率があります。しかし愛想のよいおばちゃんが一生懸命調理されてて食べない手はないですね!フロントの方の対応も丁寧ですね。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル セレッソ 2012年02月29日 00:32:55

この度はホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。宿泊される、お客様が皆様、満足されます様、努力したく思います。ご投稿有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 20:34:07

アーリーチェックインとレイトチェックアウトがありがたかったです。コンビニが至近の距離にあり便利きわまりないロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2012年01月28日 03:22:23

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き有難う御座いました。ご宿泊に御満足頂けてなによりです。宿泊の機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
出張お助け!便利に使えるQUOカード(1000円)付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 15:16:01

駅からすぐのロケーションに加えて、日曜日限定の低料金で宿泊を堪能しました。サービスも素晴らしくまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2012年01月17日 04:00:54

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難う御座いました。また都内へ行かれる事が有りましたら、是非ご利用下さいませ。ご投稿、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
出張お助け!便利に使えるQUOカード(1000円)付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 19:17:58

山手線の駅から近くてこのお値段はなかなか無いと思う。
夕刊や入浴剤のサービスが良かった。
また、チェックアウトがゆっくりで良いのもありがたい。
ただ唯一、部屋の風呂の蛇口の水漏れがひどかったのが残念だった。
次回利用する機会があれば、好評の朝食を試してみたい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル セレッソ 2012年01月16日 04:03:20

この度は、ご宿泊有難う御座いました。浴室の件では、ご迷惑お掛けいたしました。メンテナンスに関しては少しお時間が掛かると思います、申し訳御座いません。ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

みゅうメルさんの ホテル セレッソ のクチコミ

みゅうメルさん [50代/男性] 2011年12月28日 13:40:42

出張で利用させていただきました。駅から近くて場所も分かりやすく、価格は勿論ですがフロントの方の応対も含めとても良い印象のホテルでした。浴槽は普通でしたが、浴槽を除くとこの価格で予想していなかった内容で驚きました。部屋が広くベッドはセミダブル、冷蔵庫あり、集中管理の氷・お湯・お茶のフリーサービスあり、500mlミネラルウォーター1本付き、インターネット回線ありと至れり尽くせり。朝食の内容もGood。台数に限りがあるらしいのですが加湿器も借りることができました。喉が最悪の状態だったので助かりました。3週間前の予約時に空きが2部屋しかなかった理由が頷けます。今度また都内に宿泊する際空きがあれば、是非、利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2011年12月31日 05:07:05

ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。快い感想をお聞かせ下さいまして、依り一層努めて活きたいと感じました。上京の際は、是非とも宜しくお願い致します。ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月09日 01:13:04

ホテル街で道に迷ったら辛いなぁと心配しながら向かいましたが、本当に線路沿いの建物だったので、入り組んだ道に入ったりすることなく到着できました。女性用にシャンプーやトリートメントなど下さったり、枕を別に貸して下さったり、サービスが素晴らしいと思いました。他の方のコメントを事前に読んで、朝食のバイキングをあまりに楽しみにし過ぎてしまったので、質素…もといシンプルで驚きましたが値段を考えれば十分な内容でした。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル セレッソ 2011年12月14日 22:22:20

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有難う御座いました。場所がご心配なお客様であれば、鶯谷駅北口からお電話頂けると幸いです。サービスはこれからも継続して行きたいです。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 11:36:48

湯水調整がしにくく、水圧がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル セレッソ 2011年11月17日 13:22:14

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
シャワーの調子が悪く、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう更に注意して参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 21:33:54

過去に何度か利用させて頂いたのですが、今回は初めてパジャマと枕を使わせていただきました。無料で貸して頂けるしとてもくつろげました。部屋に常備されているものでも十分ですがやはりパジャマはリラックスできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ホテル セレッソ 2011年10月10日 15:23:15

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有難うございます。
パジャマをご利用され、お寛ぎいただけたご様子で何よりでした。フロントではパジャマ以外にも貸出備品がございますので、次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けください。
又のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 08:39:00

今回、泊まりの用事があり初めて利用させていただきました。
列車の撮影がしたくお願いしたところ、線路側の素晴らしいお部屋を用意していただけました。
窓からの眺めは、山手・京浜東北・高崎・東北宇都宮・常磐・京成と、鉄道ファンの方にはたまらないロケーションです。
価格も安く、最高のホテルです。
チェックアウトが12時ですので、部屋からゆっくり撮影が可能です。
ホテルの宣伝でそれを売りにすれば、更なる集客力があるかと思います。
鉄道ファンの方、ぜひお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム ご出張ほか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル セレッソ 2011年08月01日 17:29:40

この度はホテル・セレッソをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋から良い写真が撮れ、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また鉄道ファン向けのご提案につきましても今後検討させていただきます。
これからも多くの皆様が快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
又のご利用をお待ちして下ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

サービス5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 00:18:39

久しぶりにお世話になりましたが、今回も快適でした。

1)コインランドリー(有料)と、マッサージチェア(無料)が増えていました。
特にコインランドリーは次回は利用したいです。
2)食事も良くなっています。食事に関してはこの値段なら文句なしです。
おいしいし、ミニバイキングなので、量も問題ありません。
3)無線LANも問題なく接続できました。
4)非常用かもしれませんが、携帯電話(au)の充電器を貸していただきました。

ビジネスユースの私には「静かでゆっくり休める。必要なものが揃う。食事もよい。」という非常にコストパフォーマンスが高いホテルです。

色々な使い方もあるようですし、私はぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル セレッソ 2011年07月17日 18:31:44

いつもホテル・セレッソをご利用頂き誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後とも多くの皆様が快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
又のご利用お待ちして下ります。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

サービス5

mizunokagamiさんの ホテル セレッソ のクチコミ

mizunokagamiさん [20代/女性] 2011年04月13日 19:10:05

女一人で、気分転換に利用しました。
山手線で、このクオリティでこの値段なところはそうそうないでしょう。
ホテルマンの対応が笑顔で良く、チェックインの時に夕刊をくれました。
朝食が250円であれだけ選べるのはすごく良いです!
線路のすぐ隣りですが、うるさくなかったです。
浴槽が狭いのと、部屋が写真イメージよりちょっと古い感じ、ラブホ街だったのがマイナスポイントですが、それでも充分だと思います。
小さい流し、ラジエントヒーターとやかん、食器などがあり、出前メニューも豊富。結構安かったです(注文はしてません)

また機会あれば行きたいと思いました♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル セレッソ 2011年04月15日 20:45:29

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
今後とも多くの皆様が快適にお過ごし頂けますよう、工夫しサービスの向上に
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

1666件中 121~140件表示

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