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ホテル セレッソ クチコミ・感想・情報

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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.79
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事4.24
宿泊年月
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1587件中 41~60件表示

立地5

JP1192さんの ホテル セレッソ のクチコミ

JP1192さん [40代/男性] 2016年06月17日 22:20:56

ビジネスで利用しました。
東京方面に来た時の定宿になっています。
設備は古いですが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル セレッソ 2016年07月19日 19:02:52

この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のお声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるホテル作りに精進してまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

立地5

drippy11さんの ホテル セレッソ のクチコミ

drippy11さん [50代/女性] 2016年04月08日 22:18:10

上野公園や駅に近く、便利でした。湯沸かしポットを見つけられず、せっかくコーヒーがあったのに、飲まないで来てしまいましたが、それ以外は快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテル セレッソ 2016年05月19日 19:35:36

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

お客様よりご指摘の湯沸しポットにつきましては、客室に備え付けの急須をお持ちになりエレベーター脇の給湯器よりお取りいただくようになっております。ご案内が行き届かずご不便をお掛けいたしました。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 19:38:18

4回目の宿泊です。ミニキッチンがある部屋だったので、お皿も有るしシンクもあるので便利です。宿泊代がリーズナブルなので上京する時にはまずこちらのホテルをチェックします。コンビニもスーパーも程々に近いのも良いですね。またお世話になります♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年05月19日 19:26:51

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

4回目のご宿泊とのことで大変嬉しく思っております。引き続きご贔屓頂けますよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

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台灣移民さんの ホテル セレッソ のクチコミ

台灣移民さん [30代/男性] 2016年03月14日 21:20:12

立地が鶯谷のラブホ街にあります。
行く途中でこんなところにあるんだろうか?と言うレベル。
お部屋自体はとてもベーシック。金額考えると十二分です。
連れ込みやデリヘル呼ぶ人が絶えないのか、注意喚起するビラを渡されました。場所柄しょうがないのかもしれません。
隣に山手線が通っていますが、扉を閉めてしまえばほとんど気にならないレベルです。価格考えると十分ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月19日 19:40:15

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは鶯谷駅北口より日暮里方面へ徒歩5分ほどの立地にございますが、ホテルまでの道中はレジャーホテルが多く、驚かれることも多いです。

今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯めるなら☆ポイント10倍☆プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 01:36:57

2月19日から2泊しました。とにかく安いところで決めましたが、駅から近く、アクセスも良かったです。
ホテルはアメニティも充実してサービスも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:52:03

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに励んでまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 12:50:39

今回、初めて利用させていただきました。
駅からも近く、部屋も広く、朝食も、すごく美味しかったです。
ただ1点残念だったのは、部屋に備え付けの冷蔵庫の音が少しうるさかったです。
それ以外は価格もすごく安く良かったし大満足です。
また利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:47:02

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊のご感想としてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、客室冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。再度確認させて頂きます。

また近隣にてお泊りの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 16:51:10

静かな、清潔で快適、便利な交通機関、良いサービス態度、将来は滞在に戻ってくるだろう。(台湾の観光客)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:38:31

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでした。また日本へおいでの際にはご利用をお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【7連泊以上】でお得なウイークリープラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 17:18:52

いつも通りに快適かつ便利に泊まれました。マッサージチェアもお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ホテル セレッソ 2016年02月19日 15:41:57

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

お客様の快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

ken_kazさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ken_kazさん [50代/男性] 2015年12月16日 17:59:16

いつも使ってます。古いのは全然気にしません。価格と立地で選んでますので。今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル セレッソ 2015年12月19日 12:39:16

いつもホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様に当ホテルをご贔屓頂いていることに甘えることなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

今後も近隣にてご宿泊の際にはホテルセレッソを宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

ken_kazさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ken_kazさん [50代/男性] 2015年12月16日 17:58:50

いつも使ってます。古いのは全然気にしません。価格と立地で選んでますので。今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル セレッソ 2015年12月19日 12:34:29

いつもホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをご贔屓頂けること感謝致します。

これからもお客様にお選び頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 18:38:03

いつも利用させてもらっています。
シャワーの温度調節がしづらいのと、二階の205でしたが、Wi-Fiの通りが悪いのが
ちょっと困ります。
でも部屋との相性がいいのか、熟睡できますw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ホテル セレッソ 2015年12月19日 12:30:11

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際には設備の不具合によりご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。それにもかかわらず熟睡できるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

これからもより良いホテル作りを目指し精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 18:35:21

いつも利用させてもらっています。
二階の205でしたが、ホテルのWi-Fiのつながりが悪かったです。
それを除けば、部屋は広いしバストイレ別だし、くつろげます。
12時チェックイン、翌日12時チェックアウトなのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテル セレッソ 2015年12月19日 12:25:03

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご利用頂きましたダブルAタイプのお部屋は、お風呂とお手洗いが別々のタイプでご好評頂いております。しかしながらご滞在中はWi-Fiの繋がりが悪くご不便をお掛け致しました。早速確認させて頂きます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

立地5

m_tsanさんの ホテル セレッソ のクチコミ

m_tsanさん [30代/男性] 2015年11月05日 19:48:42

東京キネマ倶楽部でのライヴに行くために宿泊しました。
北口から徒歩5分程度、ラブホ街を抜けた先にあります。
施設は年期が入った昭和のワンルームマンションみたいな感じ。
廊下は照明が少なく暗くて冷たい感じがしました。
ルームキーは昔ながらのプラスティック棒の付いたシリンダーキー。
共用部には製氷機、給湯器、電子レンジがありました。
扉が開きっぱなしの部屋(もちろん空室ですよ)があったのでチラ見したのですが、
ソファ付きや畳の部屋もありました。部屋ごとにレイアウトが違うようです。
自販機の値段も館内料金にしては良心的。街中のものと同じくらいでした。
案内された部屋にはコンロとヤカン、流し台が付いてました。
棚にはコーヒー、お茶がありましたがお湯湧かすのが面倒で飲みませんでした。
給湯器使えば良かったのかな?今はサーバーや電気ポットが常識なので珍しかった。
ユニットバスはリニューアルされててキレイで使いやすかったですし、
アメニティの類いは充実していました。資生堂のアメニティシリーズ
(スキンウォーター、ヘアトニック、ヘアリキッド)が置いてありましたが、
ヘアリキッドの代わりにスキンミルクだともっと良いかもです。
リセッシュ、ミネラルウォーターも備え付けられており気が利いています。
朝食はご飯、パン、オムレツやコロッケ、煮物、漬け物、コーヒー、牛乳、オレンジジュース、納豆など。
ピザパンがあったのでトーストしたのですが、オーブンが調子悪いのか1分半焼いても全然焼けてなかった。
使い方悪かったかな?あまり期待はしてなかったですが、小さいホテルにしては朝食は充実していました。
市販品でいいのでヨーグルトがあれば良かったかな、でも満足です。
祝日なので周りは静かでしたし、12時イン&アウトは嬉しい限り。出発もゆっくり出来ました。
駅前には数店ビジネスホテルがありますが、セレッソさんはコスパに優れた良いホテルだと思います。
また鶯谷周辺に用がある際にはお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル セレッソ 2015年11月16日 22:31:21

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはチェックイン・アウトがどちらも12時で、最大24時間のご滞在が可能ですがごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでした。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月29日 08:53:51

出張先の近くなので、いつも利用しています。
駅から近いし、コンビニも徒歩3分くらいの所にあって便利。
朝食のバイキングは普通ですが、それでも某有名ビジネスホテルチェーンの朝食よりは、
品数があります。禁煙部屋を選べないのが難ですが、消臭剤でしのげます。
周辺の状況から考えると、意外なほどに静かです。
何より、安く泊まれるのがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル セレッソ 2015年11月12日 23:13:36

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルには禁煙ルームのご用意もございます。しかしながら禁煙ルームの部屋数は少ないため、比較的早く予約で一杯になってしまうことも多く、ご希望のお客様にはご迷惑をお掛けしております。

また機会がございましたら次のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月15日 16:47:07

線路側は少々騒々しく、一般的には耳障りかも知れませんが、上野~日暮里間の複々線の線路を行き交う電車を眺めるには格好の立地で、鉄道好きには堪らないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル セレッソ 2015年11月12日 22:52:58

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはJRの線路沿いの立地でございますので、ご希望がございましたらトレインビューをお楽しみいただけるお部屋のご用意も可能です。

また周辺でお泊りの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

立地5

摩帆露葉さんの ホテル セレッソ のクチコミ

摩帆露葉さん [50代/男性] 2015年10月03日 10:24:53

清潔で良かったですよ。 部屋も広く落ち着けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル セレッソ 2015年11月05日 02:46:25

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはお寛ぎ頂けたご様子で何よりでした。

また上野周辺にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯めるなら☆ポイント10倍☆プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月30日 14:25:07

正午のインアウトは、都内散策には便利です。駐車場付きなのも有難い。ただし、早めの予約をしないと、すぐに満車になってしまいますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテル セレッソ 2015年11月05日 02:36:17

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルには駐車場が6台分ございますが、特に週末などは早くから予約が入りますので満車になってしまうこともございます。ご予定がお決まりになりましたら早めのご連絡をお願い致します。

また都内散策の際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

Yoshyさんの ホテル セレッソ のクチコミ

Yoshyさん [40代/男性] 2015年08月28日 12:31:48

思ったよりも、鶯谷駅からは近いです。
線路沿いにラブホテル街を進む事になるので、気になる人はいるかもしれません。自分は、そんな雰囲気の通りを歩く事など滅多にないので、逆に楽しく感じてしまい、チェックイン後も少し周囲を散策してしまいました。
ホテルは、壁や家具等はしっかりしていると感じましたが、ドアは音が筒抜けの様な気がします。ドアから外の音が多く耳に入ってきました。
部屋は妙に広く、快適です。
机にコンセントがあればいいなと思いました(あったのかも?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル セレッソ 2015年09月17日 12:29:13

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ホテルまでの道中は一風変わっておりますが、お客様は気になられなかったとのことで安心致しました。

今後もより良いホテル作りを心がけ精進して参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月02日 17:35:00

5日ほどの長期滞在でしたが、とても快適に過ごせました。
お世話になりました。

事前の案内では駅からがちょっと遠いような印象を受けていましたが、歩いてみるとそうでもありませんでした。(ただし、鴬谷駅からのアクセスでいうと、出口を間違えると大回りすることになるので、注意が必要です。)
途中にラブホテル街を歩いていかなければなりませんが、人もそれほどたくさん歩いているわけではありませんし、客引きもいません。かといって、人気もなく暗いので怖いということもないです。かなり安全です。

門限というわけではないのですが、深夜1時以降に戻る際は、玄関が閉まるのでちょっと気を使いそうです。
今回は1時を越えることはありませんでしたが、、、

建物は古いですが、部屋は広く、内装もきれいでした。
冷蔵庫もうるさくなく、エアコンも嫌なにおいもなく整備が行き届いていました。

風呂は狭いですが、それほど気になるほどではありませんでした。
ただ、防水カーテンが臭うのが唯一ガッカリなところでした。
アメニティーもきちんとそろっていますし、ウォシュレット完備なのもよかったです。

「清掃希望の場合は10時までにできれば出発してください」というお話をロビーで言われたのですが、11時過ぎに出発でも、清掃の方に直接お願いしたら、「やっておきます。行ってらっしゃいませ!」と快い対応をいただきました。
ロビーの方はちょっと愛想や笑顔のない方もちらほらいらっしゃったり、対応もそっけない(かといって感じが悪いわけでもない)のですが、清掃の方はとても感じ良く元気で素晴らしいです。

秀逸なのは何よりもサービスです。
300円台でいただける朝食もそうですが、マッサージチェアを無料で使わせてもらえたり、無料で枕を選べたり、パジャマも選べたり、無料で入浴剤をいただけたりと、できるだけ快適に過ごしてもらおうという心意気が随所に感じられました。
もちろん、無料wifiの全館利用可能です。(部屋にあるファイルを熟読する必要がありますが、、、)

それでこの価格ですから、本当に企業努力をされているなということが感じられます。
今後の定宿にしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル セレッソ 2015年07月10日 17:22:20

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご滞在の際は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでした。滞在中のお部屋の清掃につきましては、朝10時から午後2時までの時間にお出かけいただきますと対応可能ですが、フロントでのご案内が行き届かず申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけて参りますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 20:20:16

予約をした後に有名な風俗街の近くにあるホテルだと知り
行く前は(子連れの為)少し心配になりましたが
日暮里駅側から行ってみたところ、何の問題もなかったです
部屋も浴室もこの価格にしては広めで満足しました
ミネラルウォーターや入浴剤も嬉しかったです
一つ気になったのは枕が固めだった所ですかね
好みによって枕が選べたら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル セレッソ 2015年05月19日 11:42:33

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様もご指摘の通り、最寄り駅である鶯谷駅からホテルまでの道中はレジャーホテルが並んでおり、驚かれる方も多いようです。また枕につきましては1階ロビー脇に何種類かの貸出枕もございますので、次回ご利用頂ける際にはご活用下さい。

また機会がございましたら次回のご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

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