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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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kenken1223さんの ホテル セレッソ のクチコミ

kenken1223さん [30代/男性] 2011年11月03日 22:20:02

都内への旅行で利用しました。駅近くですが、入り込んでいたためちょっと道に迷いました。それと、洗面からの排水がユニットの床に流れ出てきたことが残念でした。水浸しになりました。。。でも、低価格で宿泊できましたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル セレッソ 2011年11月13日 08:39:57

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
排水の調子が悪かったようで、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。日頃よりお部屋の点検には、気をつけておりますが、今後更に強化して参ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

山本ともくんさんの ホテル セレッソ のクチコミ

山本ともくんさん [40代/男性] 2011年09月26日 17:33:29

9月23日に利用しました
東京滞在の際はよく利用します
お部屋も広く快適でした
ただ5階だったせいか
お風呂のシャワーの水力が
著しく弱かったのはどうして?
改善できるならチェックして下さい
他は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル セレッソ 2011年10月10日 15:09:51

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のシャワーの件はご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。早急に点検させていただきます。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 20:00:35

駅からはそれ程遠くないですが、近くにコンビニなどありません。
食事するところも選択肢が少なく、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル セレッソ 2011年09月08日 16:29:51

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
コンビニよりも近くに24時間のスーパーがございます。また、飲食店は、日暮里方面の方がお店がございます。次回ご利用の際はこちらをお勧め致します。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 15:50:29

駐車場の区画線は、はっきりと判るのですが、両脇の駐車車輌が3ナンバーのワイドボディーで、駐車後の降車時には、苦労しました。
軽四も、5ナンバーの普通車も、ワイドボディー車輌も、同じ駐車場料金は、軽四車輌所有者は、かなり損した気分です。車輌の大きさに比例した料金体系とか、1区画潰して全区画ワイドボディー車輌対応とか、して欲しいです。両脇がワイドボディー車輌駐車されると、乗り降りが難しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル セレッソ 2011年08月11日 14:33:48

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
駐車場をご利用の際に、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご提案頂いた、スペースや料金につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

yad-1967さんの ホテル セレッソ のクチコミ

yad-1967さん [40代/男性] 2011年06月07日 16:57:44

色々な意見があるかと思います・・・
しかし、自分は立地・場所的にも新しい発見がありましたし、食事をする場所も回りにありますので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル セレッソ 2011年06月08日 15:16:54

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは、都心の殆どの方面へのアクセスに大変便利な立地にございます。今後とも多くの皆様にお寛ぎ頂けますようサービスの向上に努めたいと思います。
またのお越しお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

ばらももさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ばらももさん [30代/女性] 2011年05月24日 10:40:31

12時チェックイン、12時チェックアウトなのが最大の魅力です。
「ホテルに宿泊する=長距離移動で疲れている」ということなので、翌日の午前中にゆっくりできるのはありがたいことです。

部屋も充分に広く、よってベッドやデスクも大きくゆったりしています。

浴室の★が一つなのは、洗面台が原因です。シンク以外の部分の平らな部分にやたら水がもれ、それが床に落ち続けます。どんなに気をつけても毎回水浸しです。洗面台が改善されれば言うことはありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテル セレッソ 2011年06月05日 11:38:58

この度は 当ホテルをご利用下さいまして 有難うございました。
只今、館内は部分改修中でございます。行き届かない面がありまして ご迷惑、ご不便をお掛けしましたこと お詫び申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

nbdk7さんの ホテル セレッソ のクチコミ

nbdk7さん [40代/男性] 2011年04月27日 20:34:18

改装されてから初めて泊まりましたが、とてもきれいになっており感心しました。
ただ、塗装の匂いでしょうか、部屋の匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル セレッソ 2011年04月27日 21:21:54

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
部屋の匂いの件、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように、厳重にチェック致します。
今後とも多くの皆様が快適にお過ごし頂けますよう、工夫しサービスの向上に
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。





ご利用の宿泊プラン
【月曜・火曜限定】お得なシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

†toxa†さんの ホテル セレッソ のクチコミ

†toxa†さん [30代/男性] 2011年04月17日 02:04:14

時間が遅くなったので、急遽探して止まらせてもらいましたが、駅から近い上、部屋もベッドも広く、遅い時間に休むには十分でした。
朝、電車が動くのが早いエリアなので、一度目が覚めると頻繁に通る電車の音が気になりましたが、止むを得ないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル セレッソ 2011年04月17日 18:32:09

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは、線路沿いにある為、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
またのご利用お待ちして下ります。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年04月09日 15:38:32

夜の12時以降の出入りが出来ないのが少し不便です。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙ルーム】 シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル セレッソ 2011年04月09日 18:34:15

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
申し訳ございませんが、深夜1時から5時までは防犯上閉めさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 21:53:57

チェックアウトが12:00までとゆっくりできるので、とても助かりました。
また機会があれば立ち寄らせていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ホテル セレッソ 2010年12月30日 15:09:56

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後とも多くの皆様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 16:52:46

料金・部屋の広さ共満足出来る範囲ですが、外観を含めもっとビジネスホテルらしい造りだったら、素直に入れるかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル セレッソ 2010年12月27日 19:14:08

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。
      ホテル セレッソ
          スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 19:20:15

新宿・渋谷にも山手線で30分弱で行けますし、都内でこの値段で宿泊できるのはうれしいですね。
他の方の仰ってるように駐車場、ホテル周辺の道路が予想以上に狭かったです。
急遽駐車場の場所を変更してもらいましたが、非常に親切な対応をして頂きました。
駐車場を予約する際、車種をお知らせした方が良いかもしれませんね。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル セレッソ 2010年10月19日 11:46:08

この度は、ホテル・セレッソをご利用下さいまして誠に有難うございました。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後とも皆様にお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
又のご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月05日 14:34:04

駅から若干ホテル街を歩きますが、自分は気になりませんでした。
ホテルまでは線路沿いを歩けば到着するので迷うことなく到着できました。

朝食が食べたかったのですが、丁度朝外出したため食べれませんでした。
12時チェックアウトなので10時くらいまで受け付けて10:30くらいまで食べれらるようにしてもらえたらとても便利かな、と思いました。

ミニキッチンが自宅にいるみたいで便利でした。

居心地が良く翌日ギリギリのチェックアウトまでくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル セレッソ 2010年10月05日 20:16:11

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。朝食の方は、次回是非とも食べてくださいませ。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。
      ホテル セレッソ
          スタッフ一同



ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

k83さんの ホテル セレッソ のクチコミ

k83さん [50代/男性] 2010年09月25日 17:38:10

JR鴬谷駅が最寄りの駅でラブホテルが続き立地条件から言って女性一人は行きづらい様な気がしますが、気にしなければ特に問題はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル セレッソ 2010年09月26日 19:01:18

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。
      ホテル セレッソ
          スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 17:33:43

総合的に満足していますが、鍵を渡され部屋に行くとドアが全開になっていてびっくり。色々なホテルに泊まってきたがこれは初めて。ウエルカムの印なのかわかりませんが、気持ちの良いものではなく、女性などが泊まる場合は誰かが先に中に潜んでいたらと思うと、防犯上も危険です。是非改善してください。下でどなたかも指摘しており、ホテル側が「そのようなことが二度とないようにします」的なことを回答されていますが、守れないならそういう回答はすべきではないと思います。ハードの部分の不満は仕方がなく、そのぶんをサービスで補おうとしている工夫が至るところで感じられるだけに、残念です。またちょっとスタッフ、廊下の雰囲気が暗い感じがするのは気になります。室内はこの価格では十分過ぎるくらいだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル セレッソ 2010年09月22日 19:55:53

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事がないようスタッフ一人一人が気をつけるようにいたします。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 16:11:31

今回で三度目の利用です。立地が良いのと、ミニキッチンやDVDも部屋にあるのが、とても気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ホテル セレッソ 2010年09月13日 09:19:41

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後とも多くのお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

Kイチローさんの ホテル セレッソ のクチコミ

Kイチローさん [40代/男性] 2010年06月12日 00:22:50

鶯谷駅からさほど遠くなく、周りも静かでよかったです。
いつも浴衣だとはだけるので、パジャマ貸出サービスはありがたかったです。

ただ、すぐそばにコンビニがないので、必要なものは駅近くのコンビニで買っておいたほうがいいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル セレッソ 2010年06月12日 05:52:49

いつも当ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともお客様が快適に過ごせますようサービスの向上に努めて参ります。
ご利用、お待ち申しております。
ご投稿、有難うございました。
          ホテル セレッソ
              スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

孤高の放浪人マッキーさんの ホテル セレッソ のクチコミ

孤高の放浪人マッキーさん [50代/男性] 2010年05月31日 13:49:45

周辺環境はあまり良いとはいえませんが(個人的には気にならない)、駅からも近く快適にすごせました。日曜日の宿泊だった為、非常に安い費用で宿泊する事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル セレッソ 2010年06月01日 10:23:12

いつもホテル・セレッソをご利用下さいまして誠に有難うございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回もご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 08:18:06

5月21日(金)に宿泊しました。プライベート旅行で新幹線最寄り駅で探していました。ホテルセレッソは値段が安く駅から近いこともあり大変満足しました。1時が門限でしたが駅近くでぎりぎりまで飲めて楽しめましたし館内は静かで朝まで熟睡できました。
チェックアウトは12時でゆっくりできました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル セレッソ 2010年05月24日 18:23:36

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
次回のご利用もお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

sehacさんの ホテル セレッソ のクチコミ

sehacさん [40代/男性] 2010年05月15日 22:40:58

初めて利用させていただきましたが、広い部屋でくつろげました。
コーヒーや、水のサービスもありよかったです。
200円朝食が時間に間に合わなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル セレッソ 2010年05月16日 09:22:21

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 
尚、朝食の方が7時から9時半までとなっております。是非、次回のご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

390件中 341~360件表示

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