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ホテル セレッソ クチコミ・感想・情報

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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.76
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.34
  • 食事4.09
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 11:05:27

○アクセス
女性2名での利用でしたが、鶯谷からホテルに向かいました。
夜でしたが、思ったほど遠くないので、クチコミで書かれていたような印象は受けず、
話ながらなら夜でも鶯谷駅からで問題なく行けそうです。

○朝食
もう少しボリュームが欲しかったです。
少食の方にはちょうどいいかも。

○部屋
残念なことに、テーブル付近を裸足で歩いていたら足の裏を切り出血しました。
ガラス?原因はわかりませんでしたが、前泊の方がガラスを割ったとしても気づかずそのままになってしまう可能性もあると思うので、絨毯だけはもう少しキッチリ掃除をお願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月19日 19:47:08

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはお掃除が行き届かず、お怪我をさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう清掃・点検を再度徹底致します。

せっかくのご旅行でご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。これからもより良いホテル作りに励んでまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂4

皐月0773さんの ホテル セレッソ のクチコミ

皐月0773さん [20代/女性] 2014年02月26日 01:44:15

立地…良くはないです。駅からそこまで離れてませんがラブホの沢山ある通りを通ります。それさえ覚悟すれば、まぁ問題ないです。
建物の古さは感じますが部屋は広いです。同じような値段だとシングルルームにセミダブルベッドで2人がほとんどですが、それよりはかなり広かったとおもいます。多少気になるのは寝ると頭上近くにあるエアコンの音とベッドの下にホコリや以前のお客さんの忘れ物があったりと清掃が行き届いてないかなと。
お風呂も1人で入るなら全く問題ない広さです。フロントで入浴剤を選べますし、女性はアメニティがついてきます。
あ、あと部屋にミニキッチンがありますが、ポットがない代わりのヤカンと小さい平皿、フォークなど…買ってきたものを取り分けて食べるぐらいにしか使えません。
チェックアウトの時間を10~15分ほどすぎてしまったからか、泊まったのは2ヶ月前ですがフロントの従業員の方の愛想が悪かったような記憶があります。

総合すると、3ですね。部屋の大きさやコストパフォーマンスを考えると2までは落ちないと思います。いろんな方々のクチコミを読んだ上で大丈夫と思えた方のみ泊まることをお勧めします。
また上野近辺で宿をとるとなったときこちらを利用するかは微妙です。数百円上げてもっと綺麗でサービスのいいところに泊まれるならそこを選ぶかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ホテル セレッソ 2014年03月03日 11:23:26

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お部屋の清掃に不備があり大変申し訳ありませんでした。さっそく担当者に確認を徹底するよう指示致しました。

今後はよりいっそうのサービスの向上と改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆おトクな上野公園内見学プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 08:30:49

鴬谷駅から電柱を見ながら行けばたどり着く。電柱目印以外はわかりにくい。
空調などの雑音がわりとある。
ベッドは広め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 17:03:00

この度はホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルは一般のビジネスホテルと比べますと、ベッドサイズは若干広くなっておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 08:28:25

10/12~14迄宿泊。場所はわかりづらいが、電柱に看板が出ているので目印になる。
廊下の音がすごい。
基本的に普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 17:00:01

このたびはホテルセレッソをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは鶯谷駅北口を出られましたら、左手線路沿いにお進みいただきますと3~4分となっております。
ご宿泊の際は、廊下の音が気になられたとのことで申し訳ありませんでした。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 08:42:45

場所がわかりづらくてぐるぐる歩き回り、どうしようもなくなってタクシーでやっと到着しました。タクシーも迷いました。
フロントの方はとても優しく親切で良かったです。
部屋は古くて、テレビもアナログだったので切なかったです。
お風呂とトイレが別々で、湯船にゆっくり浸かれて良かったです。
いろいろとありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル セレッソ 2011年01月03日 12:42:38

この度は、ホテル・セレッソをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも多くの皆様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。また当ホテルへは、鶯谷の北口を出られまして、左側線路沿いを道なりに真っ直ぐ進みますと3~4分程でございます。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 08:33:36

飛び込みの宿泊なので、いそいで決めたのですが、部屋は広くて設備は満足でした。ただ、駅からわかりにくいでした。
予想したより、全然いいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム ご出張ほか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル セレッソ 2010年09月18日 19:13:07

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 
又のご利用を、スタッフ一同でお待ち申しております。
      ホテル セレッソ
          スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム ご出張ほか】

風呂4

chibakeさんの ホテル セレッソ のクチコミ

chibakeさん [50代/男性] 2009年12月19日 20:30:49

部屋はけっこう広めですが、昔のラブホ的な雰囲気でちょっと入り口で躊躇します。もう少し明るい雰囲気があるといいと思います。枕は1Fで選択させるのではなく、事前に部屋にあると便利ですので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル セレッソ 2009年12月20日 13:27:42

この度は、ホテル・セレッソをご利用くださいまして有難うございました。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。早速 当ホテルの今後の検討課題とさせていただき できる限り多くの皆様にご満足いただけますよう努めて参ります
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 21:37:26

ラブホテル街の奥にあるが、宿泊代が安い分、仕方ない。
古いホテルだけあって、部屋の匂いが気になった。
チェックインチェックアウトの時間が長いのは有りがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル セレッソ 2018年08月22日 17:35:11

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルはJR鶯谷駅北口を左手線路沿いにございますが、道中はホテル街となっており気にされるお客様もいらっしゃるようです。
お客様より頂戴しましたご感想は今後の設備改修に生かしてまいります。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 14:42:05

場所が場所だけにホテルの行き返りが人目を避けるような感じになってしまいますが、その運静かです。部屋は広くて快適、朝食もまあまあよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル セレッソ 2018年05月11日 18:34:23

このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
今後もお客様にお寛ぎいただけるホテル作りに精進してまいります。またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 18:00:12

駅から近いのはとてもいいです。また、ホテル前に線路がありましたが、部屋の中では電車の音はそれほど気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル セレッソ 2018年01月04日 17:17:46

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJRの線路沿いに立地しておりますが、
電車の音など気になられなかったご様子で安心
致しました。

これからもより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【観光オススメ】最大24時間滞在OK!&ポイント10倍プレゼント☆《素泊まり》鶯谷駅~徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルームBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:34:44

部屋自体はきれいでしたが、古い作りのホテルでした。
鶯谷駅からは基本的に線路伝いに歩けば所々電柱にホテルの方向が示されているので駅から5分以内に着きますが、日暮里駅からはわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル セレッソ 2017年09月23日 16:36:56

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはJR鶯谷駅からですと4~5分の立地ですが、日暮里駅からですと少し遠回りになってしまい、ご不便をお掛けしました。

また上野・東京方面にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で最大割引!《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

風呂3

chuko3392さんの ホテル セレッソ のクチコミ

chuko3392さん [40代/女性] 2017年02月25日 10:31:00

ラブホテル街ですので少し引いてしまいました。駅から近いですがわかりにくかったです。
設備が古く、割高に感じてしまいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル セレッソ 2017年03月02日 18:24:53

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様より頂戴しましたご感想は今後のホテル運営のご参考とさせて頂きます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 16:08:44

部屋は広く、ベッドの布団も新しい感じで良かったのですが、廊下や周りの小さな音も聞こえてしまい、それが気になってゆっくり出来なかった事が残念てした。
パジャマや枕等の貸出しが有ったのは助かりました。
ホテル自体は価格なりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル セレッソ 2017年01月13日 02:12:53

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様より頂戴しましたご感想を真摯に受け止め今後のホテル作りに反映させてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 02:38:45

部屋にミニキッチンがあり便利。

雨が降っていなかったが一晩中雨だれのような音が聞こえた。

エアコンから?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル セレッソ 2016年07月19日 19:14:15

この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は異音がしたとのことでご迷惑をお掛け致しました。早速確認させて頂きます。

今後もお客様のお声に耳を傾け、快適にお過ごし頂けるホテル作りに精進してまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 02:36:17

部屋にポットがなく、エレベータ横の給湯器まで行くのが面倒。

給湯器ではドリップコーヒーが美味しく出せない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル セレッソ 2016年07月19日 19:12:41

この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のご要望につきましては、今後の設備入替えの際のご参考とさせて頂きます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂3

crown1972さんの ホテル セレッソ のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2016年04月03日 10:43:10

アメニティが充実してました
立地は、鶯谷から近いので便利でした
近いですが、行き来の景色は仕方ないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年05月13日 19:54:57

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

こらからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 18:02:32

決してなにかが汚れているとかそういう訳ではないのですが建築されてからかなり年数が経っているのか室内の清潔感はあまり感じませんでした。ただ、近隣のホテルチェーンと比較して、価格は変わりないもののとにかく部屋が広くてその点は非常によかったです。立地は駅から近いので、価格と広さも合わせて考えるとまた機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年05月13日 19:40:31

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に役立てて参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂3

ハナニワさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ハナニワさん [60代/男性] 2016年03月04日 14:31:47

良くもなく、悪くもなく、と言う感じですかね。

安いとは、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:54:15

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様のご感想を叱咤激励と受け止め、さらなる設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】におすすめハッピーバースデープラン~お誕生月でもOK!
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 19:53:55

普通のビジネスホテルでした。
値段相応かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:49:18

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけたことに感謝しつつ、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂3

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 00:01:44

駅から近いのは便利ですが、なんといってもラブホ街の中にあるので、普通の宿泊には適しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル セレッソ 2015年11月05日 02:30:23

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルはお客様もご指摘の通り、周辺にレジャーホテルが多くあり、駅からの道中気になされるかたもいらっしゃるようです。しかしながら治安が悪いということはありませんのでご安心下さい。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

106件中 1~20件表示

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