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投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月14日 20:09:42
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安価だからしょうがないと諦めるしかないホテル。朝食もモーニングのようにしたほうが良いのでは。ミニバイキングなんて銘打ってはガッカリします。なんで評価が４．１もあるのか解らない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテル セレッソ 2014年07月08日 16:32:39
-
このたびは、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご宿泊の際はご満足いただけなかったご様子で申し訳ありません。お客様のご評価を反省し、今後のサービス向上に精進してまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 今日も一日がんばろう！ミニバイキング【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームBエコノミータイプ】
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投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月14日 20:25:37
-
使えると謳っているものは使えるのが当たり前と考えていた私にとってロビーのパソコンが使えないということは残念です
さらに対応が敬語ではなくため口でした。ここの人は客を客として見ていることはないでしょう。みなさん、他にもホテルはたくさんあります。ここには私は二度と行きたくないですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル セレッソ 2013年04月16日 18:55:27
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございましす。
ご宿泊の際は、スタッフの対応に不手際があり申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】お得な学割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】
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sakaijkaさんの ホテル セレッソ のクチコミ
- sakaijkaさん [40代/男性] 2010年10月20日 09:34:02
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今回ビジネスで泊まりましたが、基本的にラブホテルでした。経営努力してるのは非常に伝わりますが、ベットも古く、エアコンの音がうるさくて眠れませんでした。
ずぼらな人でしたら、いいのではないでしょうか？ でも10000円は高いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル セレッソ 2010年10月20日 21:57:52
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
エアコンの音は大変申し訳ございませんでした。今後とも多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
又のお越しをお待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】
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投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 16:35:48
-
フロントの対応が最悪。
あんな小馬鹿にした態度するフロントがいるなんて初めて。
不愉快。
もう、利用しません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル セレッソ 2010年08月24日 07:41:04
-
この度は、ご不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事のないようスタッフの教育を今一度改め徹底させ、 サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿、有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ご出張ほか】
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投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 15:00:39
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フロントの対応も暗い雰囲気で、上の部屋だか隣だかでゴンゴンと工事の音がうるさくてのんびりどころじゃなかった。
まっ二度と行かないからどうでも良い。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルームBエコノミータイプ- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル セレッソ 2009年09月14日 17:14:38
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この度はホテル・セレッソをご利用くださいまして有難うございました。
折角のご滞在が大変ご不快なものとなってしまいまして申し訳ありませんでした。また配慮がいたりませんで ご迷惑をお掛けしましたことを重ねて深くお詫びいたします。
只今 館内は 施設・設備面ともに改良中にございます。今しばらくは 皆様にご迷惑をお掛けいたしますが ご理解のほどをお願い致します。
ご投稿有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームBエコノミータイプ】
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投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 06:52:45
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仕事で４１２号室に泊まらせていただきました。
雨漏りがひどく、一晩で窓周辺と枕元が水浸しになってしまい、気になって殆ど寝られない状態でした。
当日は台風２６号が関東を直撃した影響もあるんでしょうが、フロントの方の開口一番『台風なのでどうしようもありません』という一言に腹が立ちました。天候と雨漏りは関係ないでしょう。雨漏りなんて所詮建物自体の管理が行き届いていない、怠慢ですよ。
もう二度と泊まりたくありません。ユーザーの皆様も４１２号室にはご注意ください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル セレッソ 2013年10月26日 16:55:10
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この度は、ホテルセレッソをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ご宿泊の際は、数々の不手際があり、大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう設備の点検に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームBエコノミータイプ】
風呂1
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 09:41:43
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掃除されてない、お風呂の元栓が閉まらない、12時チェックアウトなのにノックなしに部屋に入ってくる。最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 16平米】
風呂1
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 12:22:26
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最悪でした。汚いを通り越して不潔な部屋でした。電気も雰囲気も暗いし。2度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 16平米】
風呂1
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:36:06
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立地はラブホ街は大目に見ても、部屋の掃除は行き届いていないし、ソファーは汚くて無い方がまし。ベットに座ってました。シャワーカーテンのカビ気になります。朝食の品数の少なさ、食べる物が無いうえに美味しくない。駐車料金は安いが駐車場も狹く左右に車が有って降りるのが大変。夜のフロント男性の対応もイマイチ。値段の割に良いとこ無し。コスパ最悪でした。
インバウンド需要で今は良いかもだけど、改善しないと日本人の客は2度と利用しないと思います。
近くのラブホに宿泊した方が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】
風呂1
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rinta777さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- rinta777さん [60代/男性] 2019年07月19日 18:12:11
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部屋が狭く、ユニットバスが入室して直ぐの場所にあり、靴を脱ぐスペースを跨がないと入れない。また全室火災警報器付きとうたっていながら、天井に付いていたのは得体の知れない物（隠し防犯カメラ？）また夏とは言え薄い掛け布団とも言えないベッドカバーのようなもので、冷房しかない空調は切っていても朝方には寒さで目が覚めてしまった。
Wi-Fi完備と言いながら電波状態が中以下で不便極まりない。
「宿泊専用」と約款に記していながら「休憩」があるのは如何なものか？隣室から不快な声が丸聞こえ。友人が来たら部屋に入るには追加料金と言われるので注意が必要(それをするなら狭くともロビーを設置するべき)
コスパの良さは認めるが、鶯谷という立地条件に配慮し、また宿泊客にも配慮しなければならないという難しさは分かるが、あまりも経営方法に疑問を感じた。二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前ご予約で最大割引《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅～徒歩3分【首都圏☆楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 15:59:17
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普通のホテルと思い予約をしました。
ラブホテル街の中に有り、多分ラブホテルと兼用している感じのホテルだと思います。
安かったんで文句は言えないと思いますが、今回の旅行には不向きなホテルでした。
普通のホテルを探す時にこの手のホテルを入れるのは、どうかなと思います。
今後は検索方法や注意しようと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 16平米】
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 15:30:16
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口コミ、コスパ、駐車場が決めてで宿泊させて頂きましたが、
酷かったです。
駐車場はかなり狭く、
ドアから出られない始末…
部屋も棚にぶつかり外れたのを直そうと奥を見たら外がみえる穴が空いていました。怖すぎます。
朝食場所もとても狭かったです。
いままでコスパ良くても
ここまで酷い事がなかったのでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル セレッソ 2023年01月28日 14:13:46
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この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またご宿泊にご満足頂けなかったご様子、
大変申し訳ありません。
駐車場は1台あたり幅220cmを取っているのですが、
当日は大型の車が多く狭くなってしまったかと存じます。
今後は幅についてのご案内をするなど、
運用を考えて参ります。
客室については、ちょうどお泊り頂きました客室がエアコンを換装した客室でして、
以前のエアコンのスリーブ穴がございました。
点検用の壁を取り外しできるようにしているのですが、
その壁が外れたものと思われます。
朝食会場は確かにコンパクトではございます。
混雑時は別のスペースで朝食をお召し上がり頂くなど、
運用面でとさせて頂きます。
頂きました内容につきましては、
ぜひ今後の運用上の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会を頂けましたら、
スタッフ一同ご満足いただけるよう対応させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お得なバリュープラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン《バス・トイレ独立》25平米】
13件中 1～13件表示
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風呂3
投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ
ラブホテルたくさんあるところとはきいていましたが歩くのがきつかった、駅近くてよかったのですがもう泊まることはないです。
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この度はホテルセレッソをご利用頂き誠にありがとうございました。