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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地5

aki028さんの ホテル セレッソ のクチコミ

aki028さん [60代/女性] 2024年03月05日 12:15:54

駅からホテル迄、近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:06:34

ファミリールームに家族4人で宿泊しました。
布団は少し小さめですが、ピッタリ4枚並べて敷ける部屋の広さでした。
リフォームされているようで、お部屋はキレイ。大きな液晶TVとミニキッチンがあります。

鶯谷駅からラブホテル街を抜けて3~4分で宿に着きます。
短時間なので、ラブホは全然気になりませんでした。むしろ、夜遅くてもキラキラ明るいので道に迷いません。

線路近くの立地ですが、ファミリールームは奥まった位置にあるので電車の音はまったく気になりませんでした。
お風呂とトイレがセパレートなのは良いですね。お風呂は小さめながらお湯をためて温まるには十分でした。
洗い場があるので、体をしっかり洗えてとても良かった。

科学博物館、国立博物館は大人の足なら10分足らずの徒歩圏内です。
上野まで一駅で、移動がとても便利でした。
日中は観光して、宿には寝に帰るだけなら満足できると思います。

清掃なしプランでも、タオルは(希望すれば)毎日取り替えてもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】◆清掃なし◆連泊でさらにお得♪28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム《バス・トイレ独立》25平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 14:50:23

都内で駐車場付きのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル《ソファ付き》19平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 15:45:28

成田空港へのアクセスがよかったため利用させていただきました。値段も安く立地もよかったです。部屋も値段の割には広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
ホテル セレッソ 2023年01月28日 18:42:58

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また立地や客室の広さについてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは成田空港から京成線で日暮里駅まで1本、
JR山手線 鶯谷駅からは上野駅は電車で2分など、
都心から成田空港へのアクセスが良い事は
ご好評頂いております。

また客室も16平米のセミダブルから25平米のスーペリアダブル・ツインなど、
都心部のホテルとしては広めのつくりとなっており、
こちらもご好評いただいております。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 22:40:51

入室した際の変なにおいがする。
火災報知器?が汚れている。
ベット下にスリッパが2足隠してある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル セレッソ 2023年01月28日 12:13:25

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またこの度はご不快の念をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。

快適にお過ごし頂ける客室のご提供は、
私どもにとっては最も大切な部分でございます。
今後消臭対応、また清掃時、清掃後のチェックを徹底して参ります。

またの機会を頂けますようでしたら、
快適にお過ごし頂けますようお迎えさせていただきたいと存じますので、
ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】◆清掃なし◆連泊でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

立地5

J・bさんの ホテル セレッソ のクチコミ

J・bさん [60代/男性] 2020年07月27日 17:22:38

お値段だけのことがある、部屋の広さでした。
ただ、湯沸かしポットなどの設置が部屋にはなく、温かい飲み物を入れることが出来ませんでした。
フロントスタッフの対応は、清々しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ホテル セレッソ 2020年07月27日 18:35:09

この度はホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋によってはポットの設置のない所がございますので、各階エレベーターの隣に給茶機がございます。もしくは、フロントにもいくつかポットのご用意がございますので、お申し付け下さいませ。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【観光オススメ】12時アウト!&ポイント10倍プレゼント☆《素泊まり》【首都圏厳選】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルAスタンダードタイプ《Wi-Fi完備》25平米】

立地5

山本ともくんさんの ホテル セレッソ のクチコミ

山本ともくんさん [50代/男性] 2020年01月21日 18:24:55

久しぶりに利用させて頂きました。
相変わらずコスパ抜群で何とかこのままのお値段を維持してもらいたいです。
部屋も快適で朝御飯も大変美味しくアットホームな雰囲気が居心地良いです。
たまたまでしょうか、私の部屋のお風呂の水道の元締めから水が漏れてしまいトイレまで漏れて水浸しになってしまいました。
それ以外はいつも通り快適に過ごせました。ありがとうございました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:47:44


この度はホテルセレッソをご利用いただきありがとうございます。
水回りの漏水で、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありません。
日頃より点検を徹底しまして、お客様にご不便をお掛けするようなことのないよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 17:39:24

お風呂が小さく狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル セレッソ 2019年07月17日 18:14:31

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。

お客様より頂戴しました貴重なご感想は今後の設備改修のご参考とさせていただきます。またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

ごりえもん5529さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ごりえもん5529さん [50代/男性] 2019年06月04日 23:24:01

駅近、広い部屋、低料金で出張時に重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル セレッソ 2019年07月17日 18:10:21

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約で最大割引《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分【首都圏☆楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 20:43:30

駅に近く、車で行くときにも駐車場も確約できるので、都内に車で行くときには利用させていただいています。
ちょうどクリスマスの日だったため、お菓子をフロントでプレゼントされ、ちょっとした心遣いがうれしかったです。

設備は古いですが、キッチンも付いているのはめずらしいです。
いざ利用するとき便利だと思いました。

低反発枕が好みなので、フロントで借りられてよかったです。

ただ、布団は衛生面のことや、自分の寝相の悪さを考えると、
布団カバーが布団をきちんと包んであるスタイルのほうがいいなと思います。

エアコンは最新型が入っていて快適でした。
ただ、エアコンの温度が表示される電光が、真っ暗にするとまぶしく感じました。
頭上にエアコンがあったから、そう感じたのかもしれません。

総合的に、都内でゆっくり落ち着けるホテルとしては他にないよいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル セレッソ 2019年01月16日 18:51:44

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをご贔屓いただき大変嬉しく思っております。お客様から頂戴しました貴重なご感想は今後のサービス改善のご参考とさせていただきます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【観光オススメ】最大24時間滞在OK!&ポイント10倍プレゼント☆《素泊まり》【首都圏☆楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 15:58:45

営業上、山手線沿線でのホテルは助かります。
また、鶯谷駅のコインロッカーは領収書がでるので、助かります。
(秋葉原駅・上野駅は旧式が多く、領収書が出ないので)
駅の前にお弁当屋さん・コンビニ。スーパーも割りと近い。
朝食の味噌汁が、よそった後でもいつまでもあたたかいのはスゴイなぁと感心しています。
今月・来月も予約しましたので、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル セレッソ 2018年02月06日 19:28:29

このたびは、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをご贔屓頂き大変嬉しく思っております。

今後もお客様にお選び頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約で最大割引!《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

キラ1972さんの ホテル セレッソ のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2018年01月30日 19:18:45

1月29日1泊初めて利用しました。駅から近いです。建物は古くそれなりな感じでした。加湿器や空気清浄器は台数限定で無料貸し出しあるようですが、部屋になくて借りるのは、個人的には面倒です。レンジもフロアに共有のものがありましたが、部屋にないのは面倒です。朝食会場が狭く、丸テーブルで他の方が来られるとなんとなく落ち着かない雰囲気でした。あとはWIFIが繋がるのですが、回線速度が遅く利用を諦めました。理由はわかりませんが、ただ都内でこの値段はないので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル セレッソ 2018年02月06日 19:25:55

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様の貴重なご意見は今後の設備改修・サービス改善のご参考とさせていただきます。

また近隣にてホテルをお探しの際は、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前ご予約で最大割引!《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 21:26:40

駅に近く、分かりやすい立地部屋もキレイに掃除されていました。ただ、部屋の中がタバコ臭かったのが残念です。禁煙ルームだったのですが、タバコの臭いは一度ついたらもうとれないんでしょうね・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル セレッソ 2018年01月09日 18:26:16

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはお部屋の消臭が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

今後はより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うござました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆《素泊まり》鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム《Wi-Fi完備》】

立地5

tochichi0820さんの ホテル セレッソ のクチコミ

tochichi0820さん [30代/男性] 2017年05月06日 09:48:06

5/3に宿泊しました。立地が良く上野周辺の時は便利です。きっちりと掃除もされており満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル セレッソ 2017年05月15日 18:50:22

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

当ホテルは上野公園や谷中界隈にも徒歩圏内ですので散策されるには便利な立地かと思います。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのスタンダードプラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 08:02:52

駅の近くで上野公園も徒歩圏内ととても立地が良いです。
施設は新しくはありませんでしたが、充実した時間を過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテル セレッソ 2017年04月24日 19:30:56

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは上野公園や谷中近辺の散策には比較的便利な立地ではないかと思います。

また近隣にてホテルをお探しの際にはご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

ラフマニノフ3923さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ラフマニノフ3923さん [60代/男性] 2016年11月09日 17:32:52

駅からもそんなに遠くなく、地味だがゆっくり落ち着ける。
部屋も広い方でベッドも多分セミダブルでゆったり、清掃は行き届いており、フロントの対応も親切。
朝食は値段以上だと感じたが、もう少し値を上げしても質の向上を希望します。
できればバスルームのカーテンはもう少し長めの方が良いと思います。
機会があればまた利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル セレッソ 2017年01月17日 03:27:33

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

お客様より頂戴しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:16:26

スタッフの方々はとても親切でした。立地も駅から近いにもかかわらず、喧騒から抜けたところでよかったです。
部屋内は狭く、コーヒーの砂糖やミルクを置いていただけたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル セレッソ 2017年01月17日 03:24:28

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

客室内には通常コーヒーパックとともに砂糖等もセットしておりますがご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。

これからもより一層のサービスの向上と改善に努めて参りますので、またの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

立地5

xxxkiraxxx0404さんの ホテル セレッソ のクチコミ

xxxkiraxxx0404さん [40代/男性] 2016年10月25日 00:29:38

リピーターでお世話になっております。立地がいいので宿泊費もそこそこですが充分くつろげるので、またお世話になりますね。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル セレッソ 2017年01月13日 02:17:06

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルをご贔屓頂き感謝申し上げます。これからもお客様にお選び頂けますようより良いホテル作りに精進して参ります。

次回のご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

台灣移民さんの ホテル セレッソ のクチコミ

台灣移民さん [30代/男性] 2016年03月14日 21:20:12

立地が鶯谷のラブホ街にあります。
行く途中でこんなところにあるんだろうか?と言うレベル。
お部屋自体はとてもベーシック。金額考えると十二分です。
連れ込みやデリヘル呼ぶ人が絶えないのか、注意喚起するビラを渡されました。場所柄しょうがないのかもしれません。
隣に山手線が通っていますが、扉を閉めてしまえばほとんど気にならないレベルです。価格考えると十分ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル セレッソ 2016年03月19日 19:40:15

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

当ホテルは鶯谷駅北口より日暮里方面へ徒歩5分ほどの立地にございますが、ホテルまでの道中はレジャーホテルが多く、驚かれることも多いです。

今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯めるなら☆ポイント10倍☆プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 16:51:10

静かな、清潔で快適、便利な交通機関、良いサービス態度、将来は滞在に戻ってくるだろう。(台湾の観光客)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル セレッソ 2016年03月18日 16:38:31

このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでした。また日本へおいでの際にはご利用をお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【7連泊以上】でお得なウイークリープラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルームBエコノミータイプ】

390件中 1~20件表示

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