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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.52
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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風呂5

あっき5794さんの ホテル セレッソ のクチコミ

あっき5794さん [40代/男性] 2015年07月28日 16:23:03

何度か利用しています朝食はシンプルですが大変美味しく利用する際はいただいております味噌汁は改善されたかわかりませんが頂きましたが評価からすれば良いかと思います、最近皆さんのコメントをみていますがやはりフロント男性の覇気の無さを感じ取れますフロントと言えばホテルの顔です昔は女性の方がフロントしていましたが最近見ませんが素晴らしく良い印象がありましたが数回みていると男性フロントマンさんしかみませんがホテルの部屋、アメニティー、朝食の美味しさとみな、ムダになってしまうと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル セレッソ 2015年08月06日 19:15:26

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご宿泊の際にはスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛け致しました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

あっき5794さんの ホテル セレッソ のクチコミ

あっき5794さん [40代/男性] 2015年06月30日 21:49:05

日曜日にお世話になりありがとうございました部屋も3階でしたが静かにゆっくりできました部屋も清掃がされておりタオルも2本あり助かりました朝食も前回同様美味しく頂きましたチャーシューやヒジキ、和え物、サバの塩焼き、納豆、など320円で頂くのは助かります、味噌汁は残念ながら改善していませんでしたが・・次回に期待します鶯谷と言う立地でホテル街を歩きますが大変良くゆっくり出来るホテルだと思います
また伺う事があれば伺いたいと思いますありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
今日も一日がんばろう!ミニバイキング【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 20:20:16

予約をした後に有名な風俗街の近くにあるホテルだと知り
行く前は(子連れの為)少し心配になりましたが
日暮里駅側から行ってみたところ、何の問題もなかったです
部屋も浴室もこの価格にしては広めで満足しました
ミネラルウォーターや入浴剤も嬉しかったです
一つ気になったのは枕が固めだった所ですかね
好みによって枕が選べたら嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル セレッソ 2015年05月19日 11:42:33

この度は、ホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様もご指摘の通り、最寄り駅である鶯谷駅からホテルまでの道中はレジャーホテルが並んでおり、驚かれる方も多いようです。また枕につきましては1階ロビー脇に何種類かの貸出枕もございますので、次回ご利用頂ける際にはご活用下さい。

また機会がございましたら次回のご来館をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
トリプル~グループやご家族にオススメ!
ご利用のお部屋
【トリプル】

風呂5

NEOAKIRAさんの ホテル セレッソ のクチコミ

NEOAKIRAさん [30代/男性] 2014年03月02日 22:19:22

総じて満足です。
駅から決して近いとは言えませんが、一本道なので迷うことはないと思います。
バスルームは、小さいながらも洗い場とバスタブが分かれている点を評価しました。
部屋が若干暗いのとトイレットペーパーの質が良くない(硬い)のが難点でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル セレッソ 2014年03月03日 11:27:52

このたびはホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたダブルAタイプのお部屋は、お風呂とお手洗いが別々となっており、大変好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 01:00:18

ホテルの外観や、廊下、エレベータなど共用部分は古い感じでしたが、お部屋の中は綺麗で使いやすかったです。お風呂が特に綺麗で、彼女も喜んでいました。アメニティも、必要なものが揃っていてよかったです。
期待していた以上の設備とサービスで、とてもお得だったと思いました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ホテル セレッソ 2013年10月26日 17:10:02

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルはご指摘の通り、若干築年数がたっておりますが、期待以上の設備とサービスとのお言葉をいただき大変恐縮いたします。
今後もさらなるサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】お得な学割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】ダブルルームBエコノミータイプ】

風呂5

さすらいのたぴびとさんの ホテル セレッソ のクチコミ

さすらいのたぴびとさん [70代/男性] 2013年09月10日 12:26:49

ホテルの前を電車が走っていますが、音は聞こえないです。静かなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル セレッソ 2013年09月14日 19:21:43

この度は、ホテルセレッソをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、電車の音なども気にならずにお過ごしいただけたご様子で何よりでした。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂5

あーんたんさんの ホテル セレッソ のクチコミ

あーんたんさん [30代/男性] 2010年05月05日 14:10:43

とても便利な立地でした
時期的にも上野恩賜公園の桜がとても綺麗で楽しい宿泊でした

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙ルーム】 シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテル セレッソ 2010年05月05日 21:16:27

いつも当ホテル、セレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともお客様が快適に過ごせますようサービスの向上に努めて参ります。
ご利用、お待ち申しております。
ご投稿、有難うございました。
          ホテル セレッソ                スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙ルーム】 シングル】

風呂5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月27日 20:27:56

ひさしぶりの利用です。以前利用した時は、ブラウン管のテレビであったものが、今回の宿泊では液晶32型に変わっており、よかったです。また、ダブルAの場合は、風呂がトイレとは別のセパレートタイプであり、ゆっくり湯船につかり疲れをとることができます。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル セレッソ 2010年03月01日 08:50:29

いつもホテル・セレッソをご利用下さいまして有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用のお部屋
【ダブルルームAスタンダードタイプ】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:40:12

駅の北側で少し距離があります。ラブホ街にあるのでちょい注意。コンビニは全くないのでこれも注意。フロントの男性はとてもいい人で親切です。ありがとうございました。
部屋はすごく広いけど、その分暖房が効かず、ずっと寒かった印象。お風呂とトイレは独立していて良かったですが、トイレの電気が切れいて暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:06:34

ファミリールームに家族4人で宿泊しました。
布団は少し小さめですが、ピッタリ4枚並べて敷ける部屋の広さでした。
リフォームされているようで、お部屋はキレイ。大きな液晶TVとミニキッチンがあります。

鶯谷駅からラブホテル街を抜けて3~4分で宿に着きます。
短時間なので、ラブホは全然気になりませんでした。むしろ、夜遅くてもキラキラ明るいので道に迷いません。

線路近くの立地ですが、ファミリールームは奥まった位置にあるので電車の音はまったく気になりませんでした。
お風呂とトイレがセパレートなのは良いですね。お風呂は小さめながらお湯をためて温まるには十分でした。
洗い場があるので、体をしっかり洗えてとても良かった。

科学博物館、国立博物館は大人の足なら10分足らずの徒歩圏内です。
上野まで一駅で、移動がとても便利でした。
日中は観光して、宿には寝に帰るだけなら満足できると思います。

清掃なしプランでも、タオルは(希望すれば)毎日取り替えてもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】◆清掃なし◆連泊でさらにお得♪28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム《バス・トイレ独立》25平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 15:03:00

線路脇だが、静かで快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本】お得なバリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 09:12:11

線路の脇だが、とても静かでゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル セレッソ 2023年08月09日 12:14:52

この度はホテル セレッソをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、大切な方との一時を静かにごゆっくりお過ごし頂けたとの事、何より嬉しく存じます。

次回のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得なバリュープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

風呂4

知也2799さんの ホテル セレッソ のクチコミ

知也2799さん [50代/男性] 2023年01月23日 20:50:25

新規オープンおめでとうございます。
室内から食事出前サービス(ルームサービス)
がなくなったのは残念ですがリピーターだったので
宿泊営業が再開されて安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル セレッソ 2023年01月28日 18:36:42

この度はホテル セレッソにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

また営業再開に温かいお言葉、
何より嬉しく存じます。

食事出前サービスについては、
お言葉を頂いたことで再開検討をしてみたいと存じますが、
宅配デリバリーサービスをご利用頂いているお客様は多くいらっしゃいます。
宜しければ次回ご利用の際、ご検討くださいませ。

こうして以前からのお客様に再訪して頂けます事は、
スタッフ一同大変励みになります。

またのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 16:43:03

コンロよりも電子レンジがあるといいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル セレッソ 2020年08月09日 18:35:42

いつもホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋によっては電子レンジがあるお部屋もございますので、ご予約の際にお問い合わせ下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》19平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 16:41:58

せっかくのキッチンが、ヤカンしかないのでお湯しか沸かせない。鍋があればレトルトを温められるのにと思いました。部屋に電子レンジがあるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル セレッソ 2020年08月09日 18:25:16

いつもホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。
お鍋はフロントにございますのでお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》19平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 16:27:06

対応は丁寧で、部屋も綺麗、場所も静か(電車の音はそれほど気になりません)今回残念だったのは、メインのライトが付かなかったこと(電球が切れてた)暗いのが好きなので個人的には問題なかったのですが、ライトチェックはした方が良いかと思います。DVDプレーヤーも調子悪かったです(途中で止まる)滅多に使う人はいないんでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル セレッソ 2020年08月09日 18:14:29

いつもホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の電球が切れてしまったようで、大変申し訳ございません。またDVDプレーヤーも調子が悪かったようで、度重なるご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう気を付けて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し料金特価プラン☆《素泊まり》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルBエコノミータイプ《Wi-Fi完備》19平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 23:29:14

駅から近く便利です。こじんまりとしたホテルで無駄な行動をしなくてよかったので、この時期には最適だった。ポットのコードが見つからなくお茶が飲めませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル セレッソ 2020年07月28日 11:38:10

この度はホテルセレッソをご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋によってはポットの設置がないところがございますので、各階エレベーターの隣の給茶機をお使い頂くか、フロントにもポットのご用意がいくつかございますので、お申し付け下さいませ。
今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆《素泊まり》鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《Wi-Fi完備》16平米】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 19:41:13

毎回出張の際には利用しています。
大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル セレッソ 2020年07月28日 12:11:26

いつもホテルセレッソをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂きまして感謝申し上げます

今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《Wi-Fi完備》16平米】

風呂4

名前負け9553さんの ホテル セレッソ のクチコミ

名前負け9553さん [50代/男性] 2020年02月25日 13:19:46

先日はお世話になりました。
外観は少々古いかと思いましたが、中はきれいでした。
お風呂入って、寝るだけでしたら十分かと思います。
朝ごはんを頂こうかと思いましたが、時間が無く断念しました。
6:30AMぐらいから朝食可能にしていただければうれしいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:51:16


このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。朝食の開始時間は7時からとなっております。お客様には何卒ご理解の程賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム《Wi-Fi完備》】

風呂4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:43:28

広い部屋で寛げました。
日暮里から一駅なので
駅からも近く良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル セレッソ 2020年04月08日 14:48:12


このたびはホテルセレッソをご利用頂き誠に有り難うございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍保証】《朝食付き》Wi-Fi完備☆鶯谷駅~徒歩3分!上野駅から一駅!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルームAスタンダードタイプ《Wi-Fi完備》】

390件中 1~20件表示

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