楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合5

rodeo777さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

rodeo777さん [40代/男性] 2014-06-10 16:02:48

宿泊者は「いっこく堂ライブ」が観れるのを知り急遽、宿泊日の朝に空きを確認したところ空いてるではありませんか!急いで予約し支度を済ませ出発(^o^)丿
ホテル到着が15時、ライブが16時スタートということもありロビーはごった返しでしたが難なくチェックイン。
ライブにも間に合い僕は大満足(笑)
子供はライブよりプールがお気に入りの様でした。
プールは洞爺の同系列のホテルのより幼児向けかも…?
少し大きい子供なら洞爺のほうが楽しいのかな…?
食事は「プレミアムダイニング」でバイキング♪
まあバイキングは飛びきり旨いというのも無いのですが…
今まで必ずといっていい程、外れの料理が一つはあるんですがココは外れが一つも無いので満足満足(笑)
ローストビーフとラムステーキは美味しかったなぁ。寿司は回転ずしと変わらず…
子供たちは手の込んだスイーツに大満足のようでした!!
どうしても洞爺の同系列と比べてしまうのですが食事はココの「プレミアムダイニング」のほうが断然上です。「グランシャリオ」と比べると判りませんが…
最後にいただけないのが 布団を準備するのがとても遅い!!
今日は忙しいんだろうなー と思いながらも21時過ぎてるので電話すると
「今順番に廻ってますので少々お待ち下さいませ」と 1時間近く経ち下の子供が眠さ限界なんで再度電話してやっと仲居さんが準備にきてくれました。
流石に22時に布団準備じゃ遅いでしょ(笑)
でも決して責めません(笑)
だってこの価格で生の「いっこく堂」に会えてプールも温泉も料理も満足でしたから(笑)
次来ることがあればマグロの解体が観れる「グランシャリオ」のバイキングでも良いかも?
又は「うらら香」でのんびり食事もいいかなぁ…どちらも子供が着いて来てくれるなら
久々に子供も大人も大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2014-06-13 12:25:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
御布団の件では大変ご迷惑おかけしました事深くお詫び申し上げます。
御客様の状況で臨機応変に対応しなければならないフロントマンが業務的に対応してしまい申し訳御座いません。今後このような事がおきないように心がけてまいります。
その他はお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。今後とも大人も子供も御客様全員が楽しんでご利用頂けるイベント・催しで皆さまの大切な思い出作りのお手伝いができる事はスタッフにとっては大変な励みにもなります。
今後とも、この定山渓ビュ-ホテルをよろしくお願いします。
夏休みにも新たにイベントがございます。ぜひ又ご家族でのご宿泊お待ちしています。
どうもありがとうございました。
フロント 山内 健児

ご利用の宿泊プラン
【6/7・21・28】部屋お任せで2,990円お得!初夏のスーパーライブPremium Dining
ご利用のお部屋
【本館◆部屋タイプおまかせ】