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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2018-11-28 17:59:49
総合5
いさともちゃんさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
これまで何回か使わせてもらっています、食事はいつも感心してります。いつも料理・接客等客をもてなす術が他とは違うものがると感じています。
特に、今回忘れ物してしまい、すぐに忘れ物担当部門に電話をしましたところ若い女性の方が懇切丁寧に対応していただき、忘れ物もすぐに手に届きました。
失礼な表現かもしれませんが忘れ物担当のイメージは愛想のあまりよくないものと思っていましたが、カラカミ観光さんはこのようなところまで気を使ってご商売をされていると感心しております。
これからも使わせていただきます。
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いつも定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、非常に高いご評価を頂きました事、感謝申し上げます。
お食事、スタッフの対応についてのお褒めの言葉に大変励みとなっております。
お忘れ物はお客様の貴重な財産であり、その財産をお客様へ無事にお返しする事までが使命であると考えております。
これからもお客様の財産をお預かりする身として、ご期待にお応え出来るサービスを提供するよう、精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊部 野村篤