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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合4

toshichan2011さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

toshichan2011さん [50代/男性] 2018-12-09 12:58:08

月一で利用しているプレミアムダイニングが満席なんて初めて見ましたが、忙しく動き回っているホールスタッフさんたちは、食べた皿下げてほしいだの土瓶蒸しに火をつけてほしいだの、やれドリンクのオーダーだのリクエストしたときに、嫌な顔せずにニッコリ笑顔で「かしこまりました」には感心させられました。満席だったため、料理の補充や取り皿の補充が間にあってない面がありましたが、帳消しできるグッドサービスでしたよ。年明けにまた利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-12-10 20:38:47

toshichan2011様
この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、非常に高いご評価を頂きました事、感謝申し上げます。
ご利用当日は、ほぼ満室状態となっており、施設内で混雑にてご不便をお掛けしないか危惧しておりましたが、スタッフの対応にてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフは皆大切な宝であり、その宝が日々輝き続けれるよう現状に満足する事無く、日々精進して参ります。
toshichan2011様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 野村篤

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆1泊2食(夕/朝 バイキング)★プレミアムダイニング
ご利用のお部屋
【■喫煙■新館洋室】