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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 16:26:22

格安にて本館を利用出来たのであまり言えませんが、喫煙室で消臭希望しましたが、全くされてなかったのが残念でした。アメニティグッズも少ないです。プールがメインなのか、露天風呂は情緒がなく、足場が危ない箇所がありました。スタッフは感じが良く、料理はグランシャリオでしたがステーキは美味しく頂きました。お刺身やお寿司は新鮮さに欠けてました。次回機会があればプレミアムダイニングや懐石、部屋食で新館に宿泊希望です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-03-26 12:53:28

この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、多々ご不便をお掛けする結果となり、大変申し訳ございません。
今回のご投稿を元に、清掃時の消臭方法の改善などに取り組んで参ります。
また、お食事に関しましては、品質管理の強化に努め、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
今回は貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 野村篤

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆1泊2食(夕/朝 バイキング)★グランシャリオ【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【■喫煙■本館洋室】