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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
少し早いですが母の日を兼ねてこちらのホテルに1泊しました。お部屋は、綺麗で満足でした。楽しみにしていたプレミアムダイニングでの夕飯、料理は美味しかったです！お肉が食べたくて待っていたとき焼いている若めのシェフの方が無表情でお皿にお肉を置いた時は少し嫌な感じがしました。せっかく楽しく食べていたのに残念です。施設内エレベーターまで行く途中の廊下など電気が消されているところがあり暗く感じました。温泉も入れてリラックスして家族と過ごすことができました。ありがとうございました！コロナで大変な時期ですが頑張ってください！
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この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、母の日のお祝いという大切な日に当ホテルをお選び頂いた事、大変光栄でございます。しかしながら、レストランスタッフの対応により非常に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご投稿内容を今後に活かし、より一層スタッフ教育の強化に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。ご家族様と共にまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。定山渓ビューホテル 宿泊部 野村篤
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総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
少し早いですが母の日を兼ねてこちらのホテルに1泊しました。お部屋は、綺麗で満足でした。楽しみにしていたプレミアムダイニングでの夕飯、料理は美味しかったです！お肉が食べたくて待っていたとき焼いている若めのシェフの方が無表情でお皿にお肉を置いた時は少し嫌な感じがしました。せっかく楽しく食べていたのに残念です。施設内エレベーターまで行く途中の廊下など電気が消されているところがあり暗く感じました。温泉も入れてリラックスして家族と過ごすことができました。ありがとうございました！コロナで大変な時期ですが頑張ってください！
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この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、母の日のお祝いという大切な日に当ホテルをお選び頂いた事、大変光栄でございます。
しかしながら、レストランスタッフの対応により非常に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご投稿内容を今後に活かし、より一層スタッフ教育の強化に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族様と共にまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓ビューホテル 宿泊部 野村篤