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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-09 15:26:37
5.0
投稿日：2023-04-08 15:29:23
4.0
投稿日：2023-01-16 16:58:41
5.0
投稿日：2022-01-10 15:52:12
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
2.0
投稿日：2021-12-28 15:18:54
総合5
toshichan2011さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
９月１６日から2泊しました。ロイヤルグランシャリオとナイトプールが気になって宿泊しました。チェックイン早々に1万円分の商品券をいただき、前々から売店で気になってたものを買ったり食事のアルコール飲み放題へと使わせていただきました。ロイヤルグランシャリオは期待を裏切らない品質の良さとコロナ対策もしっかりしていて安心でした。金箔が飾り付けられている料理などさすがロイヤルです。ナイトプールも今までこのようなものがどうしてなかったのかと感心しました。小学校の団体が一組入っていてレストランの入り口でごちゃっとなってて騒がしかったので、「密だな！ 下にソーシャルディスタンス取るマークついてんだから並べよな」とひとこと言ってやりました。レストランの入り口狭いので、今後団体が増えてきたら入場時間をずらす等ホテル側で手配してください。
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この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、非常に高いご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのロイヤルグランシャリオやナイトプールは沢山のお客様にご好評いただいております。
今後、レストランでは季節に相応しいお料理の提供、プールでは盛り上がるイベント等の実施も検討しておりますので、次回定山渓にお越し頂けた際にも、是非ご利用くださいませ。
三密を避けるために、事前に入場時間などの調整等をしておりましたが、混雑を完全に緩和できず、お客様を不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘をもとに今後の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重な感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
定山渓ビューホテル 宿泊部 阿部亜友