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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-19 17:15:31

禁煙の部屋に灰皿が置いてありましたありま。
また、壁が薄く話し声などが意外と聞こえる。
客層が若いのはいいがモラルがない。ホテルマンが注意すべきではないか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-09-21 19:56:24

この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
現在、当ホテルのプール「ラグーン」は夜20:00からナイトプール「SIRENA」として営業しております。沢山のお客様にご好評を頂いておりますが、特に若い世代のお客様に大変人気でございます。モラルやマナーに関しましては、お客様から頂いたご指摘を基に改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

定山渓ビューホテル 宿泊部 阿部亜友