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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.81
  • 食事3.73

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

J57BOYさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

J57BOYさん [60代/男性] 2023-06-18 14:57:06

価格的にやむ負えませんが、部屋は古くユニットバスは下水の臭いが・・。料理は朝夕ともビュッフェでしたが物凄い行列でした。夕食については時刻指定はあっても朝食の時刻指定は出発時間が個々で違うので越権行為かと思います。メニューは地域性があるものはイクラ程度であとは多国籍料理でした。スタッフは皿が無くても知らん顔、ドリンクバーも品切れがちで右往左往です。
到着時に居るエントランスの外国人スタッフは雑談に夢中で案内や荷物降ろしの手伝いなど皆無でいくら人件費が安くても無駄かと思います。売店スタッフは旅行支援クーポンの対応に必死でこちらも清算に20分以上並びました。団体旅行やツアー客優先の巨大ホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早めの予約で1,500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】