新館和洋室の予約を、チェックイン時コーナースウィートにグレードアップ頂きました。
何故満室に近い日程なのにアップ頂いたのかは伺いませんでしたが、
娘も孫も広ーいでテンションアップ！
但し、プールで遊び食事から戻ると、小さい蛾が沢山舞っており、
4面ある大きな窓をくまなくよく見ると、一カ所窓が開いていました。
早急フロントから殺虫剤を頂き噴射。大袈裟ではなく50匹前後いました。
7階とはいえ山の中のホテルです。
お掃除の際にスタッフが開けた窓は、必ず閉めて欲しいもんです。
翌日フロントにその旨を伝えたところ、「自分たちで窓を開けたのでは？」的な感じの悪い応対でした。
折角の休日が残念な気持ち。冷房の入っている部屋の窓は開けません。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月