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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
子供連れで宿泊しました。プール後に温泉を済ませましたが、客室にあるタオルを持ってき忘れてしまい、温泉の女性スタッフさんにタオルを持ってきていただきました。本当に助かりました!ありがとうございます。ですが、夫もタオルを忘れて困っていたらしく、スタッフに脱衣所から電話で問い合わせると濡れたまま出てもらうか、人が使用した後のタオルを借りて拭くしかない。と言われたそうです…。仕方なく濡れたまま衣類を着て客室に戻ってきました…。女性スタッフさんがとっても親切な方だったのか、男性スタッフさんの対応がこのホテルのマニュアルなのかわかりませんが、かなり差があるように思いました。プールや温泉に行くときは必ず客室からタオルを持っていってください!それ以外は普通に楽しめましたし、子供も満足そうにしていました!
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
子供連れで宿泊しました。
プール後に温泉を済ませましたが、客室にあるタオルを持ってき忘れてしまい、温泉の女性スタッフさんにタオルを持ってきていただきました。本当に助かりました!ありがとうございます。
ですが、夫もタオルを忘れて困っていたらしく、スタッフに脱衣所から電話で問い合わせると
濡れたまま出てもらうか、
人が使用した後のタオルを借りて拭くしかない。と言われたそうです…。仕方なく濡れたまま衣類を着て客室に戻ってきました…。
女性スタッフさんがとっても親切な方だったのか、男性スタッフさんの対応がこのホテルのマニュアルなのかわかりませんが、かなり差があるように思いました。
プールや温泉に行くときは必ず客室からタオルを持っていってください!
それ以外は普通に楽しめましたし、子供も満足そうにしていました!
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