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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインの時間を過ぎても部屋の清掃が終わっていないため、しばらく部屋の前で待ちました。外国語を話す女性たちが清掃のため廊下中を走り回っていたり、それをみて、その女性たちに大声で終わっていないことを叱責する日本人の男性がいました。そんな様子を見せられて宿泊前から大変不快でした。結局部屋の準備が遅れたことに対して、一言の謝罪も説明もありませんでした。部屋の畳はボロボロ、水風呂にはたくさんゴミが浮いていて、子どもプールは茶色く濁っていました。翌朝のお風呂は綺麗になっていましたが、もう二度といきたくないです。
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
チェックインの時間を過ぎても部屋の清掃が終わっていないため、しばらく部屋の前で待ちました。
外国語を話す女性たちが清掃のため廊下中を走り回っていたり、それをみて、その女性たちに大声で終わっていないことを叱責する日本人の男性がいました。
そんな様子を見せられて宿泊前から大変不快でした。結局部屋の準備が遅れたことに対して、一言の謝罪も説明もありませんでした。
部屋の畳はボロボロ、水風呂にはたくさんゴミが浮いていて、子どもプールは茶色く濁っていました。
翌朝のお風呂は綺麗になっていましたが、もう二度といきたくないです。
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