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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.15
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.73
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サービス5

平和5706さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

平和5706さん [40代/女性] 2024年02月27日 11:41:44

さらにスイートにグレードアップして頂けて驚きました。
窓が広く、眺望がとても良かったです。
プールではスライダーを利用しました。スピード感もあって楽しめました。二人乗りボートを1時間500円でレンタルして滑るのですが、冬だったからかそれほど待たずに何度も滑ることができました。
休前日だったので、もしかしたら冬でも休日の場合はもっと混むのかもしれないですね。
夕食のビュッフェではお刺身がとても美味しかったです。ただ、寿司はシャリがイマイチでした。朝食の海鮮丼コーナーの米は普通に美味しかったのですが。その海鮮丼コーナーにはイクラもあり、小粒なものではありましたが質が良く、おかわりでたくさん頂きました。
ドリンクコーナーのコーヒーは何種類か選べて、カプチーノはなかなか良かったです。
温泉は、夕方の女風呂の方は、露天の岩風呂が冬季閉鎖で残念でしたが、大きな湯船でゆったりと浸かることができました。
屋上の露天風呂は星空の時でなければ敢えて入る必要は無いかな、と感じました。その下の内風呂の方が眺めは良かったので。
フロントをはじめとしたスタッフの方々の感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード!巨大プール&絶景露天&ビュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)】

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:54:59

プール楽しかったのはもちろん、ごはんが種類も多く朝も夜もとても美味しく頂けました!スタッフの方の対応もよく、とても心地よく過ごせました。
部屋に備え付けのかごバッグも便利で利用させていただいたのですが、子供たちがプール用具をいれたのち、タオルの上に置いておいたところ誰かに持っていかれてしまってしょんぼりしてしまっていました…貴重品を入れていなかったので良かったですが、やはり油断はできないなと改めて思いました。
今回は1泊だったので、次は2泊くらいしてもっとゆっくり過ごしたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:15:02

2月21日2泊3日です。特に夕食が良かったです。温泉もゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:49:18

コーナースイートを格安で宿泊でき、感激です。流石、絶景を堪能いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF&ポイント10倍!150平米&角部屋スイート客室が室数限定で半額
ご利用のお部屋
【【新館】コーナースイート】

サービス5

ハムテルママさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハムテルママさん [70代/女性] 2024年02月01日 11:59:43

和室に3人は狭いかなと思いましたが十分休めました。

ビュッフェは座席の多さに驚きましたが、思いのほか混雑する事もなく、おかずを取る事が出来ました。ただ、まだボケてはないとは思うのですが、おかずを持ったまま、どこの席か分からなくなって焦りました^^;テーブルに木彫りのテーブルNo.札が置かれていた事にしばらくしてから気付きました。きれいなオブジェのような木彫りですが、No.が書かれているのがとても分かりづらいです。お手数ですが、「テーブルNo.を確認してください」の一言があったら良かったと思います。
おかずの種類は多く、美味しかったと同時にワクワクしました。

大浴場は本館地下と新館16階に。
しかも男女入れ替え?
これはもう、2泊しないと時間が足りませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:21:15

本館のお部屋にお世話になりました。 畳部屋の先、窓辺に向かい合っていすとテーブルが置いてあります。 そこからの雪景色が絶景です。 夜はスタッフさんが布団を敷きに来てくれます。 館内には甘味処や卓球台もあって、おしることスリッパ卓球を堪能しました。 昭和レトロ感あふれる懐かしさを楽しめる温泉宿です。 海外の団体さんが多くいらっしゃいましたが、お風呂もビュッフェレストランも広いため、ゆっくりできます。 値段的にも安く泊まれるため、今後もまたお世話になりたいです。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:15:15

家族で行けて楽しかったです。
お風呂も時間帯で男女が分かれるので、複数回行く楽しみもありますし、食事も色んな種類があるから、好みが分かれる子供たちも気にせず食べれて良かったです。
立地面も少し歩けば、コンビニが複数店ありますし、バス停もすぐで外の動きもとりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:17:54

子供のお誕生日旅行で行きました!今回タイミングが合わず、プールに行けなかったので次回リベンジで連れて行ってあげたいなと思いました!和室で自由に広々遊べて幼児大満足でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

nobu14naoyaさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

nobu14naoyaさん [30代/男性] 2023年11月30日 11:17:05

11/24に宿泊しました。プールや食事大変満足しました。

お風呂も広くて満足ですが、床が少し滑る感じがあったのでそこだけ改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 00:09:58

自然の雰囲気を感じれることができ、サービスもしっかりとしていてまた来たいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:14:19

朝食のいくらかけ放題が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:38:01

サウナがスチームだけなのが残念。
露天風呂の底がざらざらで気持ち悪い。
売店の商品価格が高い。
大浴場天井の塗装に一部剥がれがあった。
フロント、ビュッフェなど対応が良かった。
展望浴場の眺めが最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:35:17

施設は古いというのは事前に他の方のレビューでわかっていたためこころの準備ができていましたが、清掃が行き届いていたのと
従業員さんとのやりとりを見かけたり実際お話しした感じ丁寧/親しみのある接客でほっこりしました。
夕食、朝食バイキングは平日でしたがこんでましたねー
夕食時に次の日の朝食の混み具合予測が貼ってあるので朝風呂予定がたてやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:28:52

プールの一部が工事中(改装中?)で使えず子どもたちが残念そうでしたが、その他は満足です。
従業員の方も外国人の方が多かったですが、みなさん愛想よく丁寧に接客して下さって気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 11:26:44

子供がプールで遊べて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

サービス5

まー5077さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まー5077さん [30代/男性] 2023年11月19日 18:19:03

素晴らしいサービスに宿泊料金もお安く泊まれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別価格!2種の絶景露天&約60種の王道ビュッフェ!宿泊者プール無料も♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室大部屋(10畳+10畳 二間続き)】

サービス5

虎象さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2023年11月17日 11:26:16

ビールの飲み放題の料金をもう少し安くしてほしい。
食事の時間は混みすぎで食べ物を取りに行くのも大変でした。
それ以外は、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

サービス5

tetukiti7101さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tetukiti7101さん [50代/男性] 2023年11月14日 23:56:45

風呂好きの方は、厳しいかも。
浴室がとにかく寒い。
冬場は、厳しいですね。
他には問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 12:09:20

11月6日に宿泊しました。

【気になる点】
部屋が少し暑いです。
1歳の子供でも寝るときは汗をかいていました。

朝食・夕食の際はかなり混雑します。
外国の方が多い為、並ばず割り込みなどあります。

ですが、かなり混雑している場合はスタッフさんが目配り気配りをしてくれているので助かりました。

【良かった点】
スタッフさん対応は素晴らしいです。
子連れの方はプールがあるので子供も退屈しません。
お土産コーナーも充実しています。
館内はとても綺麗です。

最後に、外国の方がかなり多く宿泊していましたがそんなに気になる程ではありませんでした。

僕達家族は大満足です。
また、宿泊させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

サービス5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 19:31:04

全てにおいて評価ができる。10/31に利用した。この時期は一面が紅葉となっており、部屋からの紅葉の眺望には圧巻であった。食事はオードブル方式で北海道の美味しいものが沢山食べれた。なんといっても他のホテルとは違うのはプールが併設されていることである。1時間500円で浮き輪を借りてウォータースライダーで滑るのは非常に楽しく、非日常を味わえる。また屋上には展望露天風呂があり、景色が完璧であった。他の人にもおすすめしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月

239件中 21~40件表示

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