プールも温泉も素晴らしく、時間が足りないくらい遊べてとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

新館の広い部屋へアップグレードしていただき、ラッキーでした。
札幌駅から無料の送迎バスで往復出来て楽ちんでした。
食事は、朝夕ともビュッフェなので自分の食べたい物を食べたいだけ食べれるのも良かったです。美味しかったのでちょっと食べ過ぎてしまいましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夏休みに孫を連れてくるための下見を兼ねて、温泉に入りに来ました。アクア施設は、大変大きく、やや古い感じはしましたが、子供が喜ぶ施設だと思います。
コストに見合うホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

息子の小学校卒業の記念に宿泊。
春休みということもあり、家族旅行やカップルが多かった印象。
我が家は、近くに住んでいるのでプールで日帰りとかで利用していたが泊まりは10年振りくらいかな？
朝の海鮮（特にいくら）が食べたくて宿泊。コスパは良いと思います。
宿泊日は1000人以上の宿泊者がいるとフロントで教えて頂きましたが、お風呂もプールも思っていたよりは激混みじゃなく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が大好きです。特に朝食は美味しい。
外国の方のスタッフさんが笑顔で優しくて日本のスタッフさんも見習うべきですよね。
食事では、夕食での提供の生寿司が美味しくなさすぎるよね。
もう少し何とかなりませんか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月16日に宿泊しました。
ブュッフェは海鮮が良く、肉料理ほか種類も味も満足でした。
お風呂は広く数を楽しめましたが、髪を乾かすためのドライヤーを使える椅子の数が少し少ないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

毎年、紅葉の秋と雪深い冬に利用しています。
冬は運転が不安なので札幌駅北口からの送迎が大変ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

この度は3世代で行かせて頂きました。施設は古いですが、温泉の泉質もよく、プール（一部施設は使用不可）で遊ぶことが出来て満足しております。
また札幌国際スキー場へのアクセスが良く、雪質の良いスキー場を満喫することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフに日本人・外国人といたけど、対応が良かった。が、大浴場でタオルを回収していたので、使い終わったあとに渡したら無言で睨んできたスタッフもいた。
部屋のデザインは良いけど、部屋の電気のオンオフを玄関だけでなく部屋内、特にベッドのとこにあると、便利でよかったんだけどなぁ。
プールが一部、使用できなくて残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/23２世帯で久しぶりの
ビューホテル！
プールに温泉子供たちは喜んでいました。子供たちと来るにはとても良いです
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

プール大好きな娘がいるので、夏休みゆ冬休みに宿泊しています。
ビュッフェの内容は普通ですが、こちらはプレミアム飲み放題にソラチがあるのが魅力的で、大人はソラチ目当てに利用しているといってもいいほどです。ソラチがメニューからずっとなくならないで欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

２連泊させていただきました。
お風呂が男女日替わりで2ヶ所楽しめたのはとてもよかったです。
ただ、朝夕のバイキングが二日連続ほぼ同じなのがとても残念でした。9割同じメニューでした。味はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

プールがとても良かったです。温泉も食事も総合的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

海外の人のマナーが無くて不快でした。
温泉では洗わずに脱衣してからそのまま湯に入っていました。
汚くて不快でした。入浴のマナーを見える所に大きく貼ったりなどして、不快無く入浴出来るようにして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回は息子の誕生日にお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
メインはプール。広くて、アトラクションも多いプールにとても喜んでいました！
お食事もとても美味しくて満足でした。
今回残念だったことは、部屋のシャワーが故障していたことです。
子供と同性の大人がおらず温泉は利用できないので、部屋のシャワーを…と思っていたのですが水しかでず。。。
ホテルの方にも見て頂いたのですが設備故障とのこと。部屋交換の提案を受けたのですが、疲れていてもうシャワー浴びて寝るだけの段階での部屋移動はしんどかったのでお断りすることにしました。（子供はプールに入ったからシャワー浴びたかった、と泣いてしまったのですが、これは私の判断ミスです;）
ただ、その際にご対応頂いたフロントスタッフさん、設備の方ともにご親切に対応してくださりありがとうございました。
ぜひ、また家族で利用させてください。（シャワーの出る部屋でお願いします笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地、風呂、食事どれをとっても大変よかったです、人気の理由はわかりました。しかし一方で、その割に評価が伸びていない理由もわかりました。人気がありすぎて宿泊客が多くて統制が取れていない。先ずは、チェックイン、１時間以上かかった。あと食事、終始人がごった返してて落ち着けなかった。また、宿泊客（中国、韓国など海外の方々）のマナーの悪さが目立った。ビニールの手袋が置いてあるが使う人が殆ど居なかった、中には手づかみで料理をとっている人もいた。ここを使う人は、外国の宿泊客が多いことによるリスクを覚悟して行かれた方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

プール遊びがしたくてこちらのホテルを予約しました。流れるプールや沢山の滑り台など、２時間ほど遊びましたが、子どももずっとはしゃいでいて楽しい時間でした。温かいジャグジーもありますが、プールの温度がもう少し高いと遊びやすいです。
和室の部屋でしたが、玄関がものすごく小さく、下駄箱も無いため靴や館内スリッパを人数分置くスペースがありませんでした。靴を避けながらドアの間からすり抜けるようにして出入りしなくてはならず、出入りの度にストレスでした。
バイキングはお寿司やローストビーフなど目の前で調理してくださる物もあり、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回ホテル自体には問題なかったけど、子連れ客が多く、部屋の上や廊下で走り回ったり、騒いでいたりして、あまりの騒音に居心地がよくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

コンセント1つは少な過ぎ。たまたま借りてる人を見たから延長コードを借りることができた。シングルでなく、家族で来てるのだから、アナウンスがあってしかるべき。全員のスマホの充電に困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

札幌国際スキー場でのスキーの為の宿泊でしたが雪不足で滑れませんでした。
ホテルには色々なプールがあるので日頃の運動不足解消になりました。
二度目の宿泊ですが、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月